導讀昨天，八寶山殯儀館舉行公眾開放日活動，進行告別儀式演示。京華時報記者王海欣攝京華時報訊（記者文靜）清明臨近，北京市民政局昨天在八寶山殯儀館舉行“323公眾開....

昨天，八寶山殯儀館舉行公眾開放日活動，進行告別儀式演示。京華時報記者王海欣攝

京華時報訊（記者文靜）清明臨近，北京市民政局昨天在八寶山殯儀館舉行“323公眾開放日”。八寶山殯儀館相關負責人介紹，繼此前推出“千元殯儀服務”之后，今年大幅降低喪葬用品價格，骨灰盒、鮮花、絹花圈價格直降10%-15%，并保證質量。

昨天的公眾開放日邀請人大代表、政協委員、企事業單位等相關部門代表、行風建設監督員代表、群眾代表等參加，向公眾零距離展示殯葬職工的殯儀服務全過程。

下午1點開始，八寶山殯儀館的工作人員帶領近百名參觀者，從遺體接運、遺體入館，到遺體整容、遺體告別……再到骨灰寄存的全過程進行了實地探訪，并詳細講解流程操作，解答市民的疑問。

值得一提的是，目前八寶山的殯葬用品價格全部下調。殯儀館中，低價位的殯葬用品種類占到總量的80%，家屬可根據自己的經濟能力來選購。以骨灰盒為例，從幾十元到上千元不等，對于城鄉低保、優撫對象等保障類群體還免費提供骨灰盒及小型告別廳，百元以下的骨灰盒長年保持5種以上，不斷檔供應，僅2015年一年就售出900個。

此外，八寶山殯儀館推出了“千元殯儀服務”組合，950元即可辦理包括遺體接運、遺體告別、遺體火化、骨灰寄存在內的殯儀服務。去年一年有近2000人選擇了千元套餐服務。

八寶山殯儀館相關負責人表示，今年大幅降低喪葬用品價格，骨灰盒、鮮花、絹花圈價格直降10%-15%，并且保證質量。同時，從今年4月1日開始，殯儀館將全面取消停車收費，停車場地免費向公眾開放，所需費用由殯儀館自行承擔。

>>揭秘

領導人的殯葬過程跟普通百姓一樣

1978年出生的王元元在八寶山殯儀館已是一個老師傅。他親手火化的逝者數以萬計，10多年來，去世的黨和國家領導人都由他負責火化。

王元元對這份工作沒有怨言，他是接父親的班來八寶山殯儀館工作的。如今作為技術能手，他已經愛上了這份工作。“別人以為我們就是燒爐子，其實我們這個是技術活，要考慮什么時候加壓、什么時候升溫。逝者因為不同的疾病去世，身體的狀況就不同，這些在火化過程中都要考慮到。”

王元元說，他曾經遇到過有逝者因為家屬沒有說明心臟帶有起搏器，火化時發生過爆炸的險情。

記者了解到，目前黨和國家領導人的殯葬過程跟普通市民都是一樣的，只不過火化爐是單獨使用，防止中途出現故障，平時要做好日常保修保養。

套用時下流行的一句話，“明明可以靠臉吃飯，卻偏偏要靠才華”的董子毅，曾經放棄了當主持人的機會，來到八寶山擔任葬禮司儀。董子毅今年28歲，大學本科學歷，現為北京市八寶山殯儀館服務中心洽談接待室接待員、金牌司儀。2009年4月，董子毅從部隊復員后，頂著全家人反對的壓力，毅然跨入殯葬服務行業的大門。“我姑姑在電視上看到我主持領導的告別儀式，就私下幫我找工作，她接受不了我干這行。”

董子毅入館工作六年多來，主持過2000場告別會，接待逝者家屬及來賓10萬人次。“剛開始主持時，逝者家屬哭，我也跟著哭。可是這樣也不行啊，我不能影響人家家屬的情緒啊。后來我自己調節，多接受培訓，慢慢地才能控制自己的情緒，不跟著哭了。”

>>亮點

殯儀館策劃個性化葬禮

據介紹，近年來有不少知識層次比較高的家屬提出需求，希望逝者的葬禮能夠辦得個性化一些，不要那種千篇一律的普通告別儀式。慢慢地，殯儀館就有了策劃主持個性化葬禮的想法。

