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發(fā)布時(shí)間:2024-01-19閱讀(13)
同事之間相處,很微妙也很復(fù)雜。很多人不會(huì)和你推心置腹,也有許多人會(huì)在交談中暗藏機(jī)鋒。如果你認(rèn)真的體會(huì),就會(huì)從同事常用的語(yǔ)言中,察覺(jué)到他們真正的心思和意圖。因?yàn)槟切┎唤?jīng)意的“口頭語(yǔ)”會(huì)暴露人內(nèi)心的想法,以及隱藏在外表之下的真實(shí)。

每個(gè)家庭對(duì)孩子都會(huì)特別留心,如果能夠仔細(xì)觀察犯錯(cuò)的兒童,你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們犯錯(cuò)誤被父母發(fā)現(xiàn)之后,無(wú)論怎樣苦口婆心的教導(dǎo)他,他們都會(huì)以自我為中心,說(shuō)幾句話(huà)辯解,而這種辯解最常用的開(kāi)頭語(yǔ)就是“可是”。
生活中的孩子多數(shù)這樣,在職場(chǎng)上也有很多人,就像這些孩子一樣,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),他們也會(huì)像孩子一樣,經(jīng)常用“可是”來(lái)轉(zhuǎn)換話(huà)題。這是一種對(duì)自己極端自信,甚至自負(fù)的表現(xiàn),也是一種固執(zhí)己見(jiàn)的外在表現(xiàn)。
很多職場(chǎng)人會(huì)遇到一種情況。大家正在開(kāi)會(huì)討論一項(xiàng)工作如何開(kāi)展,有一位同事基本不參與意見(jiàn),而在大家討論的熱火朝天,就要有一些眉目的時(shí)候,這位同事突然發(fā)言,總結(jié)了一下前面同事的主要意見(jiàn),然后說(shuō):“可是......”,接著發(fā)表一通自己和大家說(shuō)的不沾邊的意見(jiàn)。
如果在討論一件事兒的過(guò)程中,有一個(gè)人用兩三次“可是......“轉(zhuǎn)換話(huà)題,多數(shù)情況下,這場(chǎng)討論就會(huì)無(wú)疾而終,不會(huì)有什么結(jié)果。而常用“可是”的這個(gè)人,他無(wú)法安靜地聽(tīng)完你的發(fā)言,他也參與不到大家積極的討論中去。
經(jīng)常這樣做的人,其實(shí)是以自我為中心的人,大家討論的話(huà)題是他無(wú)法忍受也不感興趣的,他沒(méi)有辦法靜下心來(lái)傾聽(tīng),他的思緒被自己“可是”后面的內(nèi)容添堵得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)摹K矚g這樣,并且表現(xiàn)得很幼稚。 “可是”后面的話(huà)才是他真正想表達(dá)的意思。
率職之言:
假如你是一名管理者,或者是討論的組織者,在明知道有的同事或者下屬存在這樣的習(xí)慣是,一定要實(shí)現(xiàn)采取有效的措施,防止在討論的過(guò)程中被這樣的人帶偏主題,帶壞節(jié)奏。
這個(gè)時(shí)候一定要做好兩件事兒,一是提前確定好討論問(wèn)題的方向,明確討論事情的大概思路;二是安排好發(fā)言的順序,并且盡量安排有這樣習(xí)慣的同事或下屬先發(fā)言,不給他說(shuō)“可是“的機(jī)會(huì)。

常用“你”或“您”的人通常彬彬有禮。這樣的人總能給大家留下公平、客觀、自律的形象。這樣的同事彬彬有禮,看上去很合群,屬于社交能力很強(qiáng)的人。和這樣的人談?wù)摴拢瑫?huì)很順暢,但是如果談私事,如果不是關(guān)系很好,他會(huì)馬上轉(zhuǎn)移話(huà)題,對(duì)你架起壁壘。
常用“他”的人習(xí)慣旁敲側(cè)擊。如果你的交談對(duì)象常常用“他”這個(gè)字眼,這表明他是個(gè)防衛(wèi)心重的人。這樣的人個(gè)性謹(jǐn)慎,表面看起來(lái)很好接觸,實(shí)際上很少與人交心,談事情習(xí)慣旁敲側(cè)擊,試探你對(duì)事情真正的看法。
