導讀《又現問題奶粉！天貓國際自營超市買到的能恩三次有異物》為了得到一個合理的回復，我在雀巢中國網站上找到了雀巢中國的消費者服務郵箱，并向其發了郵件說明情況。3月....

《又現問題奶粉！天貓國際自營超市買到的能恩三次有異物》

為了得到一個合理的回復，我在雀巢中國網站上找到了雀巢中國的消費者服務郵箱，并向其發了郵件說明情況。

3月9日、10日，署名為“雀巢消費者服務”的郵箱給我回復，要求我提供電話號碼直接與我聯系。

3月9日回復的郵件截圖

3月10日回復的郵件截圖

收到郵件后，我在3月11日凌晨，以郵件形式把我的電話號碼告知對方。

3月11日我回復的郵件截圖

然后！

一直到現在，3月12日凌晨，我一直沒有收到任何雀巢中國的來電，并沒有任何人、以任何方式向我說明情況。

難道這就是一個全球知名的食品飲料公司該有的服務態度嗎？嬰兒配方奶粉可是關系著小寶寶生命的重要商品啊！我買的雀巢能恩奶粉可是從公開的全國第一的電商渠道中購買的，并不是什么假貨或者第三方經銷商，是正兒八經的天貓自營渠道！

雀巢每年從中國市場賺多少個億啊！卻連基本的產品質量都無法把控，現在出現問題卻一直逃避責任，企業良心何在？

可以肯定，我絕對不可能是個案，還有更多媽媽遇到同樣情況，請與我一起站出來！