導讀來人人都是產品經理【起點學院】，BAT實戰派產品總監手把手系統帶你學產品、學運營。中國在線教育市場自1994年萌芽開始，至今已經經歷了大概有20多年時間，現....

來人人都是產品經理【起點學院】，BAT實戰派產品總監手把手系統帶你學產品、學運營。

中國在線教育市場自1994年萌芽開始，至今已經經歷了大概有20多年時間，現今在線教育形式呈現多樣化發展趨勢：平臺、內容、社區、工具等。在線教育的核心是什么？在作者看來在線教育的內容是其核心，專注課程內容研發和優質內容的引入，是所有在線教育人努力的方向，沒有好的課程內容 ，其他的一切都是0。

中國在線教育市場自1994年萌芽開始，至今已經經歷了大概有20多年時間，現今在線教育形式呈現多樣化發展趨勢：平臺、內容、社區、工具等。在線教育平臺類產品包括滬江網（錄播平臺滬江網校和直播平臺CC課堂）、騰訊課堂、跟誰學等；社區類在線教育產品包括考研幫、滬江社區、寶寶樹等；在線教育工具類產品包括CCtalk、開心辭典、猿題庫等；在線教育的內容是其核心，專注課程內容研發和優質內容的引入，是所有在線教育人努力的方向，沒有好的課程內容 ，其他的一切都是0。

有經驗的老師（最好能夠形成這個網站的IP） 用戶需求強烈的內容（優質的內容是學生留下來最重要的理由） 良好體驗的平臺（良好的用戶體驗是學生再次使用你的原因），這三個因素，是在線教育產品存活的最基本的三大要素。

艾瑞數據表明，預計到2018年中國移動互聯網經濟規模將超過PC端，移動在線教育將會成為以后主流在線教育的發展模式，因此我們將從科技發展為移動在線教育的切入點、移動在線教育實現的可能性及其移動在線教育的垂直市場布局三方面探討一下移動在線教育的未來發展。（第一次寫此類文章，還請各位看官和大俠多多指教）

一、移動在線教育的切入點

研究用戶的心理，洞察用戶的使用場景，是所有做產品人應該做的第一件事情，也是做任何產品的切入點。移動在線教育用戶主要包括學齡前兒童及家長、K12、大學生、在職人員等等，針對不同的人群需要做不同的工作：

對于學齡前兒童，主要是在父母的帶領下進行學習和認知，現在幼兒父母大部分以80后和90后為主，這些父母一般都比較容易接受新事物，也會在各種平臺上搜索或者聽取別人的推薦去使用育兒在線教育產品，因此，針對此類人群設計的產品，首先要能抓住80后和90后的育兒心理以及他們對在線教育產品的使用習慣，而后讓他們能夠把這些產品試用在自己孩子身上，需要同時去研究父母的心理和幼兒的心理；

K12，主要是小學生和初高中生，但是小學生和初高中的孩子還是有很大區別的。對于小學生或者低年級的學生，主要學習場景還在于老師和家長的引導，產品可以切入到學校內部，能夠聯合學校獲取資源，打通學校、老師、家長三方的力量，為孩子學習、做作業、答疑等場景的線上實現做足功課。

對于高年級中學生來說，他們已經具備較好的自主選擇能力，而且隨著小學階段學習習慣的養成，他們也已經具備較強的自學和自我認知能力，知道自己的學習在哪些方面有不足和需要補充的地方，因此，各個產品需要去研究這個階段學生學習特點及學習心理，并且能夠給予學生在線學習過程中問題的即時反饋，既能讓他們感受到學習的樂趣，又能給予他們真正想要的東西。

大學生使用在線教育的場景更具象，他們有更多的自主時間去學習一些自己感興趣的公開課或者計算機等課程；更主要的場景是學習語言，應付四六級考試、出國留學托福雅思課程；還有一部分學生在考研的過程中也會使用在線教育進行深入學習。現在市場上針對大學生的在線教育產品已經比較全面了，大學生在選擇課程時更注重價格，關注是否有資質證書，因此，在設計產品時，可以根據現有大學生就業難的現狀做觸發點，為他們設計更多有關以后提高工作技能相關的培訓課程，并能和企業合作做出實習推薦。一方面提高他們的學習驅動力，另一方面為大學生就業搭建橋梁。中國大學慕課就是一個很好的實踐，學生可以選擇學習本校老師和其他很多學校的課程，并且有的課程是是得到學校承認可以給到學分的，打破了學校知識體系限制，甚至還可以選修很多國外著名教授的課程。慕課方式改變了傳統教學模式，這或許是大學在線教育以后很重要的發展方向。

在職教育。互聯網的發展，白領們時時刻刻能感覺到危機，尤其是現有的80后和90后，他們學習的欲望非常強烈，一方面想提升自己職業方面的技能更好的工作，一方面愿意花錢去培養自己的興趣愛好。這群人愿意為知識買單，為自己投資。但是他們本身工作又很繁忙，每天早出晚歸，能夠學習的時間其實很短很分散，而且很大一部分時間是在上班和下班的路上度過的，因此，對于職場人強烈的學習欲望和碎片化的時間現實，產品人們多去考慮這群人的使用場景，做出更好的產品讓這群人真正的收益。比如羅輯思維的“得到”就根據職場人這樣的場景推出了短音頻和短文，

