發布時間:2024-08-04閱讀(19)

1.老板智慧
美業老板也沒有必要把團隊的管理搞得多么復雜和玄妙,其實把最簡單的做到就可以了,輕財足以聚人、律己足以服人、量寬足以得人、身先足以率人。真正做到并不是一件容易的事,要不斷的通過學習提高自己的管理境界。
2.團隊執行
要想團隊具有戰斗力和凝聚力,首先解決好分配機制,人為財死鳥為食亡,現在不是好人就有好報,而是好報就會有好人。再梳理好工作的流程和標準,流程正確結果就不當心。
3.店面銷售
要從推銷轉變到營銷,銷售的最高境界就是不銷而銷,達到此境界的方式就是服務式營銷,其實推銷和營銷的本質區別就是你有沒有顧及客戶的感受,說白了就是從現在開始采取一種客戶接受的方式對待客戶。
4、店面服務
服務并不僅僅是簡單的端茶、點頭、微笑等。服務的三層境界:一是解決客戶投訴;二是讓客戶滿意;三是要產生業績。服務要從形象、行為、流程上清晰的做好梳理,形成本店接地氣的一套服務標準。一流的企業賣服務和標準,二流的企業賣品牌和感覺,三流的企業拼功能和價格。
5.數據管控
要借助美容美發管理軟件的力量,對客戶、員工、商品進行精確的管控,經營店面就是玩數據的過程,數據涵蓋了方方面面的精確信息。利潤分析、績效考核、成本控制等都要通過數據分析,從而掌握接下來的發展方向。
6.連鎖復制
如果以上的5點都可以做到,最后加上統一的VI體系,就可以為店面擴展打下堅實的基礎。
經營美容美發店是一個系統的工程,而不是靠所謂的激情就可以經營好一切。不管時代怎么變化,美業店面的規范化發展(管理體系的升級)是永遠不褪色的核心主題。
美咖云系統——專注于為美業店面提供立體式數字化解決方案
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