導(dǎo)讀背景XXX信息化項目是一個涉及幾十家醫(yī)院的醫(yī)療保險管理系統(tǒng)，以及需要將醫(yī)療保險管理系統(tǒng)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的信息進行對接的項目。這個項目人員也十分復(fù)雜，包含各....

背景

XXX信息化項目是一個涉及幾十家醫(yī)院的醫(yī)療保險管理系統(tǒng)，以及需要將醫(yī)療保險管理系統(tǒng)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的信息進行對接的項目。

這個項目人員也十分復(fù)雜，包含各醫(yī)院各醫(yī)院信息中心人員、當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局信息技術(shù)部等相關(guān)人員，一共涉及了高達幾十個項目相關(guān)方。

作為項目助理的大俠起初十分興奮，因為這算是接觸到了另一個體量級的項目了，對于之后的職業(yè)發(fā)展是一個新的歷練和臺階。

隨著項目的進展，大俠的工作越來越多，慢慢的開始接受項目經(jīng)理小李的工作了，原來項目經(jīng)理小李要離職了。

但是對于這樣復(fù)雜的項目，大俠十分擔(dān)心是否可以做好，是否能滿足預(yù)期完成項目目標(biāo)呢？對于這種大型復(fù)雜的項目而言，大俠還需要做什么呢？

大型復(fù)雜項目

什么是大型復(fù)雜的項目呢？

大型復(fù)雜項目具有建設(shè)周期長；項目規(guī)模較大；目標(biāo)構(gòu)成復(fù)雜，在這種情況下都會把項目分解成一個個目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項目，對多個這樣的小項目進行管理；大型項目經(jīng)理的日常職責(zé)將更集中于管理職責(zé)，對小項目實行“間接管理”。

項目經(jīng)理在面對大型復(fù)雜項目往往會遇到這些問題：

1、無從下手，不知道要從哪些地方開始工作。

2、人員多，管理不過來。

3、項目范圍復(fù)雜，不能有效的控制

4、......

這些問題都困擾著大俠，但是這些要怎么做呢？

01

改變心態(tài)

面對復(fù)雜項目，項目經(jīng)理首先要擺脫恐懼的心態(tài)，“干就完了，不要害怕，不要想那么多。”從思想上改變自己，復(fù)雜項目和普通項目的工作流程大同小異，讓自己更加自信，相信自己能應(yīng)對項目過程中可能發(fā)生的各種問題。

其次，面對和接受之后，就要適應(yīng)這種環(huán)境了。

當(dāng)處于一個復(fù)雜項目環(huán)境的時候，項目經(jīng)理可能會面臨到工作內(nèi)容方面調(diào)整為全部經(jīng)理在管理方面，在工作節(jié)奏方面的就需要時刻保持警惕，并快馬加鞭的往前趕超項目。那么這個時候要接受這些變化，并學(xué)會適應(yīng)他。

復(fù)雜的項目對于項目經(jīng)理而言，更考驗的是一個人的心性。因為這個時候，項目會面臨更大的壓力，這些壓力比帶普通項目要多的多，因為面對的問題和不確定因素將是按照指數(shù)級別的增加。所以項目經(jīng)理要學(xué)會疏解壓力，更加積極的處理項目中的各種事務(wù)。

02

跟緊進度

對于復(fù)雜的項目，項目經(jīng)理可能會將復(fù)雜項目分成幾個大的模塊，再分別由幾位小項目經(jīng)理負責(zé)。這樣做的目的，一方面是為了減少項目經(jīng)理的壓力，同時也能加強集中管理的原則。但，這樣就容易出現(xiàn)信息不透明，信息不同步的問題。

所以在項目實施過程中，作為項目經(jīng)理，除了要定好團隊例會制度之外，還要時刻跟緊項目的進度，一旦項目進度存在你不知道的地方，那么就會有很大的隱患。

一方面是因為如果存在隱藏問題的情況，這會聯(lián)動導(dǎo)致其他模塊的問題，甚至可能衍生成整個項目出現(xiàn)問題而停滯不欠。

另一方面，當(dāng)你不知道項目某一塊進行的進展的時候，那么在領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候就會不知道要說什么了。

03

管好人

管好人，對于復(fù)雜項目而言是一件更復(fù)雜的事情。人越多，大家的性格也就各不相同，那么項目經(jīng)理采用的溝通方法就會更多，這對于項目經(jīng)理而言是很耗費精力的。

如果團隊出現(xiàn)相互攀比，相互猜忌等團隊內(nèi)耗的問題，項目經(jīng)理快速發(fā)現(xiàn)，高效解決。

在我看來，職場上沒有所謂的“全心全意”，但是項目經(jīng)理無需在意，項目經(jīng)理要做的是沒有私心、真誠對待每個人，保持信息的高度透明。

04

全局思維，做好全面安排

對于復(fù)雜的項目而言，最忌諱的就是“哥倫布式管理”（走一步看一步、干到哪算哪）和“邊計劃、邊實施、邊修改”的“三邊式”現(xiàn)象。

因此在大型復(fù)雜項目中，這種管理的不確定會進一步增加項目的復(fù)雜性，導(dǎo)致模糊性、不確定和變化越大。

項目經(jīng)理應(yīng)該具備全局思維，更加全方面的視角看待問題，“既要看得樹木，又要看得見森林”。

有了全局的思維，項目經(jīng)理可以更好的安排團隊成員的工作，保證每個人都有工作，每個人的工作都適合自己，每個人都能高效完成工作。同時也能保證未來要做的事情已經(jīng)提前做好準備，做好計劃等。