導(dǎo)讀消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（蘇服）2022年春節(jié)將至，為保障春節(jié)期間用戶的通信質(zhì)量，蘇州移動(dòng)提前制定春節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障方案，為春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)暢通做好充分準(zhǔn)備。地鐵網(wǎng)絡(luò)保障網(wǎng)絡(luò)保障....

消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（蘇服）2022年春節(jié)將至，為保障春節(jié)期間用戶的通信質(zhì)量，蘇州移動(dòng)提前制定春節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障方案，為春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)暢通做好充分準(zhǔn)備。

地鐵網(wǎng)絡(luò)保障

網(wǎng)絡(luò)保障不停歇

隨著春運(yùn)的開啟，蘇州旅游景點(diǎn)、交通樞紐、熱點(diǎn)商超等客流量大幅增加，對(duì)此，蘇州移動(dòng)成立春節(jié)應(yīng)急通信保障隊(duì)伍10支，保障人員189人，在節(jié)前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡檢、隱患排查。巡查人員對(duì)重要區(qū)域、路段進(jìn)行巡線工作，對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行交底、標(biāo)識(shí)、警示；保障人員對(duì)景區(qū)、交通樞紐、車站、商業(yè)中心、農(nóng)村等區(qū)域進(jìn)行全天候支撐保障，已累計(jì)梳理擴(kuò)容小區(qū)813處，其中景區(qū)402處、交通樞紐53處、商業(yè)中心65處、農(nóng)村35處、高鐵線路及車站46處、其他密集區(qū)域212處；在機(jī)房配套整治方面，完成117個(gè)站點(diǎn)的配套增補(bǔ)和隱患整改；針對(duì)高鐵保障專項(xiàng)，完成453個(gè)高鐵站點(diǎn)的巡檢，125個(gè)高鐵站點(diǎn)形成環(huán)路。此外配備應(yīng)急通信車2輛，便攜式小基站10個(gè)，在蘇州火車站、虎丘景區(qū)等可能出現(xiàn)的客戶高峰區(qū)域進(jìn)行了應(yīng)急演練，確保在客流高峰時(shí)第一時(shí)間做好響應(yīng)及應(yīng)急擴(kuò)容。自元旦以來，網(wǎng)絡(luò)保障人員每天實(shí)時(shí)關(guān)注用戶流量，對(duì)負(fù)荷較高區(qū)域進(jìn)行負(fù)載均衡及參數(shù)優(yōu)化，確保節(jié)日期間為用戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證用戶感知。

機(jī)房巡查

施工巡線

新春服務(wù)不打烊

隨著春節(jié)的到來，移動(dòng)營業(yè)廳里年味兒十足，紅艷艷的福字，亮堂堂的紅燈籠十分好看。作為營業(yè)廳的一員，許蕓響應(yīng)“就地過年”號(hào)召，春節(jié)主動(dòng)留崗。因?yàn)橐粼谔K州過年，她提前買好年貨寄到父母家中，父母也從家鄉(xiāng)寄來香腸、臘肉等土特產(chǎn)，一解許蕓的思鄉(xiāng)之情。春節(jié)將至，許蕓每天和家人視頻通話，計(jì)劃著等年后再回去看望。春節(jié)期間，還有許多和許蕓一樣的移動(dòng)人，留守崗位，確保春節(jié)營業(yè)廳業(yè)務(wù)照常辦理。用許蕓的話講：“我們犧牲點(diǎn)自己與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為的就是提供更好的移動(dòng)通信服務(wù)。”

營業(yè)廳服務(wù)