導讀一，冰川天女四月底的蘇南，天氣格外的舒服。微風撲面總讓對生活有儀式感的人心神蕩漾。本月最后一周了，店里的業(yè)績很不理想。今日是周一，我們這個行業(yè)客流最少的日子....

一，冰川天女

四月底的蘇南，天氣格外的舒服。微風撲面總讓對生活有儀式感的人心神蕩漾。

本月最后一周了，店里的業(yè)績很不理想。今日是周一，我們這個行業(yè)客流最少的日子。身為店長，早上出門前打開衣櫥，選定了一套英倫風格的修身格子三件套，當然也是搭配一雙復古布洛克男鞋。九點半準時到店。特意給自己整理了雅痞發(fā)型。對著鏡子，看著自己神采熠熠，雖是三十有幾。依舊英氣逼人的臉龐透著一股淡定。心無雜念的微笑顯得甚是沉穩(wěn)。今日的形象十分滿意。

指揮員工打掃衛(wèi)生，開晨會，布置一天的工作目標（當然是業(yè)績）。一切按部就班的執(zhí)行著身為一名美容美發(fā)店長的職業(yè)。顧客稀稀拉拉的進店，我十幾年的行業(yè)經(jīng)驗，一眼望過去，沒有一個是潛在產(chǎn)生業(yè)績的目標顧客。情況雖是如此，我卻依然淡定。在我的店員面前依然是胸有成竹的狀態(tài)。我的店員十分相信我的業(yè)務(wù)能力。在我的帶領(lǐng)下，每個月我們都會完成總部給我們分店制定的當月業(yè)績指標。哪怕是月底最后一天，最后一小時，我也總有辦法有驚無險的完成任務(wù)。每當那個時刻，我的員工總會向我投來信服和崇拜的眼神。而我，也非常享受那種場景。如果這是一支三國時期的軍隊。那我，啞然就是那個萬軍叢中取上將首級如探囊取物的常山趙云。攻必克，戰(zhàn)必勝。

直到下午兩點左右，這個最容易讓人犯困的時間點。店內(nèi)依舊沒有出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)顧客。我現(xiàn)在前臺后面，氣定神閑的望著門外，正在想著一些心事。突然一位女士映入眼簾。從我們店門前飄然而過。幾秒鐘的瞬間，根本未看清她的臉，但我斷定她是一位非常有品味的一位女士。可惜她只是經(jīng)過而已。一絲失望在心中閃過，轉(zhuǎn)而一向樂觀且自嗨的性格在心中默念。女士，你回頭進來吧，哪怕只是洗個頭也行呀。我心中這么想，但是表面神態(tài)照常不變。

也許是我的自嗨默念感動了哪位大神，剛才那位女士真的回頭來到了我們店門口，她停在店門口朝里面看了看。轉(zhuǎn)而走了進來。這時我也看清了她的長相。好一副皮膚白皙的精致的面孔，第一感覺有一種俞飛鴻的感覺。剪裁得體的黑色套裝，九分褲把她修長的腿形展現(xiàn)的淋漓盡致，御姐范兒趁著強大氣場，尚未開口就有一種咄咄逼人讓人不可靠近的氣勢。

頭牌發(fā)型師桑尼自然迎接上去：“歡迎光臨，請問您是美發(fā)還是美容？”

她甚至沒有看一眼桑尼，自顧自的走到鏡臺前的椅子上坐了下來，很自然的翹起二郎腿，把手里提著的一串鑰匙輕松的甩到桌面上。桑尼跟了上去，似乎被她的氣場震住，底氣不足怯怯的問道：“你好，請問您需要什么服務(wù)？”

自始至終，我依舊站在前臺后面。這時我已知道：此人非我不治。

這時，這位女士終于講話：“你們店最好的發(fā)型師是誰，我燙個頭發(fā)。”

桑尼那孫樣不由自主的轉(zhuǎn)臉看向我。我心想：小子，穩(wěn)住。別亂了陣勢。我還是站在那里一動不動。等著桑尼把我請過去隆重的介紹給這位女士。這都是我每天不斷的培訓員工的服務(wù)流程其中的一個環(huán)節(jié)。

此時，桑尼好像也是看出來這位女士絕對是一位非常難得的優(yōu)質(zhì)顧客，搞不好就可以開張一萬元的會員卡。桑尼穩(wěn)步走向我，聲音洪亮的向我說道：“店長，有位女士想燙頭發(fā)，她要求我們店最好的發(fā)型師給她服務(wù)。只能請您出手了。”

桑尼的聲音故意提高了兩個分唄，顯然是讓那位坐在剪發(fā)椅子上的女士可以清晰的聽見。

我跟在桑尼后面走進她，桑尼剛要給她介紹我，我一揮手，做了個讓桑尼閉嘴的手勢。神情自若的向她說道：“你好，我是這里的發(fā)型師，我叫江南，請放心我的技術(shù)。”

