導讀是什么造就了領導者？中企思智庫今天推薦人：張素娟推薦理由：智商和技術能力很重要，但情商才是領導力的根本。情商可以讓優(yōu)秀領導者大大提高自己和下屬的績效。如果高....是什么造就了領導者？

中企思智庫 今天

推薦人：張素娟

推薦理由：智商和技術能力很重要，但情商才是領導力的根本。情商可以讓優(yōu)秀領導者大大提高自己和下屬的績效。如果高層管理者擁有足夠的情商，其所領導部門的業(yè)績水平將會比年目標超額20%。

將優(yōu)秀領導者與偉大領導者區(qū)分開來的標志是什么？丹尼爾·戈爾曼認為既不是智商也不是技能，而是情商。戈爾曼計算了專業(yè)技能、智商和情商分別對出色績效的貢獻率，發(fā)現(xiàn)情商的貢獻率至少是其他兩項因素的兩倍。而且，在公司中的職位越高，情商的作用就越重要，因為在這個層面上，專業(yè)技能上的差異已經(jīng)變得無足輕重。戈爾曼將情商的要素分為五部分：

自我認知

自我認知是了解自身情緒、情感和內心驅動力及其對他人影響的能力。具有自知之明的人，對人對己都秉持一種誠實的態(tài)度，處事既不過分苛責，也不抱不切實際的幻想。

自我調控

自我調控是控制或疏導負面情緒和破壞性沖動的能力。善于控制自己情緒的人，常常會自我反省，他們總是深思熟慮，而不匆忙下判斷。

內驅力

內驅力是指以成就感為動力，追求超乎自身和他人期望的目標。追求成就感的人，對工作充滿了激情，而且往往會對提供該工作的組織產(chǎn)生歸屬感。

同理心

同理心是理解他人情感，視他人情感反應待人接物的能力。具有同理心的人能領會肢體語言的微妙含義，他們能聽懂別人的言外之意。

社交技能

社交技能可能是情商的其他幾個要素的集中體現(xiàn)，是一種與他人尋求共同點、建立融洽關系的能力。

情商的前三個要素，都屬于自我管理技能。而后兩個要素，則是一個人管理自身與他人之間關系的能力。研究和實踐均表明，情商是可以后天習得的，但你必須為此付出時間和努力。

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審校：翟運

美編：晨晨