導讀對于HR來說，員工一旦主動提出離職，需要立刻做面談，并需要挖掘真實的離職動機做好應對的預案，現在小編就來說說關于離職員工面談注意事項?下面內容希望能幫助到你....

對于 HR 來說，員工一旦主動提出離職，需要立刻做面談，并需要挖掘真實的離職動機做好應對的預案，現在小編就來說說關于離職員工面談注意事項?下面內容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

離職員工面談注意事項

對于 HR 來說，員工一旦主動提出離職，需要立刻做面談，并需要挖掘真實的離職動機做好應對的預案。

所以我希望各位HR要明確一個認知就是：企業絕不應該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事，而應該高度重視，并納入員工關系管理體系之內。

做好員工離職面談

為了幫助各位HR做好員工離職面談，我這里先給大家分享兩套表格，它們分別是：《離職溝通表》和《離職面談記錄表》，建議大家收藏使用。

可以找我索要Word文檔

首先，一份完整的離職溝通內容包含：

離職原因、離職后的去向、與主管之間的關系如何、在公司是否取得進步（哪些進步）、公司有哪些地方值得欣賞、公司哪些地方需要改進、對公司的總體評價、其他的意見等。

離職溝通問卷調查

以《離職溝通表》為例，在面談時HR還應選好交流的主題（可以參考離職溝通問卷部分內容），且盡量使之與離職員工的利益直接相關。

例如：對跳槽性質的員工進行面談應重點了解其辭職的原因和想法，究竟是為了個人發展、學習及家庭原因，還是對企業的管理模式、管理層的工作風格、團隊的氛圍、績效的評價狀況、當前職位工作內容等不滿。

例如：詢問離職的原因是什么、員工與主管之間的關系怎樣、工作期間，是否得到進步（經驗、知識等）……

離職面談記錄表

大家在使用《離職面談記錄表》和面談前需要征求對方意見，如果對方同意做記錄，應當于面談過程中及時做好記錄。

面談結束后，及時對面談記錄做出整理，總結出離職者的原因及規律。然后可以根據這兩套表格的調查內容提出分析報告，主動提交給上級領導或者用作經驗總結，這樣可以不斷地提高自己的業務能力。