導(dǎo)讀10月15日上午，晉中市委副書記、市長常書銘到市信訪局公開接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽群眾反映的問題，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，并與有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志研究具體解決辦法。他要....

10月15日上午，晉中市委副書記、市長常書銘到市信訪局公開接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽群眾反映的問題，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，并與有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志研究具體解決辦法。他要求深入貫徹關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢牢站穩(wěn)人民立場，依法依規(guī)、用心用情做好信訪工作，把人民的事當(dāng)成自己的事，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定，以實(shí)際行動迎接黨的二十大勝利召開。

常書銘指出，各級各部門要進(jìn)一步提高政治站位，從捍衛(wèi)“兩個確立”、踐行“兩個維護(hù)”的政治高度，深刻認(rèn)識做好信訪維穩(wěn)工作的極端重要性，始終把人民群眾的“急難愁盼”和呼聲訴求放在心中，切實(shí)扛起促和諧、保穩(wěn)定的職責(zé)使命。

常書銘強(qiáng)調(diào)，一是要扛牢政治責(zé)任，把信訪工作作為分內(nèi)之事、應(yīng)盡之責(zé)，切實(shí)扛牢“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)親自抓、各級共同抓、竭盡全力抓，努力以晉中一域之穩(wěn)定向全省、全域之穩(wěn)定盡責(zé)任、做貢獻(xiàn)。二是要堅(jiān)持人民至上，信訪工作是送上門來的群眾工作，要始終把群眾放在工作首要位置，把群眾的事當(dāng)作自己的事，主動聽民聲、訪民情、解民難，自覺在維護(hù)群眾合法權(quán)益的工作實(shí)踐中，不斷提高服務(wù)群眾本領(lǐng)，增強(qiáng)群眾工作感情，努力讓人民群眾感到權(quán)益受到公平對待、利益受到有效維護(hù)，切實(shí)夯實(shí)黨執(zhí)政的群眾根基。三是要抓好事心雙解。進(jìn)一步暢通信訪渠道，從嚴(yán)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、包案機(jī)制，努力打造網(wǎng)上信訪主渠道，最大限度地方便群眾隨時就地反映訴求、解決問題，努力讓群眾滿意。要以解決問題、化解矛盾為核心，嚴(yán)格按照“三到位一處理”總要求，對每一件群眾反映的訴求，要精準(zhǔn)依法分類、壓實(shí)化解責(zé)任、厘清辦理途徑、制定辦理規(guī)程、規(guī)范辦理程序、提高辦理質(zhì)效，做到“事事有回音、件件有著落”，切實(shí)把群眾反映的問題解決好、合法權(quán)益維護(hù)好、和諧穩(wěn)定大局保障好，以優(yōu)異成績向黨的二十大獻(xiàn)禮。

來源：晉中市信訪局