導(dǎo)讀“不用公司裁，我自己也準(zhǔn)備撤了，在線教育行業(yè)的運(yùn)營就是個(gè)坑。”蓓蓓是在線教育某頭部公司的一名運(yùn)營，在這場始料未及的行業(yè)大震蕩中，她雖沒有被掃地出門，但如今也....

“不用公司裁，我自己也準(zhǔn)備撤了，在線教育行業(yè)的運(yùn)營就是個(gè)坑。”

蓓蓓是在線教育某頭部公司的一名運(yùn)營，在這場始料未及的行業(yè)大震蕩中，她雖沒有被掃地出門，但如今也是去意已決。

除了行業(yè)前景不明朗，最主要的原因還是工作本身。

面試的明明是用戶運(yùn)營崗位，通過策劃線上活動(dòng)來負(fù)責(zé)用戶的引流，但入職后干的卻是銷售的活，整天就是賣課轉(zhuǎn)化，低價(jià)課、續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化，與預(yù)期中的完全不同，這讓她感到身心俱疲，下定決心離開。

這幾年，在線教育行業(yè)在資本的推動(dòng)下開啟狂奔模式，極速擴(kuò)張。野蠻生長的背后，帶來的問題也非常顯著，行業(yè)內(nèi)亂象叢生。

正所謂，禍兮福所倚，福兮禍所伏。

對(duì)在線教育行業(yè)的人來說，此次地震影響雖大，但對(duì)漫長的職業(yè)生涯未必不是一次機(jī)會(huì)。一次得以重塑職業(yè)之路、改換賽道，重新定位、審視自身的契機(jī)。

那么，在行業(yè)動(dòng)蕩風(fēng)波下，K12在線教育行業(yè)的職場人該如何上岸呢？究竟如何才能走出當(dāng)下的迷茫階段？

我們整理了脈脈站內(nèi)的一些干貨、精華分享，希望能給各位韓職場人提供更多的參考，助力找到更好的下一站。

在線教育的崗位亂象

在這次裁員風(fēng)暴中，運(yùn)營、銷售、輔導(dǎo)老師等一線崗位人員受到的沖擊最大，成為比較容易被清洗的對(duì)象。而這些人也是在線教育行業(yè)中基數(shù)比較大的。

實(shí)際上，蓓蓓的遭遇在行業(yè)內(nèi)很普遍。據(jù)脈友@南宮無歧 在職言區(qū)透露，在線教育行業(yè)的崗位和工作內(nèi)容往往沒太大關(guān)系，10個(gè)運(yùn)營中有6個(gè)是銷售，還有2個(gè)是什么雜活都干，不少公司在招人時(shí)有一個(gè)崗位頂多個(gè)崗位的心思。

用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營、增長運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營這些崗位，通常都背著轉(zhuǎn)化指標(biāo)。換言之，其實(shí)就是當(dāng)半個(gè)銷售用。包括輔導(dǎo)老師崗也是如此，大部分機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)老師并不是輔導(dǎo)學(xué)生的，而是督促學(xué)生家長買課程，干的同樣都是銷售的活。

這導(dǎo)致什么結(jié)果呢？

跳槽時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)用不上。市場上雖然有不少崗位，但匹配度高的工作并不多，選擇性比較窄。

其實(shí)，崗位與實(shí)際工作內(nèi)容不符，這并不是在線教育行業(yè)特有的風(fēng)景，很多行業(yè)或企業(yè)都存在這樣的問題。

要么是自己都沒想清楚、整明白，要么就是掛羊頭賣狗肉，把人忽悠進(jìn)來再說。

所以，這就需要職場人在求職前以及面試時(shí)做到全面的了解和評(píng)估，盡可能挑選到一家靠譜且適合自己發(fā)展預(yù)期的公司。

具體到操作層面，脈友@方麗 分享的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

總而言之，一定要先做好功課，而這些真實(shí)的信息在脈脈上幾乎都可以了解到。尤其是初入職場的小白，更應(yīng)該先做了解再做決定。

被裁后的出路在哪？

如果不幸被裁或是裁員的大刀隨時(shí)就會(huì)砍在腦袋上，那么接下來的出路在哪？

通常有兩條路：一是換行不換崗，二是換崗不換行。

先說轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)行不容易，但也有其中的門道，主要解決兩個(gè)問題：1. 如何判斷以及找到適配的崗位；2. 選定崗位后，如何成功面試。

首先，在脈脈等招聘網(wǎng)址上搜索相關(guān)崗位，抓取職位描述中的關(guān)鍵詞，比如整合營銷策劃、數(shù)據(jù)分析等等。然后匹配自己過往工作經(jīng)歷中的能力模型，兩條或以上匹配就可以投簡歷，最好找內(nèi)推機(jī)會(huì)，脈脈上有很多人都可以幫忙內(nèi)推。