二、科技發展給在線教育提供了哪些可能性？

互聯網科技發展為在線教育場景實現提供了更多的可能性，具體表現為：

• 大數據：通過收集用戶的個人基本信息、消費習慣、收入結構、社區活躍度，停頓時間、易錯點和常錯點、學習科目等信息為用戶推薦定制化和個性化的學習內容；
• 語音識別：智能語音識別技術用在語言學習中，可以很方便的矯正語言發音，讓用戶在學習語言的時候愿意“說”出來；
• 直播互動：在線教育打破缺乏實體教室上課互動的詬病，學生之間、學生跟老師之間可以在課堂中互動起來（彈幕的使用），老師也會用各種方式調動大家的學習積極性；
• 遠程測評：測評技術讓用戶學習過程更加真實化，學生在移動端能夠直接進行學習測試，即時反饋測試結果，很多慕課會根據學生測試結果給其提供相關資質證明；大部分會根據測試結果理解學生的學習狀況，幫助制定個性化教學方案或者形成錯題集，有利于后期的復習和測試；
• 穿戴設備：隨著VR/AR技術的進步，很多智能手機已經開始布局VR/AR市場，這更是拓展了移動在線教育更多可能性。 VIPABC眼鏡和智能課智能學習頭盔已經引領在線教育穿戴設備的潮流，實現了在線教育仿真課堂，拓展和優化樂在線教育的學習場景。

很多技術已經在PC端有所使用，但是在移動端的使用使得在線教育更加具有場景性、互動性，測評結果的在線反饋，讓學生可以隨時隨地掌控自己的學習進度和學習任務，根據大數據的個性化課程push，更是節省了對信息的搜索和篩查選擇時間，科技改變學習。

三、移動在線教育垂直市場布局

移動在線教育現在布局主要包括以下垂直細分領域：

早教（學前在線教育）

預計到2018年將有1萬用戶，估值6.8億（艾瑞數據）。學前教育兒童以APP為主，現有功能主要涉及識字、外語、唐詩、少兒游戲、歌曲等。由于幼兒年齡小，對移動產品沒有掌控權，所以在設計早教產品的時候，除了要吸引幼兒用戶外，還要讓其父母能接受這款產品。早教產品的盈利點現在主要是延伸到電商網購部分。主要APP舉例愛寶貝、巴巴熊兒童歌曲、2kids學拼音、我的湯姆貓等；

K12（中小學在線教育）

預計到2018年將有7萬用戶，估值345.2億（艾瑞數據）。中小學移動端功能主要是做作業、答疑、社區、工具、觀看課程視頻、實現老師、學生和家長之間的互動教育目的；需要聯合學校獲取資源，才能形成盈利點。主要APP有一起作業網、猿題庫、學而思網校、家長幫、跟誰學、作業幫、好未來的相關產品等。

職業在線教育

預計到2018年將有1萬用戶，估值515.5億（艾瑞數據）。職業教育移動端功能主要涉及直播、錄播、互動彈幕交流。跟職業發展相關，而且這部分人已經工作，付費意愿強烈，而且對于在線教育模式更容易接受。在選擇課程的時候更關注產品品牌的知名度以及所報課程后續服務能力，如是否能夠推薦工作？APP端選課、約課、記憶零散信息和內容，能夠更好的實現碎片化時間和內容的學習。主要APP有騰訊課堂、百度傳課、網易云課堂、極客學院、咋學等；

興趣在線教育

興趣在線教育主要是放在平臺類產品中，以直播和錄播的形式進行展示。如學習瑜伽、插畫、美妝、健康養生、生活心理等各方面。主要是滿足用戶工作和學習之外的生活消遣和業余愛好，大部分平臺都有相關的課程，如網易云課堂、騰訊課堂、百度傳課等；

外語在線教育

預計2018年將有3萬用戶，估值435.8億（艾瑞數據）。包括英語和小語種教育，主要人群是大學生及出國留學人員，他們主要是為了應付語言考試，移動端為這樣的群體提供了更多的學習聽力、背單詞、閱讀外文文章、在線測試的可能性。還有一部分人是為了旅游或者工作需要。現在很多相關產品已經做了很多語言學習場景，如旅游、職場、面試等。很多語言教學改為一對一的直播互動形式，可以更好的滿足定制語言學習的需求。主要APP有英語流利說、新東方、扇貝聽力、百斬詞、知米背單詞、滬江CCtalk等。

考研在線教育

這是針對大學生和社會考研人比較細分的一個領域，現在考研移動在線教育功能方面有課程直播和錄播、在線互動交流、考研資訊、社區等功能。主要APP有考試點考研、跨考、考研幫等；

公務員在線教育

主要針對公務員用戶的領域，以課程和資訊為主。主要APP有華圖網校、澎湃新聞、粉筆公考等。

在線教育已經在很多細分的領域布局，如IT、產品設計、心理學等等，在這里就不一一贅述了，產品新人，第一次寫此類文章，很多地方寫的很不嚴謹，還望大家能多多鼓勵和提取建議，繼續加油，希望在互聯網教育的路上能夠走得更深入更遠。

作者：Yanni，心理學小碩一枚，現做互聯網教育產品經理，有過4年多咨詢行業數據處理經驗，做過用戶研究，自學了產品設計，想讓心理學和產品設計完美的組合起來，格局改變一切。

本文由 @Yanni 原創發布于人人都是產品經理 ，未經許可，禁止轉載。