殯儀館不但幫助家屬設計儀式的各個環節，幫忙撰寫主持詞、懷念詞或悼詞，還可根據家屬提供的照片、視頻等素材，設計制作播放短片。為了配合個性化葬禮的需要，殯儀館還添置了不少硬件設備，可根據家屬要求，將告別廳布置成書房、花園、森林等場景，擺上逝者生前最喜歡的綠植、繪畫。告別廳的紗幔以前一直都是黑白兩色，現在也可以換成逝者生前喜歡的粉紅色等，不同于過去的壓抑氛圍，非常溫馨。

此外，八寶山殯儀館還開設了專門的守靈服務區域，室內裝飾為傳統中式風格，提供一至數日守靈服務。

建本市首家女子整容室

八寶山殯儀館匯集了國內一流水平的遺體整容師隊伍，其中有被民政部命名的“劉瑞安技能大師工作室”等。劉瑞安大師30多年來親自為已故黨和國家領導人、高級專家、社會知名人士整容達1萬余人。他還參與了很多急難險重的整容工作。在前幾年的海地維和烈士遺體整容、去年天津港爆炸事件中，劉瑞安采取多種整容、塑形技術，為嚴重變形的逝者遺體修復整容。

八寶山殯儀館負責人介紹，以前都是男性整容師為逝者整容入殮，但隨著社會發展，許多家屬對于女性逝者，感覺由男整容師化妝、更衣不太方便。為此，八寶山殯儀館特意招聘了女性整容師，成立了“青清女子整容室”。這是北京市首家女子整容工作室，由四名女性遺體整容師組成，專門為女性逝者遺體清洗、整容、化妝、穿戴衣物，很受女性逝者的家屬歡迎。

【延伸閱讀】 北京八寶山殯儀館舉辦首屆公眾開放日

3月23日，人們在八寶山殯儀館參加開放日活動。清明將至，北京八寶山殯儀館舉行首屆公眾開放日活動，邀請市民、行風監督員等前往參觀。市民可以近距離接觸殯儀服務的每個環節，了解殯葬行業。新華社記者 鞠煥宗 攝

3月23日，參觀者在八寶山殯儀館參觀告別廳。清明將至，北京八寶山殯儀館舉行首屆公眾開放日活動，邀請市民、行風監督員等前往參觀。市民可以近距離接觸殯儀服務的每個環節，了解殯葬行業。新華社記者 鞠煥宗 攝

3月23日，八寶山殯儀館的工作人員向參觀者講解遺體火化的流程。清明將至，北京八寶山殯儀館舉行首屆公眾開放日活動，邀請市民、行風監督員等前往參觀。市民可以近距離接觸殯儀服務的每個環節，了解殯葬行業。新華社記者 鞠煥宗 攝

（2016-03-24 08:15:01）

中新網3月22日電 據外媒報道，在經過與癌癥長期抗爭后，美國紐約老人阿讓·麥當諾（Val-Jean McDonald）去年年底被病魔奪去生命。得知老人去世的消息，阿讓在各地的親人紛紛趕回紐約參加葬禮。但他們在殯儀館看到老人的棺材時卻發現，里面躺著的人并不是他們的親人。

據報道，阿讓在去年12月18日去世，終年81歲。她有8個兒子，20多個孫輩和20多個曾孫輩，還有3個五代孫。阿讓去世11天后，她的葬禮在紐約一家教堂舉行，從美國各地，以及澳大利亞墨爾本趕來的兒子、其他親友，甚至是從未和阿讓見過面的曾孫和五代孫，都前去參加她的葬禮。

在教堂里，所有人都輕輕走過敞開上蓋的棺材，看著“阿讓”的遺體。她57歲的兒子埃羅爾當時閃過一個念頭：“為什么剃掉她的頭發？也許是因為癌癥。”

但小孩也許看到了成人看不到的問題。埃羅爾回憶說，“我10歲的兒子說，‘爸爸，那不是奶奶。’我說，那是。”他隨后給孩子解釋人死了之后和活著時看起來不一樣。

第二天，阿讓的家人到火化場參加了遺體火化儀式。但6天后，殯儀館經理給阿讓的另一兒子理查德打電話，告訴他一個爆炸性的消息：“那具遺體不是你媽媽。你媽媽還在這里。”

原來，所有人前去告別、幾個兒子吻別的那名躺在棺材里的女子并非阿讓。

這一消息讓阿讓的家人既憤怒又難以置信。他們反復自問：為什么這么多人都沒有認出來棺材里面不是阿讓？她的兒子們為什么能相信那個陌生人就是他們的媽媽？殯儀館為什么會發生這樣的錯誤？

