導(dǎo)讀你是哪里人呢?問題分析:希望營造輕松和諧的氣氛，我來為大家科普一下關(guān)于面試銀行客服崗位會遇到那些問題?以下內(nèi)容希望對你有幫助!面試銀行客服崗位會遇到那些問題....

你是哪里人呢?問題分析:希望營造輕松和諧的氣氛，我來為大家科普一下關(guān)于面試銀行客服崗位會遇到那些問題?以下內(nèi)容希望對你有幫助!

面試銀行客服崗位會遇到那些問題

你是哪里人呢?

問題分析:希望營造輕松和諧的氣氛。

回答示范：我來自xx地，不過很多人說我看上去像xx地人，因為我父親母親都是xx地的，他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的(不能只簡單回答問題，應(yīng)簡單描述情況，或簡述對家鄉(xiāng)某方面的熱愛)。

你有什么愛好呢?有空的時候喜歡做什么?

問題分析：除了緩和氣氛外，還想通過喜好判斷其個性。

回答示范：說實話，我沒有一個特別明顯的愛好，有朋友來的時候去打打保齡，一個人的時候看看電視、在網(wǎng)上聊聊天什么的，平時學(xué)業(yè)忙，很難發(fā)展一個特別的愛好(這類回答暗示考生性格積極方面)。

你會說英語嗎?

問題分析:潛臺詞是我們要求你會說英語!

回答示范:聽力沒有任何問題，不過講得不太好，喜歡看美國大片，覺得很震撼。大學(xué)里確實缺少練習(xí)，看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓(xùn)班，加強一下(一定要立刻把自己所有會講的，少得可憐的幾句電影臺詞說幾句，再爛都要說!)。

你最大的優(yōu)點是什么?

問題分析:考生所闡述的優(yōu)點，是否為職位所需的素質(zhì)(禁止撒謊)。

回答示范:我的優(yōu)點是表達(dá)能力強，而且樂于表達(dá)自己的觀點。在學(xué)校上課總是踴躍發(fā)言，還參加過演講比賽;在工作崗位上，敢于表達(dá)自己的觀點。我認(rèn)為敢于表達(dá)自己的觀點是對工作負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，如果我們愛一份工作，一定會獻(xiàn)計獻(xiàn)策讓它更好(精選與所申職位最吻合的優(yōu)點)。

你最大的缺點是什么?

問題分析:惟一對策就是真誠暴露自己的弱點，只要這個弱點不是所申職位的致命傷。

回答示范:我覺得我有時候會過分在意別人的感受，比如不會直接表達(dá)不同意見，覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會更加爽快，對人對事更加直接。

你為什么想到xx銀行來工作?

回答示范：說實話，對于我們這些學(xué)金融的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，能進(jìn)xx銀行都是夢寐以求的。而且，通過你們的careertalk和我們自己了解的信息，xx銀行是一個有挑戰(zhàn)、有evaluation的地方，我覺得挺適合我，因為我是那種喜歡壓力的人，有壓力，才會有業(yè)績。

你覺得你適合從事這個崗位嗎?

回答示范：(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯。在學(xué)校的時候，同學(xué)公認(rèn)我做事麻利，集體活動一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。