昨天父親節(jié)，小蔚以前的一位球友跟我買了一條黃金項(xiàng)鏈，結(jié)果覺得有點(diǎn)短了想要換貨。但珠寶行業(yè)內(nèi)行規(guī)是珠寶出庫了，除非質(zhì)量問題，否則是不可以7天無理由退換貨的，如果非得換貨，那么就得以當(dāng)日金價(jià)回收，損失一點(diǎn)點(diǎn)工費(fèi)而已。不多也就幾百塊，但是也不肯出，跟我大發(fā)雷霆，教訓(xùn)我這行業(yè)做不長久，我哭笑不得。

本身我們公司是不做黃金首飾零售的，但這個(gè)是我以前在同一個(gè)籃球隊(duì)待過的球友，我便幫他跑腿了。

一條黃金項(xiàng)鏈20.67克，連同手工費(fèi)，我收了他317元/克，并且包括郵費(fèi) 保價(jià)費(fèi) 精品首飾盒包裝費(fèi) 終身維護(hù)費(fèi)，總共收了6550元。當(dāng)日周六福同款黃金項(xiàng)鏈金價(jià)389元/克，總共我?guī)退∠铝?500元，但是最終卻落個(gè)不討好，小蔚心里委屈呀。（他現(xiàn)在轉(zhuǎn)行在賣車了，不知道如果客戶下了定金，然后把車開回家用2天，再回來4S店說車太小了要換，他自己是什么感受？）

不知道在看這篇文章的小伙伴什么感受？是站在小蔚這邊尼，還是客戶這邊尼？不知道是否有過一片真心誠心被人懷疑的經(jīng)歷尼？微笑臉！

廢話不多說了，先跟大家聊聊在珠寶批發(fā)商購買黃金首飾，需要明白哪5點(diǎn)

批發(fā)珠寶是用封口袋包裝，沒有配首飾盒，不用懷疑，幾十萬的藍(lán)寶鉆石項(xiàng)鏈也這么包裝。如果是自己戴的話建議就不用配了，如果是要送人的話，應(yīng)該提前告知珠寶批發(fā)商準(zhǔn)備一個(gè)，這個(gè)費(fèi)用需要客戶出。看交情送一個(gè)也沒問題。

批發(fā)的珠寶是順豐快遞寄出，到付的，由客戶一手交快遞費(fèi)一手拿寶貝，才安全可靠加穩(wěn)妥。看交情包郵也沒問題。

其實(shí)這一點(diǎn)，各個(gè)行業(yè)都一樣，對于珠寶價(jià)格比較高的更是如此。

如果是現(xiàn)貨，是收到客戶的全款后再安排出庫寄送；如果是定制，需要收取定金后安排制作，同樣收到全款后寄送。還有另外一種方式，由快遞代收貨款。這樣雙方都有保障。

如果是朋友或者相熟的客戶，也可以信任對方象征性收個(gè)定金，但是如果是真正的朋友或者客戶，反而會(huì)更加理解，一般都是給你全款。

其實(shí)包括所有的商場專柜，如果沒有質(zhì)量問題是沒有七天無理由退換貨的。但終身保養(yǎng)維護(hù)，這個(gè)要詢問批發(fā)商是否可以提供這個(gè)服務(wù)。。

如果珠寶有配證書，會(huì)特別說明，一般是不配備的。如果客戶有需求，應(yīng)該提前告知，批發(fā)商會(huì)送珠寶到檢測站做檢測后出證書，證書費(fèi)用由客戶出，也不貴，十幾塊到幾十塊錢。

其實(shí)感覺好幾個(gè)注意點(diǎn)，每個(gè)行業(yè)都是這樣，我成交了那么多個(gè)客戶，也就這一個(gè)賣車的球友對我大發(fā)雷霆，雖然我很無奈，但是我也很佛性，哈哈哈。

批發(fā)珠寶商，一般都很少做零售，也只有一些朋友交情才會(huì)一件珠寶也幫你出庫。但人性就是這樣，你便宜他一千，他依舊會(huì)覺得你賺了他一萬。所以還想再說兩句題外話：

1、所以如果你是同行，可以的話，不要做朋友生意。自古以來都是買賣不成仁義在，但是朋友生意就跟借錢一樣，買賣成或者不成，朋友可能都老死不相往來了，也是非常的尷尬。

2、如果你是跟朋友買東西的人，無論是買珠寶還是微商日用品，請珍惜能幫你拿到貨真價(jià)實(shí)價(jià)廉的朋友，選擇了信任就請不要猜疑他。當(dāng)然，如果是故意坑你殺熟的話，那就漂流瓶再見吧。

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