發(fā)布時間:2024-01-19閱讀(20)
有一些產(chǎn)品經(jīng)理,不管發(fā)生什么問題,總能夠按時上線版本,偶爾一個插入任務(wù)甚至能安排隔日發(fā)布,這種產(chǎn)品經(jīng)理是有著超高能力水準的。這篇文章帶來一套方法,希望能讓你也能成為需求如期上線的產(chǎn)品經(jīng)理。
在某一個夜深人靜的夜晚,你是否有過那么一次,靈機一現(xiàn),腦海里閃現(xiàn)一個超級完美需求,然后迫不及待第二天早上與團隊溝通,恨不得立馬上線讓用戶為你鼓掌?
然而…
經(jīng)過設(shè)計師、技術(shù)經(jīng)理的幾番撕X下來,上線之日已遙遙無期,在開發(fā)的過程中又遭遇到了種種不幸,最后不了了之?
或者明明與UI設(shè)計師、技術(shù)經(jīng)理協(xié)商好的版本上線時間,總是因為某些不可抗力頻頻延期?
一問原因,要么回答你當初預估工時不準,要么中間有插入任務(wù),要么覺得你的需求不太重要,人為的把它調(diào)整到后面了…
俗話說的好:同人不同命,同傘不同柄。
總有那么一些“平平無奇”的產(chǎn)品經(jīng)理,不管發(fā)生什么問題,總能夠按時上線版本,偶爾一個插入任務(wù)甚至能安排隔日發(fā)布?
這種產(chǎn)品經(jīng)理,麗莎阿姨稱之為能打型產(chǎn)品經(jīng)理。這些能打型產(chǎn)品經(jīng)理到底有多牛X?
麗莎阿姨一直說產(chǎn)品經(jīng)理是一門工程科學,我們是以最終的結(jié)果來衡量產(chǎn)品工程師的水平高低的,如果工程沒辦法如期開工、高質(zhì)量交付、按時發(fā)布、那幾乎是一個毫無用處的產(chǎn)品經(jīng)理。
所以,接下來跟著麗莎阿姨一起來練習這套超能打拳法吧~
第一式:弄清楚產(chǎn)品經(jīng)理做項目管理的目的是啥?其實在很多互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理是兩個不同的崗位,例如YY、華為等,產(chǎn)品經(jīng)理只需要給需求,項目經(jīng)理負責管控進度與交付。產(chǎn)品經(jīng)理無需耗費精力來管控執(zhí)行,看起來好像交付能力提高的了,但其實麗莎阿姨是非常不贊同這種分工的。
Why???
我們知道項目管理的目的就是使盡渾身解數(shù)、千方百計去實現(xiàn)需求和期望。而一個無法感同身受的項目經(jīng)理是無法幫你“千方百計”去實現(xiàn)需求和期望的。
并且,產(chǎn)品經(jīng)理去負責項目執(zhí)行還能帶來非常多的自我效能:
1. 提高你的團隊的掌控力
如果一個產(chǎn)品經(jīng)理,僅僅負責出需求,那你僅僅是團隊工作流程的一個環(huán)節(jié),你對團隊的掌控力基本為0,你最多是個螺絲……而如果你參與到項目管理中,每一個環(huán)節(jié)的進度都由你來把控,這條船你控制、你指揮,你的角色就是船長、舵手。
2. 提高你自身的組織影響力
只有當你對團隊的情況了如指掌,那你的影響力也一定會極大地提升。
麗莎阿姨告訴你:如何判斷一個產(chǎn)品經(jīng)理是否真的出色?就看他離職的時候能帶走多少人。
這句話你品,你細品。
3. 了解實現(xiàn)的苦,讓你的需求更簡潔、直接
你在項目管理中深刻體會到開發(fā)過程的曲折與實現(xiàn)難度,你才能充分理解你的技術(shù)經(jīng)理頭上的Jennifer是怎么掉的,才會迫使你在出需求時,極致地追求簡潔的邏輯和頁面功能。而清晰的需求邏輯、簡約的產(chǎn)品功能往往可以一刀致勝。
所以,不管你的團隊是如何分工的,你如果想做一個對未來有期許的產(chǎn)品經(jīng)理,請從頭到尾負責你的項目。
第二式:如何做好項目管理呢?我們可以將項目管理劃分為:啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、結(jié)束階段、監(jiān)控和控制五大流程。
1. 啟動階段
在啟動階段最重要事情是給團隊內(nèi)的所有人(包括老板、研發(fā)、設(shè)計師等)描述項目的星辰大海,用講故事的方式告訴小伙伴們接下來要干一件什么大事,讓大家聽完,直拍大腿:“對!我們就要這么干!立馬干!”所以,有儀式感的項目啟動會非常重要。
2. 規(guī)劃階段
這個階段的意義在于給項目劃定范圍和分工排期。
- 劃定范圍就是告訴大家“哪些是我們這次要做的”,除此之外一律不需要實現(xiàn),清晰的范圍會讓項目可控,而不至于項目的需求不斷膨脹,導致項目無法收尾;
- 分工就是庖丁解牛,分好牛肉各自領(lǐng)回去,這一步建議由技術(shù)經(jīng)理負責;
- 排期的含義是定下本次項目的關(guān)鍵事件和對應的時間,例如產(chǎn)品迭代中的“聯(lián)調(diào)”、“驗收”、“送測”、“發(fā)布”是關(guān)鍵事件,每個關(guān)鍵事件的具體交付日期。
3. 執(zhí)行階段
項目終于要開干了,對于開發(fā)工程師他們在本階段就是埋頭苦干,但對于產(chǎn)品經(jīng)理,在這個階段更像一個機動人員,需要隨時溝通、協(xié)調(diào)資源以解決項目中遇到的種種問題,推送項目正常進行下去。
4. 結(jié)束階段
產(chǎn)品對外發(fā)布,在本階段產(chǎn)品經(jīng)理需要將成果對外同步給需要知道的人,例如B端產(chǎn)品告訴前端銷售,C端產(chǎn)品告訴用戶,理論上你的項目管理工作就結(jié)束了。
如果你是一個執(zhí)行力非常強的人,看到這里你一定想興致勃勃準備大展拳腳,但是阿姨告訴你,你的項目管理大概率還是會一團糟。因為項目管理五大流程中,最最重要的“監(jiān)控和控制”環(huán)節(jié),才是保證項目不撲街的核心關(guān)鍵。
5. 監(jiān)控和控制
監(jiān)控的到底是什么?是不是弄個項目流程表,定期跟催督促大家如期交付就是監(jiān)控了?
