前幾天，龍先生在杭州良渚一家母嬰店買(mǎi)了一罐奶粉，說(shuō)是當(dāng)天晚上就發(fā)現(xiàn)奶粉過(guò)期了。他找到母嬰店理論，一位店長(zhǎng)的說(shuō)法讓他很惱火。

視頻：奶粉過(guò)期一個(gè)多月，店長(zhǎng)覺(jué)得“說(shuō)不好”

杭州良渚的良港路上有一家母嬰店，門(mén)口掛著“寶蓮燈母嬰用品”的招牌。

龍先生說(shuō)，這罐惠氏啟賦1段奶粉就是在這家母嬰店買(mǎi)的，350塊錢(qián)，轉(zhuǎn)賬時(shí)間是6月30號(hào)晚上7點(diǎn)55分。

這罐奶粉的罐體底部標(biāo)明，生產(chǎn)時(shí)間是2020年5月22號(hào)，有效期到2022年5月21號(hào)，也就是說(shuō)龍先生購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，這罐奶粉已經(jīng)過(guò)期一個(gè)多月了。

龍先生說(shuō)，事發(fā)當(dāng)時(shí)自己走得匆忙，沒(méi)來(lái)得及跟母嬰店要小票，也沒(méi)有仔細(xì)看過(guò)這罐奶粉的有效期，回家之后才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

龍先生：“結(jié)果我老婆說(shuō)這個(gè)好像不對(duì)，怎么是2020年，她發(fā)現(xiàn)了。（這罐奶粉超過(guò)有效期多久了？）5月21號(hào)已經(jīng)到期了。”

龍先生告訴記者，當(dāng)時(shí)夫妻倆都沒(méi)有打開(kāi)這罐奶粉，因?yàn)橘I(mǎi)來(lái)還不到一個(gè)小時(shí)，他立刻找到良港路這家母嬰店退貨，并要求店方給出賠償。

龍先生：“我當(dāng)時(shí)就說(shuō)的退一賠三。（店長(zhǎng)怎么回復(fù)你？）她一開(kāi)始說(shuō)給你退掉好了，那我說(shuō)打市場(chǎng)監(jiān)管局電話好了，她說(shuō)這樣，也有可能是我們的錯(cuò)，要不給你退一賠一，我表示不能接受。”

龍先生說(shuō)，因?yàn)殡p方一直談不攏，事后他還報(bào)了警。民警為雙方協(xié)調(diào)的過(guò)程中，母嬰店的店長(zhǎng)給出了自己的看法。

龍先生：“你這個(gè)東西出了我們店，就有可能掉包了。（對(duì)于店長(zhǎng)這個(gè)說(shuō)法，你怎么想？）我肯定不承認(rèn)，以我的態(tài)度來(lái)說(shuō)，我需要他們退一賠十，《食品安全法》第148條有規(guī)定。”

龍先生提到的《食品安全法》第148條是這樣規(guī)定的，“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元”。龍先生認(rèn)為，自己買(mǎi)到了過(guò)期奶粉，有理由要求母嬰店退一賠十。

良港路這家母嬰店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，商戶名稱是“杭州余杭區(qū)良渚姿芳母嬰用品店”。這位吳店長(zhǎng)表示，事發(fā)當(dāng)晚是她接待龍先生的。

杭州余杭區(qū)良渚姿芳母嬰用品店 吳店長(zhǎng)：“后面我也稍微看了一下，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得應(yīng)該是2023年5月份，我就賣(mài)給他（龍先生），如果看一下是過(guò)期的，我怎么可能賣(mài)給你？”

龍先生：“她要掃這個(gè)碼，你說(shuō)她看不看，她肯定要看，至于她具體怎么樣看，我不知道。”

杭州余杭區(qū)良渚姿芳母嬰用品店 吳店長(zhǎng)：“那天我也跟他（龍先生）說(shuō)了，這個(gè)也不是我惡意要揣測(cè)你，但是這種東西也說(shuō)不好。（你們?cè)趺磁袛噙@罐奶粉不是你們賣(mài)出去的？）我也沒(méi)有這樣說(shuō)。（你們溝通的時(shí)候，你有沒(méi)有講過(guò)他掉包？）沒(méi)有，這個(gè)絕對(duì)沒(méi)有。”

吳店長(zhǎng)表示，6月30號(hào)晚上她就給過(guò)一個(gè)解決方案，相當(dāng)于給龍先生退一賠一。

杭州余杭區(qū)良渚姿芳母嬰用品店 吳店長(zhǎng)：“最幸運(yùn)的是你沒(méi)開(kāi)（罐），孩子沒(méi)吃，因?yàn)槟翘煳覀兪莾蓚€(gè)人上班，我說(shuō)要么我們兩個(gè)人承擔(dān)好了，給你一罐，你把那罐奶粉給我，我把你買(mǎi)的錢(qián)給你，他沒(méi)同意。”

龍先生：“鑒于這個(gè)態(tài)度，我要求按照《食品安全法》來(lái)。（你還是要求頂格賠償？）對(duì)。（一賠十？）對(duì)。”

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所律師 陳松濤：“消費(fèi)者可以按照《食品安全法》的規(guī)定要求一賠十，食品超過(guò)保質(zhì)期了，就屬于不安全的食品，從目前看來(lái)，我認(rèn)為消費(fèi)者的證據(jù)基本上能證明他買(mǎi)走了這個(gè)奶粉，如果店家認(rèn)為他買(mǎi)的不是這一罐，店家要提供相應(yīng)的證據(jù)來(lái)證明。”

目前龍先生已經(jīng)向杭州良渚市場(chǎng)監(jiān)管所反映情況。吳店長(zhǎng)也表示，他們會(huì)積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查。后來(lái)，龍先生反饋，經(jīng)過(guò)杭州良渚市場(chǎng)監(jiān)管所的調(diào)解，母嬰店已經(jīng)賠償他三千塊錢(qián)，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)記者，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，這家母嬰店里暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其它過(guò)期產(chǎn)品。