這時，她正低頭好像是在發(fā)著微信，漫不經(jīng)心的抬頭從鏡子里看了我一眼，剛要低頭繼續(xù)發(fā)信息，突然又是看了我一眼。這一次她的眼中是閃著光的。這個動作只是瞬間，但是豈能逃過我的眼睛。我依舊不動聲色，但是我心里知道，一場戰(zhàn)役即將打響。敵我兩方橫兵沙場，而你卻在忙著發(fā)信息，兵鋒未動，我已占了優(yōu)勢。我腦子里快速分析：此女一身高端的職業(yè)裝，桌面上的車鑰匙暴露她開的車是奧迪，這讓我肯定她不是公務(wù)員，再加上她一副冷若冰霜的傲氣，她應(yīng)該是在某大型公司工作，能在周一的這個時間點過來燙花幾個鐘頭燙頭發(fā)，說明可以自由支配自己的工作時間。我斷定：她必是公司高管。另外，她是素顏，看來她對自己的形象很自信。沒帶包包，應(yīng)該是中午回家午休后出來的。開著車，說明她家應(yīng)該離我們店最起碼得有三公里以上。方圓三公里內(nèi)，大小發(fā)廊很多家，而我們店是附近幾公里內(nèi)檔次最好的一家發(fā)廊，說明她對發(fā)型的要求很高，從她進店講的唯一一句話：找你們店最好的發(fā)型師。她應(yīng)該上次燙頭發(fā)的經(jīng)歷不是很滿意。

我很慶幸她忙著發(fā)一條比較長的微信。這讓我在“開戰(zhàn)”之前迅速分析出她的職業(yè)，她的經(jīng)濟水準，她的大概性格。這場戰(zhàn)役我已勝了一半。

她放下手機，雙手不由的抱在胸前。向我說道：“看我這頭發(fā)，怎么收拾？”

東北人，呵呵。

我：“你的頭發(fā)應(yīng)該很久沒有做過發(fā)型了，但是它并不難看。這可能因為你優(yōu)越的氣質(zhì)在撐著它。我覺得你的發(fā)型不要做的很有目的性。最重要的是要適合你的職業(yè)還有你的性格。我建議今天給你做一款以方便打理輕盈自然為主要風格的發(fā)型。這是我的意見。”

我語速均勻，一氣呵成說出這段話。同時我緊盯她的表情反應(yīng)。她雖是保持著她的冷傲，但面部表情還是流露出一絲微笑。雖然好像又是似笑未笑。

“來吧，就你給我做，全程。”她看著我說道。同時放下了抱在胸前的雙手。這個動作說明她已經(jīng)放下了戒備或者是懷疑的心理。

我問：“發(fā)型交給我，你選個價位的燙發(fā)產(chǎn)品吧？”

我剛要使喚桑尼去拿價目表。她突然站了起來。脫去了外套。同時說道：“用最好的。”

這時我卻看到了她緊身白襯衫下盈盈一握的纖細腰肢，還有渾圓飽滿的臀部。我暗想：真是好身材。性感中不失嫵媚。心中已經(jīng)幾個月沒有出現(xiàn)過的那種沖動突然沖上了腦袋。況且：我對穿職業(yè)裝的美女天生無抵抗能力。更況且：此女有事生的一副如此好的身段。遐想頓起。同時我也非常郁悶：我這么多年閱女無數(shù)。到現(xiàn)在卻始終斷定不了她的年齡。只能確定她應(yīng)該是在35-40歲之間。

這時她扯下皮筋放下了頭發(fā)。隨手把外套遞給我，說道：“把我衣服掛起來。”

我記住了她的兩個字：全程。所以從洗頭開始，都是我親自操作。我細心的洗頭過程就不做多講。把她帶進總監(jiān)室，剪裁發(fā)型輪廓，上藥水軟化，判斷軟化程度。沖水，乳化發(fā)絲光澤，上陶瓷杠，加熱……整個過程我都拿捏的恰到好處，絲毫沒有半分不周。盡顯我的專業(yè)與專注。從不多余的多看她一眼。她不出聲，我亦不語。似乎是一種默契，也像是一種博弈。但是我知道，它除了偶爾擺弄下手機，幾乎都在盯著我看，她似乎確定我不會看她。所以她可以肆無忌憚的盯著我看。而我的心里，已經(jīng)想著如何借口要她的微信，如何…… 如何…… 百試不爽的套路不由得在心里過了一遍。但是，我知道：對付這個女人，四個字：欲擒故縱。

三個小時下來，完美的日式紋理微卷發(fā)型新鮮出爐。當我打理好她發(fā)型的那一刻，從她已經(jīng)不做隱藏的微笑中，我知道，她十分滿意。對發(fā)型的滿意，對她自己今天來我這家店選擇的滿意。對我這個本店最好發(fā)型師的滿意……

我一直在想，她做完頭發(fā)離開后，怎樣能讓她這幾天再來呢？好辦，我抽出剪刀，擋在她面前把她的劉海故意剪缺一塊。同時快速用吹風把這塊缺口造型遮住。心理暗自得意。

由于我對她性格的判定，我暫時沒有要她的微信。

收她1600元。沒打折，也沒推銷她辦卡。因為：我另有目的……（來自天涯社區(qū)客戶端）