而“我”是最稀松平常的字,也是談話(huà)中出現(xiàn)頻率最高的字眼。如果不相信,你可以和家人、朋友進(jìn)行一段不超過(guò)3分鐘的對(duì)話(huà),將這段對(duì)話(huà)錄音,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這段對(duì)話(huà)中“我”出現(xiàn)的頻率,高到無(wú)法想象。一個(gè)人談話(huà)中用“我”的頻率,和他的性格以及對(duì)人的態(tài)度關(guān)系最大。
在職場(chǎng)環(huán)境下,同樣存在這種現(xiàn)象,道理也大同小異。如果你的交談對(duì)象在和你的談話(huà)過(guò)程中,對(duì)方頻繁出現(xiàn)“我",那么這表示他是個(gè)主觀意識(shí)很強(qiáng),以自我為中心的人,他自信、有想法,凡事先考慮自己的利益。
在和同事或者下屬交談時(shí),如果對(duì)方不斷地使用“我感覺(jué)……”“我發(fā)現(xiàn)......”“依我看…...”“我認(rèn)為…...”等句子。他這樣做表明他急迫地想把自己的真實(shí)想法和需要傳達(dá)給你,并且會(huì)非常在意你的態(tài)度,和你聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的專(zhuān)注度,這就是習(xí)慣別人以他為中心的表現(xiàn)。
率職之言:
面對(duì)這樣的下屬,你要先解決他的利益問(wèn)題,讓他覺(jué)得你是懂他的、你是在認(rèn)真傾聽(tīng)他的話(huà),這樣他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生明顯的好感,你們之間的談話(huà)會(huì)越來(lái)越順暢,你們之間的關(guān)系也會(huì)越來(lái)越好。
面對(duì)這樣的同事,最好的辦法就是給予他面子上的尊重注意傾聽(tīng)他的講話(huà),即使有不同的意見(jiàn),也不要硬碰硬的當(dāng)面互剛,那樣不但會(huì)影響你們之間的和諧關(guān)系,有可能會(huì)讓雙方都受到傷害。

社會(huì)上、生活中總有些八卦的人,就總有那些愛(ài)透露一些所謂的秘密的人。在同事之間,你可能會(huì)經(jīng)常遇見(jiàn)說(shuō)“你千萬(wàn)不要告訴別人” “別和別人說(shuō)啊”“我只告訴你一個(gè)人”的人,其實(shí)他告訴你的未必是秘密,他對(duì)其他的人也一定會(huì)這么說(shuō)。
這樣說(shuō)的結(jié)果其實(shí)是“很多人都已經(jīng)知道了”。說(shuō)得更具體些, 就是因?yàn)樗麄兲貏e喜歡宣揚(yáng)一些自己所認(rèn)為的秘密,會(huì)沖動(dòng)地想把這些話(huà)告訴許多人,所以才會(huì)特別強(qiáng)調(diào)“別和別人說(shuō)啊,我是看你嘴巴緊才說(shuō)的”“我只告訴你"等這些話(huà)。
類(lèi)似這樣的人若知道他人不知道的秘密,要其隱藏在心中往并不容易,他們通常都有“去告訴別人”的沖動(dòng)。其理由:第一,別人不知道這件事,就他知道這個(gè)“秘密”,能把自己知道的“獨(dú)家秘密”向他人炫媚,這對(duì)他來(lái)說(shuō)十分有心理快感。
常說(shuō)“我只告訴你”的人,都有著神經(jīng)質(zhì)心理的。即使遇到明知不該泄露的秘密,他們也會(huì)忍不住告訴別人。若他們所泄密的事情,只關(guān)系到個(gè)人,頂多只會(huì)破壞與當(dāng)事人之間的情感;但若是公司或部門(mén),泄露了非常的秘密,可能會(huì)引起非常不良的后果。
在上班族的生涯中,有時(shí)候泄露秘密的內(nèi)容也許無(wú)關(guān)緊要,但個(gè)人的隱私和有些微妙的人際關(guān)系,辦公室往往會(huì)形成是非之地。是否會(huì)泄密有時(shí)會(huì)成為考驗(yàn)一個(gè)人人格的方式。那些口口聲聲說(shuō)“我只告訴你”的人,其實(shí)早已經(jīng)把這件事散布出去了。
率職之言:
一個(gè)想泄密的人,即使朋友、親友、上司再三交代“這個(gè)事千萬(wàn)別透露出去”,他也會(huì)因意志薄弱而泄密。相反,如果是嘴巴比較緊的人,在任何時(shí)候都會(huì)考慮到后果,以及對(duì)單位、部門(mén)帶來(lái)的影響,一般情況下不會(huì)泄密。
