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發布時間:2024-01-24閱讀(14)

“不用公司裁,我自己也準備撤了,在線教育行業的運營就是個坑。”
蓓蓓是在線教育某頭部公司的一名運營,在這場始料未及的行業大震蕩中,她雖沒有被掃地出門,但如今也是去意已決。
除了行業前景不明朗,最主要的原因還是工作本身。
面試的明明是用戶運營崗位,通過策劃線上活動來負責用戶的引流,但入職后干的卻是銷售的活,整天就是賣課轉化,低價課、續報轉化,與預期中的完全不同,這讓她感到身心俱疲,下定決心離開。
這幾年,在線教育行業在資本的推動下開啟狂奔模式,極速擴張。野蠻生長的背后,帶來的問題也非常顯著,行業內亂象叢生。
正所謂,禍兮福所倚,福兮禍所伏。
對在線教育行業的人來說,此次地震影響雖大,但對漫長的職業生涯未必不是一次機會。一次得以重塑職業之路、改換賽道,重新定位、審視自身的契機。
那么,在行業動蕩風波下,K12在線教育行業的職場人該如何上岸呢?究竟如何才能走出當下的迷茫階段?
我們整理了脈脈站內的一些干貨、精華分享,希望能給各位韓職場人提供更多的參考,助力找到更好的下一站。
在線教育的崗位亂象在這次裁員風暴中,運營、銷售、輔導老師等一線崗位人員受到的沖擊最大,成為比較容易被清洗的對象。而這些人也是在線教育行業中基數比較大的。
實際上,蓓蓓的遭遇在行業內很普遍。據脈友@南宮無歧 在職言區透露,在線教育行業的崗位和工作內容往往沒太大關系,10個運營中有6個是銷售,還有2個是什么雜活都干,不少公司在招人時有一個崗位頂多個崗位的心思。


用戶運營、社群運營、增長運營、活動運營這些崗位,通常都背著轉化指標。換言之,其實就是當半個銷售用。包括輔導老師崗也是如此,大部分機構的輔導老師并不是輔導學生的,而是督促學生家長買課程,干的同樣都是銷售的活。
這導致什么結果呢?
跳槽時工作經驗用不上。市場上雖然有不少崗位,但匹配度高的工作并不多,選擇性比較窄。
其實,崗位與實際工作內容不符,這并不是在線教育行業特有的風景,很多行業或企業都存在這樣的問題。
要么是自己都沒想清楚、整明白,要么就是掛羊頭賣狗肉,把人忽悠進來再說。
所以,這就需要職場人在求職前以及面試時做到全面的了解和評估,盡可能挑選到一家靠譜且適合自己發展預期的公司。
具體到操作層面,脈友@方麗 分享的經驗值得借鑒。

總而言之,一定要先做好功課,而這些真實的信息在脈脈上幾乎都可以了解到。尤其是初入職場的小白,更應該先做了解再做決定。
被裁后的出路在哪?如果不幸被裁或是裁員的大刀隨時就會砍在腦袋上,那么接下來的出路在哪?
通常有兩條路:一是換行不換崗,二是換崗不換行。
先說轉行,轉行不容易,但也有其中的門道,主要解決兩個問題:1. 如何判斷以及找到適配的崗位;2. 選定崗位后,如何成功面試。
首先,在脈脈等招聘網址上搜索相關崗位,抓取職位描述中的關鍵詞,比如整合營銷策劃、數據分析等等。然后匹配自己過往工作經歷中的能力模型,兩條或以上匹配就可以投簡歷,最好找內推機會,脈脈上有很多人都可以幫忙內推。
脈友@櫻花小姐 原是在線教育的運營,現成功轉行至Top流量APP做運營,她的經歷就很值得職場人借鑒。



其次,就是脈友@宋詞分享的拆解崗位JD方法。其實就是以結果為導向,先挖掘目標公司對求職者的核心需求,再針對需求來調整簡歷和面試的話術,這是決定你能否入職的關鍵。



再來看換崗不換行,脈脈上這樣的案例也有很多。有人從原本的一線運營成功轉為策略運營,也有人從一線輔導老師成功轉崗到了大數據產品經理。
轉崗其實就是職業的轉型了,其核心問題有兩個:1. 業務是否熟悉;2. 能力是否匹配。
首先你要了解清楚目標崗位的工作職責、業務流程,看是否是自己想要的、可能勝任的,其次就是補充能力完成轉型。
想轉做產品經理,那么就要先了解產品經理日常的工作是什么,需要具備哪些能力,比如硬件能力,諸如Axure、Xmind這些基礎工具的使用,再比如軟性能力層面的邏輯思維等等。
實際上,能力永遠是成功的前提,也是一個職場人安身立命的根本,而個人的成長也不必要依附于企業。
脈友@陳大帥建議,如果你覺得輔導老師是個坑,那么完全可以在熟悉業務后及時止損,往想做的崗位傾斜,比如教研、主講,逐漸開始參與磨課、教材和課程設計。


有道是,天無絕人之路。
出路總歸是有的,但不管是轉崗還是轉行,都是職業生涯的一次大的改變,未來到底是突破還是入坑,這就看當下的準備程度以及思考的深度了。
在線教育未來有新賽道?受政策影響,在線教育此番經歷了前所未有的浩劫,那么在線教育行業就此不會翻身了嗎?如果還想繼續從事教育行業,是否有新的賽道和機會?
脈脈上關于這類的思考和探討也有不少,主要有四個方向:成人教育、教育下沉,B端市場。
成人教育是被普遍看好的新賽道,有人預言在K12行業受挫的資本接下來會涌到成人教育,這行業將會得到大力的扶持和發展。
畢竟成人教育行業有著非常龐大且剛需性很強的市場,包括但不限于學習提升、職業考試、證書考試、技能提升、商業培訓等等。
脈友@張清 在職言區分享了進入成人教育的一些經驗和行業情況。

主要崗位需求有三類:1. 客服;2. 公職類師資;3. 產品研發人員。客服屬于銷售,公職類師資入行對相關證書沒有太多要求,主要是看是否具備授課能力、課堂表現力、溝通能力。還有就是能夠接受出差以及可培養性。
除了成人教育,市場下沉以及進入B端市場雖被不少人提及。
脈友@南宮無歧 認為:對一二線的K12而言,想做下沉市場,要面臨四個很大的挑戰:1. 價格;2. 本地化;3. 當地的龍頭抗衡;4. 教育質量問題。這是一門更需要人力、物力和時間打磨的生意,需要沉淀和積累,有著長遠的布局,但很多的教育機構似乎并沒有這樣的信心和耐心。
而進入B端市場雖有人認為這是好出路,但也直言這是一條曲折的路,需要具備一定的資源和背景。所謂B端,就是對接學校(公立、私立),如果沒有當地教育資源的相助,操作起來就很有難度,而且風險也比較大,極容易受政策的影響。
在線教育的未來到底會如何,我們靜觀其變,但身處其中的人應該早做打算了,危機與機會總是并存的,任何行業都不會永遠是春天,但寒冬也不會一直都在。
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