脈友@櫻花小姐 原是在線教育的運(yùn)營，現(xiàn)成功轉(zhuǎn)行至Top流量APP做運(yùn)營，她的經(jīng)歷就很值得職場人借鑒。

其次，就是脈友@宋詞分享的拆解崗位JD方法。其實(shí)就是以結(jié)果為導(dǎo)向，先挖掘目標(biāo)公司對(duì)求職者的核心需求，再針對(duì)需求來調(diào)整簡歷和面試的話術(shù)，這是決定你能否入職的關(guān)鍵。

再來看換崗不換行，脈脈上這樣的案例也有很多。有人從原本的一線運(yùn)營成功轉(zhuǎn)為策略運(yùn)營，也有人從一線輔導(dǎo)老師成功轉(zhuǎn)崗到了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。

轉(zhuǎn)崗其實(shí)就是職業(yè)的轉(zhuǎn)型了，其核心問題有兩個(gè)：1. 業(yè)務(wù)是否熟悉；2. 能力是否匹配。

首先你要了解清楚目標(biāo)崗位的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程，看是否是自己想要的、可能勝任的，其次就是補(bǔ)充能力完成轉(zhuǎn)型。

想轉(zhuǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理，那么就要先了解產(chǎn)品經(jīng)理日常的工作是什么，需要具備哪些能力，比如硬件能力，諸如Axure、Xmind這些基礎(chǔ)工具的使用，再比如軟性能力層面的邏輯思維等等。

實(shí)際上，能力永遠(yuǎn)是成功的前提，也是一個(gè)職場人安身立命的根本，而個(gè)人的成長也不必要依附于企業(yè)。

脈友@陳大帥建議，如果你覺得輔導(dǎo)老師是個(gè)坑，那么完全可以在熟悉業(yè)務(wù)后及時(shí)止損，往想做的崗位傾斜，比如教研、主講，逐漸開始參與磨課、教材和課程設(shè)計(jì)。

有道是，天無絕人之路。

出路總歸是有的，但不管是轉(zhuǎn)崗還是轉(zhuǎn)行，都是職業(yè)生涯的一次大的改變，未來到底是突破還是入坑，這就看當(dāng)下的準(zhǔn)備程度以及思考的深度了。

在線教育未來有新賽道？

受政策影響，在線教育此番經(jīng)歷了前所未有的浩劫，那么在線教育行業(yè)就此不會(huì)翻身了嗎？如果還想繼續(xù)從事教育行業(yè)，是否有新的賽道和機(jī)會(huì)？

脈脈上關(guān)于這類的思考和探討也有不少，主要有四個(gè)方向：成人教育、教育下沉，B端市場。

成人教育是被普遍看好的新賽道，有人預(yù)言在K12行業(yè)受挫的資本接下來會(huì)涌到成人教育，這行業(yè)將會(huì)得到大力的扶持和發(fā)展。

畢竟成人教育行業(yè)有著非常龐大且剛需性很強(qiáng)的市場，包括但不限于學(xué)習(xí)提升、職業(yè)考試、證書考試、技能提升、商業(yè)培訓(xùn)等等。

脈友@張清 在職言區(qū)分享了進(jìn)入成人教育的一些經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)情況。

主要崗位需求有三類：1. 客服；2. 公職類師資；3. 產(chǎn)品研發(fā)人員。客服屬于銷售，公職類師資入行對(duì)相關(guān)證書沒有太多要求，主要是看是否具備授課能力、課堂表現(xiàn)力、溝通能力。還有就是能夠接受出差以及可培養(yǎng)性。

除了成人教育，市場下沉以及進(jìn)入B端市場雖被不少人提及。

脈友@南宮無歧 認(rèn)為：對(duì)一二線的K12而言，想做下沉市場，要面臨四個(gè)很大的挑戰(zhàn)：1. 價(jià)格；2. 本地化；3. 當(dāng)?shù)氐凝堫^抗衡；4. 教育質(zhì)量問題。這是一門更需要人力、物力和時(shí)間打磨的生意，需要沉淀和積累，有著長遠(yuǎn)的布局，但很多的教育機(jī)構(gòu)似乎并沒有這樣的信心和耐心。

而進(jìn)入B端市場雖有人認(rèn)為這是好出路，但也直言這是一條曲折的路，需要具備一定的資源和背景。所謂B端，就是對(duì)接學(xué)校（公立、私立），如果沒有當(dāng)?shù)亟逃Y源的相助，操作起來就很有難度，而且風(fēng)險(xiǎn)也比較大，極容易受政策的影響。

在線教育的未來到底會(huì)如何，我們靜觀其變，但身處其中的人應(yīng)該早做打算了，危機(jī)與機(jī)會(huì)總是并存的，任何行業(yè)都不會(huì)永遠(yuǎn)是春天，但寒冬也不會(huì)一直都在。