遇到這種容易泄密的人,其實(shí)最好的辦法就是不聽(tīng),因?yàn)樗炖锏拿孛芷鋵?shí)根本不是秘密,或者已經(jīng)是人盡皆知的秘密了。不聽(tīng)是最好的方法,聽(tīng)過(guò)之后一笑了之,彼此相安無(wú)事。最重要的是,千萬(wàn)不要把任何和他無(wú)關(guān)的事兒告訴他,保持一種避而遠(yuǎn)之的態(tài)度才是最正確的選擇。

在單位中如果遇見(jiàn)一些偶然發(fā)生的事兒,我們經(jīng)常遇到一些人,他們總喜歡把“所以說(shuō)”掛在嘴邊。他們覺(jué)得自己就像先知一樣,在事情剛開(kāi)始的時(shí)候,就已經(jīng)預(yù)見(jiàn)了事態(tài)發(fā)展的結(jié)果,十分有先見(jiàn)之明,實(shí)際上只不過(guò)是“馬后客”而已。
當(dāng)大家告訴他們事情結(jié)果的時(shí)候,他們通常會(huì)說(shuō):“看看,完全按照我之前說(shuō)的發(fā)展下來(lái)了,我就知道他們這樣做,肯定就會(huì)帶來(lái)這樣的結(jié)果,果然不出我所料吧?所以…...”他們總喜歡強(qiáng)調(diào)自己對(duì)事情的發(fā)展了如指掌。
這一類(lèi)的同事,在團(tuán)隊(duì)中肯定不會(huì)很低調(diào),無(wú)論什么活動(dòng),他們都努力出盡風(fēng)頭,為了表現(xiàn)自己,他們不惜插科打諢,吸引別人的注意力。工作中,他們也極力引起領(lǐng)導(dǎo)的注意,即使是明明不是自己擅長(zhǎng)的工作,他們也要插上一腳,如果偏巧被他們做出點(diǎn)成績(jī),他們會(huì)毫不客氣地以功臣自居。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,這樣的同事也一定不會(huì)謙虛,即使明知道自己的想法和做法不如你,也絕對(duì)不會(huì)說(shuō):“是啊,你說(shuō)得對(duì),這才是最好的安排。”但是如果你的做法受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),他會(huì)第一時(shí)間對(duì)你說(shuō):“看看,事情搞砸了吧,所以說(shuō)…...”乍一聽(tīng)起來(lái)他們簡(jiǎn)直就是“先知”,善于總結(jié),其實(shí)根本不是那么一回事兒。
常說(shuō)“所以說(shuō)”的人最大的特點(diǎn),就是喜歡以聰明自居自以,自以為是,態(tài)度傲慢。 他們總覺(jué)得自己的話(huà)具有絕對(duì)的權(quán)威性,他們好大喜功,說(shuō)話(huà)完全不顧慮對(duì)方的感受,總喜歡把功勞攬?jiān)谧约荷砩希o點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛。
率職之言:
遇到這樣的同事,最好的辦法就是敬而遠(yuǎn)之,盡量在他說(shuō)出“所以說(shuō)”之前,用幽默方式把話(huà)題岔開(kāi),或者找一個(gè)借口退出問(wèn)題的討論,否則你聽(tīng)到的只是他的夸夸其談,會(huì)讓自己非常的不順心,甚至?xí)a(chǎn)生反感情緒,嚴(yán)重了會(huì)影響工作的心情。
和這樣的同事接觸,還有一點(diǎn)非常重要,就是不能把自己關(guān)于工作的計(jì)劃和想法透露給他,尤其是正在思考中的一些不是很成熟的想法。如果告訴他,他會(huì)發(fā)揮自由想象的空間,給你提出很多“海闊天空”的建議,給你的思考帶來(lái)影響。
當(dāng)他的言論涉及到你個(gè)人的范圍,攻擊到你個(gè)人的行為時(shí),一定要采取辦法進(jìn)行反擊,否則這種“給點(diǎn)兒陽(yáng)光就燦爛”的人,會(huì)借題發(fā)揮,不知收斂,有可能會(huì)給你帶來(lái)意想不到的傷害。
結(jié)語(yǔ):
職場(chǎng)上的人際關(guān)系,需要掌握一種技巧和方法,才能夠做到游刃有余。從日常的行為舉止和言談之中,聽(tīng)懂那些“弦外之音”,可以了解同事和領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖和想法,這是成熟的職場(chǎng)人要學(xué)習(xí)和掌握的捷徑,可以讓自己在職場(chǎng)交往中掌握主動(dòng)。
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