導讀大腦是一個非常消耗能量的組織，所以他要分辨什么時候需要理性分析，什么時候需要感性分析，例如重要的事情，復雜的事情，就需要開啟理性分析，而買一個雪糕，靠直覺判....

大腦是一個非常消耗能量的組織，所以他要分辨什么時候需要理性分析，什么時候需要感性分析，例如重要的事情，復雜的事情，就需要開啟理性分析，而買一個雪糕，靠直覺判斷就可以了，所以這也就是為什么很多人會把鐘薛高稱之為雪糕刺客，其實說白了就是它的定價，超出了大腦對雪糕價格的認知，超出了靠直覺判斷的范疇，但就即便如此，顧客在絕大多數的情況下，還是會采用直覺做決策，因為這樣可以大大提高能量的使用效率， 最重要的是，我們每個人都有惰性思維。憑直覺做出的決定，是最迅速，也是最省力的。

那么我們該如何讓顧客放棄理性思考，加速顧客的購買決策，從而實現快速成交呢？其實方法也很簡單。就是看顧客什么時候會采用理性決策，什么時候會采用感性決策。通常來說，顧客頭腦不清醒的時候，或者這個事情是利大于弊的時候，顧客往往會憑直覺和感性來消費。 反之則會更理性地消費，就比方說，一談到錢的時候，顧客就會變得理性起來。

這里我們可以看一下賭場 是怎么操控人性的，我們知道賭場里的規矩就是先把錢換成籌碼，才可以玩，包括游戲廳也是一樣，他們也會要求你把錢換成游戲幣，雖然他們會承諾用不完的籌碼和游戲幣可以換成現金，但是沒有多少人會兌換，因為當你把錢換成籌碼的那一刻，你就失去了錢的概念，實際上絕大多數人都會用光后才會離開。我們說當沒有錢這個概念的時候，人們的決策往往會更加沖動和簡單。而只要顧客頭腦中有錢的這個概念，那么他每次消費都會在花錢和不花錢中間做抉擇，但是如果換成了游戲幣或籌碼，顧客反而不會思考那么長的時間，他們會很快的做出決策。那么下面我將分享三種，刺激顧客感性消費的方法， 希望給各位老板一些借鑒。

第一種是創造一種支付方式；

我們今天會發現，很多餐廳會引導顧客采用充值的方式消費，為此他們會拿首次免單來誘惑顧客，或許從顧客的角度來看，這一餐免單了，自己賺了大便宜。但實際上，買的沒有賣的精，從很多餐廳的數據顯示，花錢消費的顧客購買的時候會更理性，而充值的會員顧客他們消費反而更感性，例如從他們的消費頻次與消費數量上就能看出差別。充值后的顧客，他們來店的消費頻次，點餐的數量都提高了，甚至他們選擇的每個菜品，在單價上都要遠遠高于花錢的顧客。

例如我們學員群里有一個企業家學員，他做了一個外賣品牌，而且到了后期這個品牌，他只為會員提供服務，而讓人意想不到的是，這些會員用戶他們每月用餐的金額，遠遠超出了他們沒有辦理會員之前的金額，當然這里有貪便宜的心理，辦理了會員，顧客可以用更少的錢購買到更多的食物，但最重要還不是這一點，而是我這個學員他們采用的是人民幣兌換積分，用積分支付餐費的方式。這使得顧客失去了對錢的概念。

第二種是創造一種消費環境；

在一個數字支付的時代里，免密支付、人臉支付已經相當成熟，所以在技術層面上已經給我們創造了很多的條件，而接下來想要刺激顧客掏錢，只剩下一個環境氛圍，讓顧客進入我們營造的環境里，讓他們的大腦從有意識切換為無意識，短暫的失去對錢的概念，我們說在環境越吵鬧、越燥熱的地方，顧客越累，越會失去思考的能力，這個時候的顧客，他們往往喜歡越簡單越好。

例如你有沒有這樣的經歷，帶孩子去游樂園，在一個嘈雜的環境里，旁邊的音樂開著、孩子在你的耳邊興奮地喊叫，催促你趕緊買票，后面排隊的人山人海、這個時候售票員給你介紹，A項目109元，B項目99元，C項目99元，即便售票員說的很清楚，但這個時候你根本聽不進去，最后售票員告訴你，現在購買通票只要299元 ，大人孩子都可以進去，不限時間不限次數游玩，通常這個時候顧客的感性思維會占據上風，他們會馬上啟動購買行為，而不會斤斤計較價格。

第三種是創造一種緊迫的情緒；

例如今天許多電商購物節，他們會利用限時限價來獲得顧客的訂單，尤其是今天的大數據非常厲害，他可以把商品的推送做到千人千面，利用社交網絡中顧客的數據，把他們近期關注的產品，搜索過的關鍵詞進行一個篩選，有目的的把一些有價格競爭力的產品推薦給顧客。當然除此以外，購物節還會把一些平時不降價的產品，統一大幅度降價促銷，這也會讓顧客暫時忘掉需求，而沉浸在撿便宜的喜悅中，當然這種喜悅他屬于緊張與喜悅并存的狀態。

我有一個朋友，他屬于老電商人，他們每一年都會參加各種平臺舉辦的活動，而這些活動無一例外都是靠降價來主導促銷，例如一款5980元的手機，全年無折扣，雙十一特價4980元，限時60分鐘，結果活動一出顧客搶瘋了，或許你會覺得，這不就是簡單的打價格戰嗎，實際上這個還真不是價格戰，而是一種商家集體的清庫存，由于每一年新款手機上架前，如果老款手機銷售不及預期，為了不至于明年降價傾銷，所以很多商家會利用雙十一進行大規模的清庫存活動，包括更新速度非常快的消費品，他們表面玩法是價格戰，而背后的邏輯是利用顧客，對購物節已有的常識，用寵粉和撿便宜，去制造緊迫感，而活動美其名曰是雙11寵粉福利。但其實是引導性的清庫存。

《商業模式創新與營銷新增長模式》課程內容不僅包括企業如何做營銷決策，打造爆款、如何做私域、提升業績，還有許多詳細的案例解讀和實戰方法，比如許多世界500強企業和中國優秀企業的經典案例解析，每一集都能幫助你在認知和能力進行提升。如果你能學習完這些內容，就能找到業績增長的突破點。