導(dǎo)讀“職場，或者說當(dāng)代社會，最重要的能力就是表達(dá)能力。”在生活中，我們需要和朋友進(jìn)行良好的溝通來維系情感；在工作中，和同事、領(lǐng)導(dǎo)、甲方爸爸都需要良好的溝通，以保....

“職場，或者說當(dāng)代社會，最重要的能力就是表達(dá)能力。”

在生活中，我們需要和朋友進(jìn)行良好的溝通來維系情感；在工作中，和同事、領(lǐng)導(dǎo)、甲方爸爸都需要良好的溝通，以保證工作能夠順利完成。

在職場中，溝通出現(xiàn)問題，輕則影響工作進(jìn)度，重則可能造成損失甚至影響自己的事業(yè)。

可以說，擁有清晰表達(dá)能力的人，不僅可以處理好生活中的各種人際關(guān)系，在職場中也更容易說服別人、獲取競爭或合作機(jī)會。

如何進(jìn)行有效溝通，也是初入職場的新人們需要學(xué)習(xí)的。

---

職場溝通的第一大坑——總是打斷別人

每個(gè)人都不喜歡自己滔滔不絕的時(shí)候，突然被人打斷。

即使對方的言論讓你有再多不同意的地方，即使你靈光一閃的想法有多么驚世駭俗，也請等別人說完再講。

在這個(gè)過程中，你可以拿個(gè)小本子把觀點(diǎn)一一記錄下來，然后等對方說完再進(jìn)行反駁。這是職場基本禮儀。

---

職場溝通的第二大坑——表達(dá)不清晰

很多人都會說，我平時(shí)說話挺溜的，但是一到正式場合就緊張，特別是人一多，大腦一片混亂，講話毫無邏輯，顛來倒去，自己都不知道在講什么。

有想法，卻無法表達(dá)。是許多職場人都會遇到的問題。這個(gè)問題也常常導(dǎo)致一些后果：

• 好不容易得到了夢寐以求的機(jī)會，卻沒能展示自己的真實(shí)水平；
• 精心制作了項(xiàng)目匯報(bào)，卻因?yàn)楸磉_(dá)不清晰，痛失客戶；
• 忙活了一整年，到年終總結(jié)卻無從下筆.....

想要讓溝通是有效的，我們就得學(xué)會先把觀點(diǎn)清晰精準(zhǔn)地概括出來，把話先說在點(diǎn)子上。

第一步：整理信息

大腦不會整理信息，就如同一個(gè)人亂糟糟的客廳，無論需要與否都堆在那里，不知該如何下手。

整理信息時(shí)，需要注意以下三點(diǎn)：

懂得取舍，獲得有效信息；將信息分門別類；按照信息的重要性進(jìn)行排序

第二步：明確傳達(dá)的目的

首先考慮：

為了達(dá)到目的，什么時(shí)候說最好？（怎么說？）

如何表達(dá)才好？（如何說？）

有利的展示是什么（怎么做？）

職場上需要的概括是雙向的，我們隨時(shí)都要考慮對方的需求和興趣。在滿足對方需求后，我們要根據(jù)自己被允許的時(shí)間調(diào)整概括的信息量。

如果時(shí)間很短，就采用“事件 結(jié)論優(yōu)先”法：

• 事件（現(xiàn)在要講的事情的全貌）
• 結(jié)論（想要傳達(dá)的事情的核心）
• 理由（為何得出此結(jié)論）
• 詳細(xì)（如何具體實(shí)施）

為了達(dá)到目的，這樣反復(fù)地思考就能夠查缺補(bǔ)漏，并迅速整理好有效信息，進(jìn)而付出行動。

---

學(xué)會溝通技巧，并將之加以調(diào)整，從而形成適合自己的風(fēng)格，相信你會通過高效的溝通力取得輝煌的成就。