NO!!
作為一個能打的老練產(chǎn)品經(jīng)理,你一定要記住:你監(jiān)控的是風險、管理的是變化、節(jié)約的是時間!所以并不是跟催人就能了事的。OK?
如何監(jiān)控風險?
對于產(chǎn)品新人,我介紹一個識別風險點簡單粗暴的方法:只要涉及到項目外的人/事,都是風險點。當你對風險識別的意識越強,你的項目管理能力也就越強。
舉個例子,某產(chǎn)品經(jīng)理A想做一個小程序,需要與運維部門對接服務(wù)器需求,而運維部門不在A的項目組內(nèi),他既對項目不上心,也不需要對你負責,這個運維部門就是A的風險點。
那么知道風險點,如何監(jiān)控呢?只有苦辦法,多費心,拉個群日常問候,時不時跟催問進度細節(jié)。
如何管理變化?
變化是常態(tài),一顆平常心是最重要的。項目管理中可能的變化有:項目延期上線,投入成本需要增加等等,總之,出現(xiàn)了變化,最需要做的就是溝通!請務(wù)必將變化及時同步給項目組內(nèi)所有人。
最大限度的保證進度?
保證進度的最好工具就是項目組日報、周報。用簡潔清晰的語言描述當前項目的進展,讓各負責人以每日、每周的頻度匯報當前進度。
按照阿姨交給你的第一式與第二式,步驟嚴格實施,你也可以很快入門成為能打的產(chǎn)品經(jīng)理,但是如果你想成為武林高手,那還得跟著阿姨一起來深入理解項目管理的高端操作。
第三式:應對各種變化的心法是什么?經(jīng)過多年項目管理的摸爬滾打,在這里給大家奉獻一個非常棒的項目管理思考工具:項目管理三角模型,項目管理其實是由時間、范圍、成本共同決定的。
- 時間:既項目投入的時間,對應產(chǎn)品迭代中, 既你要什么時候上線。
- 范圍:代表本次產(chǎn)品迭代的需求量,要做哪些需求。
- 成本:項目投入的總成本,一般指開發(fā)、設(shè)計、測試人員和服務(wù)器成本。
如果你想保證產(chǎn)出質(zhì)量不變的前提下,壓縮時間盡快上線,要不縮小范圍砍需求、要不加大投入成本投入,三個因素互相影響,處理項目變化就是在三者之間找到平衡點。
一個真實的不能再真實的故事:
產(chǎn)品經(jīng)理小林:在1月份給老板拍胸脯,2月14日一定上線新版本;風云突變,2月8日技術(shù)經(jīng)理小木跑來說道:“恐怕是不能上線,得延4天”。
作為小林的你如何思考這個問題?
哈哈~看過前面文章的小林馬上就想到,那我使用項目管理三角模型的原則來思考一下這個問題:
思考一:是否可以延期?大部分情況下老板和你的客戶是不愿意的~
思考二:是否可以砍掉部分需求?無數(shù)次的問自己這個真的是最簡版本了嗎?如果不是,請砍掉哪些不能一劍封喉的功能。
思考三:是否可以增加版本投入?如果加人可以解決問題,那就想盡一切辦法加人。
從上面的例子可以看到,武林高手小林從時間、范圍、成本三個方面考慮,最終找到處理變化的突破點。
需要特別說明的是:作為項目管理,不到非不得已,都不要砍產(chǎn)出質(zhì)量。當然對于如何協(xié)調(diào)資源,這又是一個全新的命題了,阿姨將在今后的文字中再介紹。
記住一句話:會哭的孩子才有奶喝。如果產(chǎn)品經(jīng)理都不為你自己的產(chǎn)品發(fā)聲,那更不要指望任何人來主動幫你。期待這套拳法 心法學會后,你也可以能抗能打,做個李小龍呀。
作者:Lisa Deng;公眾號:麗莎D的產(chǎn)品手記
本文由 @Lisa Deng 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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