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pdca循環管理方法怎么寫總結(如何有效地進行工作匯報)

發布時間:2024-01-24閱讀(16)

導讀閱讀前請點擊“關注”,每天2篇職場文章,陪你成長哦。作者|米樂媽媽編輯|小博小明是我關系特別好的一個朋友,為人老實,做事認真。不僅對待本職工作兢兢業業,還經....閱讀前請點擊“關注”,每天2篇職場文章,陪你成長哦。

pdca循環管理方法怎么寫總結(如何有效地進行工作匯報)(1)

作者|米樂媽媽 編輯|小博

小明是我關系特別好的一個朋友,為人老實,做事認真。不僅對待本職工作兢兢業業,還經常在跨部門合作時主動加班幫助其它部門的同事。

不管是平時下班后回家,還是周末節假日休息,只要老板和同事有事,從來沒有絲毫怨言,無條件到公司去幫忙。

小明的做事踏實和態度認真,老板和同事都看在了眼里,但是卻沒有記在心里。

所以,工作已經六七年的小明一直停留在部門主管的職位,幾次部門經理空缺,老板都給了別的同事。

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今年上半年小明所在的部門經理走了,又有一個職位空缺。老板無視小明的存在,竟然覺得公司內部沒有合適的人,通過外部招聘的方式,空降了一個。

小明真的是有苦難言,自己明明做了那么多,,遲遲得不到晉升的機會。

因為有家有室,每個月需要定期還房貸,老實巴交的小明雖然有過跳槽的想法,但是卻自己覺得能力一般,所以也不知道能跳到哪里。

就這樣,年過30的小明看著別的同事一個個晉升,甚至90后都成了部門經理。而自己卻卡在了部門主管的職位,硬生生遭遇了職業生涯發展的天花板。

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那最主要的原因是什么呢?其實并不是小明的工作沒有價值,也不是因為小明的工作能力真的有問題。

而是小明做人做事都太過低調,習慣于默默奉獻,但卻不懂得如何表現自己。因為所處部門是輔助性部門,并不像銷售部門還有業績體現。

很多事情雖然做了,就算做得再好,可能都是為別人當了嫁衣。

特別是在年終工作匯報時,小明雖然超額完成了自己的本職工作,還經常在跨部門溝通時做了很多分外的工作,其實應該有120分的工作成果。

但是因為不知道如何提煉工作成果的重點,不知如何通過匯報體現自己的個人價值,所以最終老板看到的就變成了從120分變成了70分。

在職場中,總有些人會獲得老板的賞識,實現快速的升職加薪。而有些人就像我的朋友小明,雖然工作兢兢業業,卻一直原地踏步,得不到老板的認可。

職場中跟學校不一樣,老板不會主動挖掘你的優勢。作為職場人,我們要學會向老板展示我們的工作成果,凸顯我們在公司里的個人價值。

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在我剛剛入職時,也不太在意工作匯報。不僅天真地以為工作匯報就只是匯報,自己做了哪些事情,做成了哪些事情。同時在平時偶爾遇到老板時,覺得沒話講,能躲著就盡量躲著。

后來當我第一次在年終工作匯報時,只是羅列了自己本年度完成的工作。老板聽后,只是簡單地說:“下一個”。

后來,很多同事都跟我差不多,把工作匯報當成了一種不得不完成的任務。而老板的反應也都差不多,也就是沒什么特別的反應。

后來另外一個入職時間比較久的同事在工作匯報時,首先說了今年的工作計劃,然后簡要說了完成情況。接著挑選了兩個重要的工作成果時,舉例說明完成工作中自己做了哪些標志性的努力,比如連續兩周加班到深夜等。最后還提出了明年的工作方向和個人提升計劃。

當她講的時候,基本上吸引了所有人的注意力,當然還有老板贊賞的目光。

當時的我作為一名職場新人,對著自己打印出來的工作匯報A4紙,上面簡單羅列的工作成果,突然有種深深的懊悔。

因為那些簡單羅列的工作成果背后,自己其實也付出過很多不為人知的巨大努力。但是因為不懂如何工作匯報,并沒有讓老板看出自己的努力。

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每個公司,每個部門都有年終工作匯報。平時可能也有各種場合,我們需要跟老板溝通工作進度。如何把握好工作匯報的機會,得到老板的認可呢?

有一個簡單但特別適用的模型分享給大家,也就是PDCA循環模型。

PDCA循環模型是美國質量管理專家休哈特博士首先提出來的,后由世界著名的質量管理專家戴明采納宣傳并推廣,所以又被稱為“戴明環”。具體包括計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)。

那么,如何將PDCA循環運用到工作匯報當中呢?

在進行工作匯報時,其實我們不僅要說出來我們完成了什么,沒完成什么。還應該重點體現我們完成工作過程中的自身價值,還有未完成工作時的具體原因。

PDCA循環就能夠很好幫助我們,邏輯清晰有重點跟老板進行工作匯報。

第一,工作計劃(Plan)是什么。主要是明確我們的工作計劃是什么,工作目標是什么,我們準備完成哪些工作。

第二,執行(Do)過程如何。主要是說明如何將大的目標進行拆解,變成可執行的小目標并制定具體的行動任務。

第三,檢查(Check),跟預期目標是否一致。也就是在執行過程中,我們用了哪些方法來如何檢查目標的完成度。

第四,處理(Act)措施。具體是指檢查之后,如果發現沒有達成目標或與目標不一致,我們采用了哪些措施來進行修正。

pdca循環管理方法怎么寫總結(如何有效地進行工作匯報)(6)

工作總結或者工作匯報的主要內容無外乎三點:工作業績、個人成長及工作計劃。

當我們能夠靈活把PDCA循環模型運用到工作匯報中時,不僅工作匯報就不會太過單調,而且還能夠條理清晰地向老板進行闡述事情的整個過程。

同時也會讓老板了解到我們在完成工作的做了哪些具體的事情,完成和未完成的原因是什么。在工作完成過程中我們自身獲得了哪些提升,也表現出了較好的主動思維和增量思維。

PDCA循環模型雖然看似簡單,但是卻是我們每個職場人在完成工作中都會經歷的階段。

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如果能夠結合PDCA循環模型來進行工作匯報,不僅能夠提煉重點首先闡述目標達成度,還能用具體的事例來充分體現自身的工作能力和工作價值。同時在整個過程中也能較好地表現出自己在工作中獲得的個人成長,最后有理有據提出未來的工作重點。

當原本任務式的工作匯報,結合PDCA循環模型變成工作復盤分析時,相信我們一定會實現職場的快速進階。就像楊小米在《行動變現》一書中寫的,“沒準備好沒關系,但要在執行中不斷學習、調整和提高”,這也是PDCA循環模型的精髓所在。

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