導讀10月15日上午，晉中市委副書記、市長常書銘到市信訪局公開接待群眾來訪，認真傾聽群眾反映的問題，詳細了解事情經過，并與有關部門負責同志研究具體解決辦法。他要....

10月15日上午，晉中市委副書記、市長常書銘到市信訪局公開接待群眾來訪，認真傾聽群眾反映的問題，詳細了解事情經過，并與有關部門負責同志研究具體解決辦法。他要求深入貫徹關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢牢站穩人民立場，依法依規、用心用情做好信訪工作，把人民的事當成自己的事，全力維護社會大局和諧穩定，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

常書銘指出，各級各部門要進一步提高政治站位，從捍衛“兩個確立”、踐行“兩個維護”的政治高度，深刻認識做好信訪維穩工作的極端重要性，始終把人民群眾的“急難愁盼”和呼聲訴求放在心中，切實扛起促和諧、保穩定的職責使命。

常書銘強調，一是要扛牢政治責任，把信訪工作作為分內之事、應盡之責，切實扛牢“為民解難、為黨分憂”的政治責任，領導親自抓、各級共同抓、竭盡全力抓，努力以晉中一域之穩定向全省、全域之穩定盡責任、做貢獻。二是要堅持人民至上，信訪工作是送上門來的群眾工作，要始終把群眾放在工作首要位置，把群眾的事當作自己的事，主動聽民聲、訪民情、解民難，自覺在維護群眾合法權益的工作實踐中，不斷提高服務群眾本領，增強群眾工作感情，努力讓人民群眾感到權益受到公平對待、利益受到有效維護，切實夯實黨執政的群眾根基。三是要抓好事心雙解。進一步暢通信訪渠道，從嚴落實領導干部接訪、下訪、約訪、包案機制，努力打造網上信訪主渠道，最大限度地方便群眾隨時就地反映訴求、解決問題，努力讓群眾滿意。要以解決問題、化解矛盾為核心，嚴格按照“三到位一處理”總要求，對每一件群眾反映的訴求，要精準依法分類、壓實化解責任、厘清辦理途徑、制定辦理規程、規范辦理程序、提高辦理質效，做到“事事有回音、件件有著落”，切實把群眾反映的問題解決好、合法權益維護好、和諧穩定大局保障好，以優異成績向黨的二十大獻禮。

來源：晉中市信訪局