導(dǎo)讀大洋網(wǎng)訊（記者李光裕實習(xí)生陳玉婷）電商平臺唯品會舉行“撒嬌節(jié)”，吳先生被優(yōu)惠價格吸引了并下單買了兩包花王紙尿褲。但是吳先生從拆開包裝發(fā)現(xiàn)味道異常，到給兩個月....

大洋網(wǎng)訊（記者李光裕 實習(xí)生陳玉婷）電商平臺唯品會舉行“撒嬌節(jié)”，吳先生被優(yōu)惠價格吸引了并下單買了兩包花王紙尿褲。但是吳先生從拆開包裝發(fā)現(xiàn)味道異常，到給兩個月的寶寶用了第一片，“紙尿褲里的棉花堆在一團”，他都認(rèn)為這批紙尿褲的質(zhì)量有問題。然而唯品會和花王供應(yīng)商均稱銷售的產(chǎn)品為正品？為什么吳先生會買到使用效果這么不好的花王紙尿褲？唯品會和供應(yīng)商都回復(fù)，需要把產(chǎn)品返回再做檢測。

消費者：花王紙尿褲異味難頂

電商平臺唯品會（以下簡稱唯品會）舉行“撒嬌節(jié)”，一款“日本原裝進口花王紙尿褲小號82片/包單包”（以下簡稱“花王紙尿褲”）以標(biāo)價119人民幣在網(wǎng)絡(luò)發(fā)售。看著價格比在香港購買的便宜，14日當(dāng)天，吳先生決定花238元下單購買了兩包。

19日早上吳先生收到了從東莞一個供應(yīng)商寄過來的產(chǎn)品。晚上，一打開花王紙尿褲的包裝，吳先生聞到異味味道。吳先生擔(dān)心這個花王紙尿褲的質(zhì)量有問題，隨即致電唯品會客服。唯品會回復(fù)吳先生說，已經(jīng)和花王紙尿褲的供應(yīng)商確定過，這產(chǎn)品一定是正品，沒有質(zhì)量問題，聞到的味道是消毒水的味道。如果吳先生對花王紙尿褲質(zhì)量存疑，可以退貨。

網(wǎng)友吳先生爆料

這樣，吳先生才開始使用第一片紙尿褲。可是又有新情況讓吳先生擔(dān)憂起來。寶寶用上一片花王紙尿褲不到一小時后就撒尿了。吳先生發(fā)現(xiàn)，花王紙尿褲內(nèi)的棉花“擠成一團，有的地方薄了。薄的地方可以看得透。我們覺得這些東西肯定有問題。”

“正品不可能有這樣的質(zhì)量問題”，吳先生再次聯(lián)系唯品會客服。25日，唯品會通過客服微博賬號“@唯品會客戶服務(wù)”回復(fù)吳先生，請吳先生提供訂單號或者私信有效聯(lián)系方式，相關(guān)工作人員明天將會安排專人聯(lián)系您處理，并承諾說“唯品會銷售商品確保正品”。

供應(yīng)商聯(lián)系地址

今天（27日），花王紙尿褲的東莞供應(yīng)商第一次直接致電吳先生說明情況：該產(chǎn)品是批量進口的，發(fā)給大家可能不大一樣。但是商品肯定是正品。供應(yīng)商也提出，吳先生可以把花王紙尿褲寄回供應(yīng)商發(fā)貨處，供應(yīng)商會對紙尿褲進行檢驗。

今天下午，吳先生把紙尿褲寄回供應(yīng)商發(fā)貨處，“不過我也會留下一兩片作為證據(jù)”。不過在吳先生看來，他更希望能求證這批產(chǎn)品是否為正品？舉例而言，如果供應(yīng)商向唯品會提供了一萬包花王紙尿褲，供應(yīng)商和唯品會雙方就應(yīng)該由這批產(chǎn)品相對應(yīng)的產(chǎn)檢結(jié)果。唯品會和供應(yīng)商雙方能否給予消費者呈現(xiàn)以做證明呢？

供應(yīng)商：供應(yīng)給唯品會的產(chǎn)品均有正品證明

大洋網(wǎng)記者致電花王紙尿褲供應(yīng)商東莞麟旗貿(mào)易有限公司，其負(fù)責(zé)唯品會銷售的工作人員李小姐稱，他們的貨物都是日本批量原裝進口的。當(dāng)被問到如何證明他們提供的產(chǎn)品都是正品時，李小姐說他們已向唯品會提供產(chǎn)品的報關(guān)單、通關(guān)單以及檢驗檢疫證明，供應(yīng)商發(fā)給唯品會的每一件商品都能和登記的號碼一一對應(yīng)。大洋網(wǎng)記者提供吳先生的訂單號后，李小姐稱，她已和吳先生聯(lián)系過，表示會做進一步的溝通。

至于商品為何會出現(xiàn)吳先生所述問題，李小姐回復(fù)大洋網(wǎng)記者：“我們不能對每一包產(chǎn)品對打開檢測，現(xiàn)在只有等吳先生把產(chǎn)品退給我們，我們拿產(chǎn)品去進行相關(guān)檢測后才能回答這個問題。”

唯品會：批量進駐的商品 用抽檢方式檢查

關(guān)于花王紙尿褲產(chǎn)品進入唯品會賣場的門檻，唯品會客服部門工號為8040的工作人員回復(fù)大洋網(wǎng)記者稱，供應(yīng)商需要向唯品會提供產(chǎn)品的檢測結(jié)果，確保產(chǎn)品的質(zhì)量才能進駐唯品會賣場，“批量進駐的產(chǎn)品，唯品會不可能對每一件產(chǎn)品進行檢測，但會選擇抽檢的方式進行檢查。至于吳先生購買的紙尿褲是否有質(zhì)量問題，該工作人員稱，需要等吳先生把紙尿褲寄回供應(yīng)商處，再做檢測。大洋網(wǎng)記者再次希望得知哪一方負(fù)責(zé)做檢測工作，該工作人員表示，本事情已經(jīng)轉(zhuǎn)交至其他工作人員負(fù)責(zé)，對于這個采訪問題，也無法回應(yīng)。

當(dāng)大洋網(wǎng)記者問到唯品會的供應(yīng)商是否為東莞麟旗貿(mào)易有限公司，工號8040的工作人員表示這個涉及到商業(yè)機密，拒絕回答。

對此，消費者吳先生質(zhì)疑，貨物寄回到發(fā)貨的供應(yīng)商處，如果是由供應(yīng)商做檢測，檢測結(jié)果也能預(yù)料了。吳先生希望唯品會能調(diào)查好供應(yīng)商的產(chǎn)品，政府相關(guān)部門也有職責(zé)對唯品會銷售的產(chǎn)品進行鑒定。