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發(fā)布時間:2024-07-16閱讀(8)
在職期間,她曾當選為全國第八屆、第九屆人大代表,先后榮獲全國十大杰出青年、全國三八紅旗手、交通運輸部微笑服務之星、全國勞動模范、全國勤廉模范等諸多榮譽,多次受到黨和國家領(lǐng)導人的親切接見但是,她并沒有躺在功勞簿上2017年退休后,為了繼續(xù)奉獻愛心、服務群眾、回報社會,她主動加入市政務服務中心志愿服務大隊,并擔任隊長一職,以實際行動,踐行了一名志愿者無私奉獻的情懷,她就是市運管局退休職工——汪河池,我來為大家講解一下關(guān)于河池汪潤生?跟著小編一起來看一看吧!

河池汪潤生
在職期間,她曾當選為全國第八屆、第九屆人大代表,先后榮獲全國十大杰出青年、全國三八紅旗手、交通運輸部微笑服務之星、全國勞動模范、全國勤廉模范等諸多榮譽,多次受到黨和國家領(lǐng)導人的親切接見。但是,她并沒有躺在功勞簿上。2017年退休后,為了繼續(xù)奉獻愛心、服務群眾、回報社會,她主動加入市政務服務中心志愿服務大隊,并擔任隊長一職,以實際行動,踐行了一名志愿者無私奉獻的情懷,她就是市運管局退休職工——汪河池。
奉獻永恒 不負光陰
贈人玫瑰,手留余香。2018年7月16日,已經(jīng)從崗位退休下來的汪河池,自愿加入市政務中心新成立的志愿服務大隊,成為了一名光榮的志愿者,在退休后平凡的生活中,演繹著點點滴滴的為民服務故事。
從在單一窗口工作服務到跟廣大群眾打交道,汪河池面臨的服務對象更加復雜、廣泛。有咨詢業(yè)務的、有咨詢政策的、也有要找相關(guān)部門走錯路的等等。汪河池告訴記者,她們志愿者服務臺的主要工作是為65歲準老人、70歲老人辦老年優(yōu)待證、換老年優(yōu)待證、補老年優(yōu)待證,取號、照相、引導、護送、上門服務。工作之余,她們就利用空閑時間、下班時間和周末時間,幫助企業(yè)和殘疾人辦理相關(guān)業(yè)務。
其中,因佛子嶺西路改造,公交線路改道,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交全線開通,有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)七八十歲老人到大廳辦理老年優(yōu)待證和老年公交卡,卻因不識字、不認識路、不常出門,上錯了車、坐過了站、走誤了路。為此,老人們辦完事情后,她總是一一護送到改道的新線站臺,下雨打傘送、年齡偏大身體欠佳攙扶送、腿腳不便推著輪椅送。對于志愿服務工作,她說雖然比較繁瑣,但看到群眾辦完事后滿意的笑容,她覺得一切都值了。
讓汪河池印象深刻的有一位92歲的高齡老人。2018年10月11日,老人到政務大廳繳水費,因抽水馬桶漏水造成310元欠費,而當時他的身上只有100多元錢,看到他焦慮不安地走來走去,汪河池主動走過去對他說:老人家,您先回去,把您小區(qū)物業(yè)電話告訴我,我?guī)湍銌枂柺遣皇撬碛袉栴}。隨即,汪河池護送他到路對面坐上了18路公交車。當天下午問清楚后,得知確實是因為抽水馬桶漏水造成的。為了不讓這位老人跑來跑去,汪河池主動幫他墊付繳了310元水費,預存90元,合計400元整。
又過了兩天,剛好是周六,汪河池放棄了休息時間來到老人家,將繳欠310元和預存90元發(fā)票遞給了他。同時,又幫他聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),幫助老人修抽水馬桶。維修過程中,需要交20元更換配件材料費,可老人嫌貴堅持不換。最終,汪河池幫老人墊付了材料費和服務費,并且告訴老人:“抽水馬桶已經(jīng)修好,是免費的,您放心使用。”
類似這樣的例子不勝枚舉。在汪河池成為一名志愿者的幾個月時間里,她累計為群眾服務,提供幫助,解難事近2000余人。采訪中,記者在市政務中心一樓大廳的服務臺上看到了一本群眾留言簿,隨意翻看了幾頁,就看到了群眾對汪河池的評價。來自河南周口的商聯(lián)合、張霞夫婦寫道:“汪大姐服務態(tài)度真好,細心、熱情、周到,令人敬佩,是我們學習的榜樣,真不愧是全國勞模!”
