簡單來說：

1. 你的KPI達標沒有？
2. 你有沒有為公司掙錢？
3. 你為明年定多大目標？

這些都是工作匯報最基本最明確的要求，除此之外，還有一些沒有明確標注的隱性要求，比如：

這些隱性要求就是不同領導的偏好，可以通過日常觀察領導在工作的審批和決策中可以不斷總結得出。

寫工作匯報時，可以利用SCQA工具梳理出四個大的板塊：

1. S情境——工作業績
2. C沖突——亮點經驗
3. Q問題——問題分析與建議
4. A回答——下一步工作安排

下面從這四個板塊詳細拆解下：

杜絕務虛的概念，如努力、加強、夯實等詞，列出關鍵指標完成率：對公司、對客戶、對自己的價值匯總重點，三步展開：

工作崗位：我所在的崗位是______，主要負責______業務，承擔的主要指標是______。工作業績：上半年業績目標是____，完成了____，離目標還有____，沒有完成是因為____，這個問題以后將____這樣解決。成敗原因：關于xx工作，目前出現了一些意外情況，這個情況是____，我能想到的解決方案有____，您看怎么解決？

注：工作業績的展示，數據圖表要比文字敘述更具說服力，如果你的領導很注重數據，就用數據圖表來展示：

也不用擔心這種圖表難做，直接套用模板，簡單的拖拉拽，幾分鐘就可以完成一個豐富的數據圖表，可參考這個：

可視化儀表盤

可以采用魚骨圖梳理工作內容：

寫總結前，先拿出一張白紙畫一條直線，在直線的上端，也就是魚頭位置寫上業務名稱；在直線的下端，即魚尾的位置寫上工作結論，學會盡可能用一句話去概括結論。

中間用抽絲剝繭的方式去做分析，區分清楚已完成與未完成的部分，是順利推進還是遇到阻力，反復斟酌，緊抓重點，這樣下來整個工作總結的脈絡就會非常清晰。

舉個例子：

圖源網絡

與此同時，挑出自己貢獻度高，起到重要作用的部分作為主要匯報素材，比如那些重點項目。

套用SWOT工具做闡述：

比如：

S優勢：目前我們的工作進度是____，已完成____，______目標超額完成，原因是______。W劣勢：xx工作目標未完成，目前已完成______，還差______，未完成原因是______。O機會：對于未完成的目標，我能想到的解決方案有____，產生這個想法的原因是____。T威脅：對于以上解決方案，能夠起到的作用是____，后期可能產生的影響有______。

談失誤和問題是有技巧的：采用“描述 原因 解決方案”的總結方式

需要給領導做選擇題而非問答題，即便是最后方案并沒有得到采用，也證明我們是想積極地解決問題，而不是推卸責任。

如果后續規劃的目標比較籠統，可以采用方向 操作步驟 開始時間，套用PDCA循環：

依據上述步驟，將通順整理成篇，并查漏補缺，適當增刪。

如果你的重點內容不夠，可以拆分成多個內容，從不同角度敘述工作成果，使其更具說服力。

最后，不管老板是否在意細節，都要認真地檢查幾遍，有沒有標點使用錯誤和錯字這種基礎錯誤，并認真地做好排版，切莫讓工作總結毀于細節。

1%、50%和100%，這三個時機，通常是領導最想聽匯報的時候。

1%法則：任務剛開始，這時候匯報是為了確認工作目標和執行措施無誤，避免出現“工作一開始方向就不對，所有的執行都是白忙活”的情況。

50%法則：任務進行到一半，主動去給領導匯報，讓領導時刻保持心中有數，對工作情況處于放心狀態。

100%法則：任務完成，工作匯報必不可少。即使是很小一件事情，都應該件件有回應、事事有著落。

特殊情況的匯報：如若進展不順利，需要及時進行反饋匯報。而不是拖著問題不解決，將問題擱置化，耽誤工作進度。

更多詳細工作匯報技巧見這篇：怎么讓領導知道自己工作量比較大？

這個就要靠平常的積累了，分享幾個我自己一直在用的方法：

1.桌面日歷：前前后后已經用了5年了，日歷和待辦事項相結合，快速添加代辦事項，每天需要做什么一目了然，也支持查看歷史記錄。

2.工作日志：個人感覺是桌面日歷的進階版，我主要是用來做數據分析的，（放在工作總結里也很拉風~）主要是可以自定義設置，個人還是比較喜歡的。

除此之外，講話的內容控制在20分鐘以內，紙質文件篇幅掌握在兩頁紙以內。

年中總結千萬不要告小狀，會留下情緒化的印象

以上，也歡迎大家評論區指正補充~