導(dǎo)讀今天，我又是坐高鐵、又是坐飛機(jī)，期間都有朋友公司派車來接站送站、接機(jī)，送我到酒店，這期間有一些細(xì)節(jié)，我覺得有必要總結(jié)分享給大家。1、提前確定行程：主要是為了....

今天，我又是坐高鐵、又是坐飛機(jī)，期間都有朋友公司派車來接站送站、接機(jī)，送我到酒店，這期間有一些細(xì)節(jié)，我覺得有必要總結(jié)分享給大家。

1、 提前確定行程：

主要是為了保證信息的準(zhǔn)確性。

（1） 確定對方的人員、人數(shù)、男女老幼。便于你提前安排接送車輛、酒店住宿等。有時候，對方有可能會臨時增加人員。如果行程安排有變化，除了及時調(diào)整安排外，還要上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（2） 確認(rèn)對方的聯(lián)系方式。

（3） 確定班次、車次。做到心里有數(shù)。

（4） 確定客人的目的地，以及有沒有去非目的地的客人。防止部分客人計劃行程有變，措手不及。如果有變化，要上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、 告知對方的準(zhǔn)備：

（1） 告知對方當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r。提醒對方是否需要增減衣物。比如天氣比較冷，需要穿羽絨服。

（2） 告知對方誰來接站接機(jī)。

（3） 告知對方落地后的行程安排。

3、 車內(nèi)的準(zhǔn)備：

（1） 準(zhǔn)備水。一般都是礦泉水，其實(shí)建議有熱水更好。

（2） 準(zhǔn)備充電設(shè)備。充電寶、充電線之類。

（3） 準(zhǔn)備打火機(jī)。抽煙的人下飛機(jī)大部分先找打火機(jī)的。

（4） 準(zhǔn)備雨傘。備用防止下雨。

（5） 疫情期間，還要準(zhǔn)備口罩等備用。

4、 到出口的準(zhǔn)備：

（1） 自己要熟悉一下路線。

（2） 如果不認(rèn)識對方，最好是有照片。

（3） 如果有必要，需要準(zhǔn)備海報，比如某某某公司、歡迎某某某。

（4） 如果有必要，需要鮮花。比如接機(jī)凱旋歸來的隊(duì)友。

5、 保持

主要是確認(rèn)是否晚點(diǎn)、準(zhǔn)點(diǎn)。

（1） 對方上車、上飛機(jī)前，至少要聯(lián)系一次。

（2） 在對方到達(dá)前10-20分鐘至少聯(lián)系一次。

（3） 對方如果坐飛機(jī)，應(yīng)該多聯(lián)系一次。火車一般都晚點(diǎn)，飛機(jī)有可能早到。

（4） 如果到站內(nèi)或出口處等待，要告知你的穿著打扮、是否舉牌等。

（5） 如果只能在停車場等待，要告知對方去停車場的詳細(xì)路線圖。比如下車去西廣場、按照停車場指示去A區(qū)等。

6、 注意事項(xiàng)：

（1） 可以考慮互遞名片。但如果現(xiàn)場人員多、比較雜亂，那么請到相對安靜的地方。

（2） 請計算好到達(dá)火車站、機(jī)場的時間。到機(jī)場至少提前30分鐘到達(dá)。

（3） 如果用大巴車、考斯特之類的接站接機(jī)，請注意行李的安全。人比較多，其實(shí)應(yīng)該有一份名單，核對人員，別遺漏客人。

（4） 如果有必要，提前介紹一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、名勝古跡。

（5） 關(guān)于公司的相關(guān)情況，如果沒有得到允許，輕易不要說出去。做好自己分內(nèi)工作。如果對方問，可以回答不好意思，我不負(fù)責(zé)這一塊，不清楚。當(dāng)然，視情況而定。

（6） 酒店住宿的預(yù)訂情況要了解，以便提前安排，甚至幫著辦理住宿。

（7） 如果客人比較多，建議加群、要詳細(xì)的聯(lián)系方式。

以上是我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的一些內(nèi)容，可能不全面，一起學(xué)習(xí)分享。

【我是"余家百態(tài)"，分享自己在生活和工作中的經(jīng)歷與感悟，所見所得、所思所想，與君共勉！】