導讀要學會控制自己的逆反情緒人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語這個表....

要學會控制自己的逆反情緒人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語這個表現往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候不會與人溝通的人，往往的表現是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理，現在小編就來說說關于工作溝通技巧和方法?下面內容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

工作溝通技巧和方法

要學會控制自己的逆反情緒

人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

請不要忘記談話目的

談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

妥善處理好自己和上下級的關系

上級決定了在職者的升遷與薪酬，下級決定了在職者的工作能否順利的開展，良好的人際關系的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。公司上級的指示要高效率高質量的完成，此外，要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象，說話做事要有條理，不卑不亢，對待下級，不能頤指氣使，除了必要的威嚴，還要善待下級，剛柔并濟。