導(dǎo)讀商業(yè)洞察丨作者/殷思源一位讀者給我留言說：我剛剛?cè)肼殐蓚€(gè)月，在部門還沒有明確的工作分工，但領(lǐng)導(dǎo)和同事總是交給我一些非常瑣碎的事務(wù)性工作，我?guī)缀趺刻於家影嗪?...

商業(yè)洞察 丨 作者 / 殷思源

一位讀者給我留言說：我剛剛?cè)肼殐蓚€(gè)月，在部門還沒有明確的工作分工，但領(lǐng)導(dǎo)和同事總是交給我一些非常瑣碎的事務(wù)性工作，我?guī)缀趺刻於家影嗪芫貌拍芡瓿桑渌露寄軠?zhǔn)時(shí)下班，非常困惑，我該怎么辦呢？

這可能不是一個(gè)特別普遍的問題，但身在其中的人一定備受煎熬。

作為一個(gè)剛剛?cè)肼毜男氯耍I(lǐng)導(dǎo)給你同時(shí)布置很多工作，一方面可能是為了觀察你的工作特質(zhì)，另一方面也可能是再做一系列的壓力測(cè)試。

所以，如何從容、坦然地面對(duì)這些事務(wù)性工作，比加班完成可能還要重要。再說的稍微嚴(yán)重一點(diǎn)，對(duì)待這些事情的態(tài)度和方法，將直接影響你在這家企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

以下，是我的一些建議，供參考。

— 1 —

比完成更重要的，是如何完成

一下子接收到那么多事務(wù)性工作，肯定讓人措手不及。但縱使這樣，你現(xiàn)在最需要做的，不是盲目加班完成任務(wù)，而是用更高效的方式去完成這些任務(wù)，最好能夠做到有條不紊地完成這些任務(wù)。

那該先做什么？

給這些事務(wù)性的工作排列優(yōu)先級(jí)。

很多初入職場(chǎng)的新人，都在崗前培訓(xùn)的時(shí)候就接收到了時(shí)間管理的“重要、緊急”二維四象限方法，然后按照這個(gè)邏輯對(duì)自己每天的工作進(jìn)行事件分類。

但這個(gè)模型只告訴你了應(yīng)該怎么做，卻很難幫你界定一件事情的緊急或重要程度，這也經(jīng)常導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)同一件事的理解和分類是不一樣的。

更何況，你的領(lǐng)導(dǎo)和同事，還會(huì)經(jīng)常告訴你：這事兒盡快完成給我。

這種時(shí)候，你要怎么給這類事情定性呢？

那該怎么辦？

— 2 —

換個(gè)思路，給事務(wù)性工作排個(gè)優(yōu)先級(jí)

面對(duì)事務(wù)性工作為主的工作界面，對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)排序是非常重要的一環(huán)。

首先，5分鐘之內(nèi)就能解決的問題，就應(yīng)該立即去做，絕不拖沓。比如，給同事回個(gè)電話、發(fā)一封電子郵件給客戶、打印一份文件等等。

其次，有明確完成節(jié)點(diǎn)的任務(wù)，應(yīng)該第一時(shí)間制定好完成任務(wù)的計(jì)劃。比如，下周四要開一個(gè)部門會(huì)議，需要給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言的ppt。

這類任務(wù)一定要在第一時(shí)間規(guī)劃好行動(dòng)步驟，類似于：第一步做什么，第二步做什么，什么時(shí)間完成。一定要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都知道需要通過誰、經(jīng)過哪些渠道來完成，才能暫時(shí)把這件事放下。

最后，還有一類任務(wù)，是明顯超出你工作能力范疇的事情，那一定要第一時(shí)間、堅(jiān)決主動(dòng)地拒絕。比如，讓剛剛加入的你，完成一份部門未來工作的規(guī)劃；又或者讓你在1天內(nèi)完成一份超過2萬字的報(bào)告。

任何人都不可能在總量無限增長(zhǎng)的事務(wù)性工作中，做到絕對(duì)從容和不犯錯(cuò)誤。所以，一定要給自己的能力邊界設(shè)置一個(gè)預(yù)警機(jī)制，一旦超過這個(gè)極限，必須主動(dòng)拒絕。

寫在最后的話

還是那句話，比把任務(wù)完成更重要的，是如何高效、高質(zhì)量地完成。讓人看到你的工作能力，在工作中有所提升，才能慢慢得到更重要的工作機(jī)會(huì)，承擔(dān)更重要的責(zé)任。

埋頭苦干的同時(shí)，一定要不時(shí)抬頭看看自己的方向是否有偏差。

完成事務(wù)性工作的目標(biāo)，是為了獲取領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，讓大家相信你能夠勝任更重要的工作，具備與人協(xié)作的能力，從而離核心業(yè)務(wù)更近。

真正的高手，一定是既能低頭拉車，又能抬頭看路的人。

祝福。