導(dǎo)讀小玲是一家公司的老板，她平時(shí)穿著很隨意。這天周末，他又穿著一身休閑裝去逛街。她進(jìn)了一家高檔鞋店。自顧自的看起來(lái)。旁邊的服務(wù)員冷眼打量著穿著一身休閑裝的小玲。....

小玲是一家公司的老板，她平時(shí)穿著很隨意。

這天周末，他又穿著一身休閑裝去逛街。她進(jìn)了一家高檔鞋店。自顧自的看起來(lái)。

旁邊的服務(wù)員冷眼打量著穿著一身休閑裝的小玲。臉上露出不易察覺(jué)的輕蔑之色。

小玲看中了一款白色的高跟鞋。但鞋架上的這雙只有36碼。于是她拿起鞋子問(wèn)旁邊服務(wù)員：請(qǐng)問(wèn)這雙鞋子有38的嗎？那名服務(wù)員微笑著說(shuō)：“對(duì)不起，這款只有36碼的，您穿不了”。

雖然服務(wù)員說(shuō)話(huà)的時(shí)候面帶微笑，但語(yǔ)氣中明顯有不耐煩的意思。這樣的語(yǔ)氣讓小玲愣了一下。她看著別的銷(xiāo)售人員對(duì)身穿名牌的顧客熱情有加。我說(shuō)有笑的。瞬間就明白了。

小玲沒(méi)有說(shuō)什么，而是轉(zhuǎn)身去到旁邊的鞋架繼續(xù)看鞋子。不一會(huì)小玲又看中了一雙黑色的高跟鞋。但是鞋架上這雙只有37碼。小玲又喊旁邊之前的那名服務(wù)員。客氣的問(wèn)道：請(qǐng)問(wèn)這款有38的嗎？

“這個(gè)我得查一查看有沒(méi)有貨。”服務(wù)員回答道。小玲說(shuō)那麻煩你幫我查一下吧。沒(méi)想到那邊服務(wù)員說(shuō)，你確定要嗎？小玲說(shuō)：“我不試一下，怎么能知道合不合適呢？”那名服務(wù)員說(shuō)：“要是我查了半天，你又不要了，我豈不是白忙活了嗎？”小玲說(shuō)：可你就是干這個(gè)工作的呀。那名服務(wù)員說(shuō)：我們這是高檔鞋店，價(jià)錢(qián)都很貴的，我查了半天幫你找出來(lái)了，你一問(wèn)價(jià)錢(qián)轉(zhuǎn)臉不買(mǎi)了，我這不是浪費(fèi)時(shí)間嗎？

然后轉(zhuǎn)點(diǎn)對(duì)旁邊一個(gè)來(lái)實(shí)習(xí)的服務(wù)員說(shuō)：小劉，幫這位客人找雙鞋。然后轉(zhuǎn)身就離開(kāi)了。

那個(gè)叫小劉的服務(wù)員滿(mǎn)臉帶笑的問(wèn)小玲：姐，你好。請(qǐng)問(wèn)你要看哪雙？小玲拿著手里的鞋子對(duì)小劉說(shuō)：這款鞋有38的嗎？小劉趕緊說(shuō)：有、有。我這就給你拿。您稍等。很快，小劉抱著幾個(gè)鞋盒過(guò)來(lái)了。并對(duì)小玲說(shuō)，姐，不好意思，您要的那款沒(méi)有黑色的了，我給您拿了一雙白色的同款。您看您喜歡嗎？另外您之前看的那雙也有38碼的，我一塊給您拿過(guò)來(lái)了，你看一下。說(shuō)著，就把鞋子放到小玲的腳邊?！靶@個(gè)東西，只有試了才知道合不合適?！?/p>

小玲看著忙活的小劉說(shuō)，你是新來(lái)的吧？小劉笑著回答：“是的姐。今天是我第二天上班?！?/p>

小玲看著小劉手里的鞋子，說(shuō)，不用試了。小劉一愣，小心的問(wèn)小玲：“姐，你都不喜歡嗎？我再給您換兩雙試試？”小玲笑著對(duì)小劉說(shuō)：“這幾雙我都要了”。小劉驚喜的對(duì)小玲說(shuō)：“那太好了，謝謝姐，謝謝姐。

等到掃碼結(jié)算的時(shí)候，小劉笑著對(duì)小玲說(shuō)：“不好意思啊姐，我剛來(lái)不是很熟，請(qǐng)您稍等會(huì)。”小玲笑著對(duì)小劉說(shuō)：“沒(méi)事，你慢慢弄，我不著急?！?/p>

這時(shí)，之前的那個(gè)服務(wù)員走了過(guò)來(lái)，笑著對(duì)小玲說(shuō)：“不好意思，她剛來(lái)，對(duì)這個(gè)不太熟，還是我來(lái)給您結(jié)吧。”

小玲知道這個(gè)鞋子誰(shuí)結(jié)賬就算誰(shuí)的提成。便微笑著對(duì)那名服務(wù)員說(shuō)：“沒(méi)事，我就想讓她幫我結(jié)?！辈?duì)小劉說(shuō)：慢慢弄，我能等。

之前的那名服務(wù)員弄了個(gè)大紅臉，只得尷尬的離開(kāi)了。

等全部弄好了，小玲用手機(jī)付了款，接過(guò)小劉遞來(lái)的鞋子和發(fā)票。笑著對(duì)小劉說(shuō)：我下次買(mǎi)鞋子還來(lái)找你。小劉開(kāi)心的說(shuō)：“好的，姐。隨時(shí)歡迎您?！?/p>

由此可見(jiàn)，聰明的人，從來(lái)不是聲音最大的，有實(shí)力的人也不是脾氣最火的，而是能夠從容不迫處理事情的人。

你贊同嗎？