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發布時間:2024-01-24閱讀(10)

一直很想聊職場PUA這個話題,源于去年年底到今年陸續接觸到的多個咨詢個案。
越來越多的人會告訴我,自己被PUA了。
【小A:做leader之前,請先做個人吧!】
小A碩士畢業后進入了一家私企,準備大干一場,一切都很順利。
直到頂頭上司的空降,總是挑刺和當眾批評自己的工作成果。
久而久之,小A開始對自我的能力產生懷疑。
同時不滿、委屈的情緒也讓他多次跟上司頂撞,兩個人的關系越來越惡劣,嚴重影響了工作的開展。
【小B:你可以樹立權威,但請不要瞎踩我!】
小B工作了四年,終于爭取到了調到總公司工作的機會。
小B性格溫和,害怕人際沖突,又因為是新人,自然而然就成為了領導在每周會議中“殺雞儆猴”的批評對象。
小B開始變得唯唯諾諾,很怕做錯事,也很怕直面領導,甚至坐電梯、上廁所都會故意避開領導,更別提主動匯報工作了。
用小B的原話說:現在的我已經不敢抬頭直視任何人了,好不容易建立起來的自信,徹底崩塌了。
【小C:你為什么要這么對我??】
小C就沒那么幸運了,自從遭受了長達四個月直屬上級的“暗諷”和強制性加班,被診斷為了中度抑郁癥。
小C現在雖然離職了,但也開始了遙遙無期的心理治療。
每當我聽著來訪者細說他們的故事,我都很心痛。
我感受到了他們的怒氣、委屈和不甘心,更多的還有他們嚴重的自我否定和自卑。
由此,我也開始思考:為什么好端端的一個人會變成這樣?我們又該如何界定PUA和合理的批評,以及我們該如何防止自己被PUA。
職場PUA的界定
職場PUA指的是在職場的交流中一個人試圖通過對你精神的擠壓和控制,榨取利益的一種策略。
北大心理學博士李松蔚曾提到,PUA包括兩個要素:一方面對方讓你不舒服了,另一方面還讓你覺得,你不舒服是你的不對。
你不舒服是你的不對,強調了PUA對人的傷害極大,不只是精神控制你,讓你自動工具化,而且嚴重扭曲了你的認知,讓你分不清楚是非對錯,分不清楚應該和不應該,自然也分不清楚自己是該反抗還是隱忍。
由此,我也總結出了界定職場PUA的黃金法則:
如果對方告訴你你不行,但就是不告訴你辦法,純粹地批評能力、否定成就、攻擊人格等很模糊的表達,讓你覺得是你這個人本身就不行,那就是PUA。
換句話說,對方所有的言論和行為都是指向你的人格,而不是動作。
那請不要懷疑,可以直接選擇離開。
當然,如果是由于對方的表達方式、個人行為傾向、情商等問題,可能話說得很難聽,但是對方最后還是會給你建議,主動協助你解決問題,那只能說是合理的批評。
所以,防范PUA的第一步,就是界定什么是職場PUA和合理的批評。
避免隨意定義PUA,或者自我PUA,早早把自己套上了受害者的身份,陷入到自我封閉的消極情緒里。
職場PUA常見場景及反PUA攻略大賞
場景一:老員工對職場新人
職場中的老員工,尤其是老油條(即多年都從事同一個層級崗位的員工),在職場中經常會倚老賣老讓新員工多干點活。
或者經常反問新員工為什么條件這么好要來這樣的單位,甚至會說:“現在的小孩真沒點眼力見”之類的缺乏根據的話。
這種現象在沒有太多晉升空間的單位,也就是我們經常說的死水單位,是最常見的。
老員工在這家公司呆久了,在領導面前多少會有一些話語權,可能不是決策性的,他不一定能讓你做成事,但一定能讓你做不成事。
面對老員工的“語重心長”,我們的反PUA攻略就是提防,順著對方的毛摸,以“相敬如賓”的方式與其和諧相處,什么都按“您說的對”的套路走即可。
場景二:上級對員工
美國組織心理學家Gary Namie撰寫的書籍《職場欺凌》中總結出了10條最常見的欺凌行為:
責怪不存在的“錯誤”、無理的工作要求、批評能力、只使用對自己有利的規則、威脅開除、攻擊、貶低人格、否定成就、孤立、大喊大叫、竊取成果。
這也是常見的上級對員工可能存在的職場PUA類型。
這里的反PUA攻略就是:千萬別跟你的領導硬剛,尤其是企業內部握著絕對權力的領導。
這里我們可以做的是:1.強大的自我確認;2.向上管理;3.清晰意識到有拒絕和離開的自由。
職場中,尤其是職場新人,我們難免需要,也會接收到一些負面的聲音或者一些看似不合理的要求。
這個時候,可以思考:
1、我做這個事情是出于我自己能力提升或者價值觀的需要嗎?
2、別人的批評會影響我對自己目標或者價值觀的捍衛嗎?
如果你清晰地知道接受這些不合理的要求,或者建議,是有利于自己的目標實現,那大可放開心,奔著自己的目標去做這些事情。
如果你有點無法確定,那你也可以選擇向上溝通,認真地約領導匯報自己的工作心得和未來的方向,如果對方能夠給你提出優化的建議,那其實是有助于工作的發展的,這也不算PUA。
如果對方一直挑刺,或者讓你做的事情對你的目標實現毫無幫助,甚至違背了你的價值觀,那你需要意識到你是有提出拒絕跟馬上離開的自由和權利的。
最后想說的是:
最可怕的PUA其實是自我PUA,即別人剛批評完你,還沒來得及反思就直接插自己兩刀,把自己裝進了受害者的袋子里。
下次如果你也聽到了不愛聽或者讓你不舒服的話,你可以先按著以上的攻略進行思考,再來做界定。
另外,如果你很不幸真的被PUA了,最簡單的方式就是爭取到自己的權益后抱抱自己,高傲地離開。
公司都沒有準備來摧毀你的人生,你為什么要自己拿起槍來摧毀自己的人生呢?
所以請不要多想,不要丟了自信,盡快從噩夢中醒過來吧。
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