退休不褪色,激情紅似火。如今,在汪河池的帶領(lǐng)下,市政務服務中心大廳里,上下窗口、服務總臺和保安,熱情主動為群眾引路、導辦、幫辦、下班后仍然在為群眾服務蔚然成風。汪河池的志愿服務行動,溫暖了一批人,感動了一群人,帶動了一片人。2018年11月7日,以汪河池名字命名的六安市政務服務中心汪河池志愿服務大隊正式成立,她親自擔任隊長一職。志愿服務隊下設6個分隊(金安政務中心、裕安區(qū)政務中心、車管所中心、不動產(chǎn)中心、海事局中心、公積金中心)400余人志愿者。
模范旗幟 永不褪色
生于1960年的汪河池,曾在六安紡織廠細紗車間工作了21年,當了13年擋車工。在廠里開展的各種勞動競賽中,她都是名列前茅。她連續(xù)三年參加廠部操作技能大賽,一次第二名,兩次第一名,并以單項操作接頭29.5秒(部頒標準42秒)的好成績,打破了紡織廠歷史上的最高紀錄,全項操作以100.25分的總成績創(chuàng)下了省同行業(yè)最高水平。
干一崗愛一崗,崗崗都成示范崗。在這10幾年時間里,汪河池年年保持全能優(yōu)級手。此外,她還義務輔導學員2600多個小時,帶出了一批又一批技術(shù)能手和業(yè)務骨干。辛勤的付出,為汪河池贏得了一系列的榮譽。
1998年,在組織的關(guān)懷下,汪河池被調(diào)到了市交通部門,開始了人生的新起點。2001年,汪河池再次調(diào)到原市公路運輸管理處,在運管處窗口一干就是12年。期間,她辦理各種道路運輸證21.6萬余本;辦理申報許可簽章、經(jīng)營許可證簽章、線路復核簽章、線路延期簽章、線路臨牌簽章等1萬余件;整理各種車輛檔案22.5萬余份;處罰未按期年審“從業(yè)資格證”4600余本,合計共辦理業(yè)務45.5萬余件,100%無差錯、零投訴。
正應了“是金子在哪里都會發(fā)光”的這句老話,汪河池的熱情、敬業(yè)、真誠和微笑贏得了社會各方面的一致好評。汪河池所在窗口連續(xù)6年榮獲窗口服務中心年度“紅旗窗口”稱號,并多次榮獲全省交通運輸系統(tǒng)先進集體、全省道路運輸系統(tǒng)先進集體、全省道路運輸系統(tǒng)文明窗口等榮譽稱號。在六安市委、市政府組織的“2012年千企評窗口”活動中,市運管處以總分第一的成績,榮獲全市“服務企業(yè)先進窗口”,受到市委、市政府的通報表彰和嘉獎。
2004年10月,由于汪河池出色的工作表現(xiàn),組織上任命她為原市運管處行政審批服務科副科長。她肩上的擔子更重了。“喊破嗓子不如做出樣子,只有自己帶頭,以身作則,說話才能讓別人心悅誠服。”汪河池說到做到。作為執(zhí)法單位的服務窗口,經(jīng)常會遇到一些托關(guān)系說情的事情,汪河池總是把原則放在第一位,堅持從自身做起,以良好的形象感染人。
一次,汪河池的一位親戚來窗口找到她,告訴她自己經(jīng)營的大貨車因超載被執(zhí)法人員扣留,看能不能在窗口辦理處罰業(yè)務上“手下留情”。知情后,汪河池不但沒有對那位親戚“網(wǎng)開一面”,反而嚴肅地教育了那個親戚一通。那個親戚沒有想到會碰到這樣的“閉門羹”,臨別時生氣地甩給汪河池一句話:“以后就當沒你這個親戚。”
“公生明,廉生威。”汪河池成了六安市運管系統(tǒng)清廉自守的一面鏡子。她時時提醒自己:“要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。”這些年來,她身為窗口負責人之一,從沒有搞過特權(quán),受到了業(yè)戶和同事們的擁護和稱贊。
市政務中心有位領(lǐng)導曾經(jīng)給汪河池發(fā)了這樣一條短信:“您就像一團火,溫暖著每一個人;您就像一盞燈,燃燒著自己、照亮著別人。您的微笑服務、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,不僅是我們市政務中心窗口學習的榜樣,更是我永遠學習的榜樣!”
這就是汪河池,永遠像一團熱情的火焰! 皖西日報融媒體記者 程傳軍 黃雪彥
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