報道稱，紐約州政府殯儀指導局正在進行全行業評估，其下屬火化科正在調查這一事件。

殯儀館還沒有透露另一死者的真實身份。媒體隨后分析了家屬沒有認出親人的各種原因，包括長期住院依靠呼吸機維持生命、遺體化妝改變面容、兩名死者年齡、身材和長相有些相似等等，以及心理因素——兒子希望看到的是媽媽。

（2016-03-23 13:50:58）

【延伸閱讀】殯儀館內死者遺體失蹤 館方回應稱燒錯了

親屬們從感情上也受到巨大的二次傷害。網絡配圖

楚天都市報3月7日訊（記者劉中燦）遺體沒有經家屬同意就提前火化，殯儀館解釋是“燒錯了” ，從全國各地趕回來的家屬均沒見到親人最后一面。今日（3月7日），遠安向女士向本報舉報，遠安縣殯儀館把她父親的遺體燒錯了，一直沒有一個說法。

向女士介紹，父親于2月28日晚上出交通事故，被車撞傷后送醫院搶救無效死亡，當地交警部門29日下午將父親遺體送往遠安縣殯儀館。

父親有5兄妹，兩女兒，親戚朋友眾多，父親意外遇難后，親戚們分別從江蘇、浙江、深圳等地紛紛趕回家，僅外地趕回來的親屬就有30多人，都是想回家見父親最后一面，為父親張羅喪事。

女兒向女士說：“3月2日，親戚朋友一行前往遠安縣殯儀館見父親最后一面，殯儀館工作人員吱吱唔唔，提供不出父親的遺體，后來一位自稱是負責人的出來解釋，說是父親的遺體燒錯了，早在3月1日下午父親遺體就已經火化。”

死者的妹妹痛哭的告訴記者：“由于哥哥遺體被燒，可能對交通事故而言，最大證據被毀，擔心會導致對交通事故處理造成了阻礙，親屬們從感情上也受到巨大的二次傷害。”

遠安縣民政局社會福利事務股的負責人透露，事情比較復雜，殯儀館有過錯，民政部門也會承擔過錯帶來的責任。該負責人不愿透露該事件的具體細節。

（2016-03-07 15:47:00）

【延伸閱讀】殯儀館火葬場售賣死人衣 轉手做成“黑心棉

老板表示，現在正是生產、銷售的旺季，岳陽地區數十家商店找他們拿貨。名不見經傳的小店子做的卻是大生意。

說到質量，老板信誓旦旦說他們賣的就是“誠信”。

記者在長沙一家棉被生產企業找到了與棉花打了一輩子交道的張師傅檢測，他給出的答案讓人大為震驚！

張師傅說，這其實就是人們常說的“黑心棉”。

一位老板則向記者耳語道，其中有一部分來自醫院、甚至是殯儀館

隆冬時節防寒保暖，人人都少不了一床舒適保暖的棉被。可是如果一不小心買了一床劣質棉被，可就會成為危害全家人身體健康的禍害！棉被里面的原料不僅可能 是工業化纖、 工業下腳料，有的甚至來自醫院里的醫療垃圾乃至殯儀館的垃圾！最近，《經視大調查》聯合湖南省纖維檢驗局，經過半個月的跟蹤調查，摸清了一條以長沙為中 心，覆蓋全省的“黑心棉”生產加工銷售利益鏈，揭露出的問題讓人觸目驚心。

在岳陽平江縣伍市鎮大市場，這家“誠信家紡”并不打眼，可生意卻十分紅火。 老板表示，現在正是生產、銷售的旺季，岳陽地區數十家商店找他們拿貨。名不見經傳的小店子做的卻是大生意。說到質量，老板信誓旦旦說他們賣的就是“誠 信”。隨后，記者分別以75塊錢和30塊錢的價格，在“誠信家紡”買了一床蓋被和一床烤火被。那么這兩床棉被的質量究竟如何？是不是貨真價實的棉花呢？

記者在長沙一家棉被生產企業找到了與棉花打了一輩子交道的張師傅檢測，他給出的答案讓人大為震驚！表面白白亮亮，可撕開一道口子，里面裝的卻不 是棉花：而是有大量線頭，還有紅紅綠綠的絲狀物。張師傅說，這其實就是人們常說的“黑心棉”。為了慎重起見，記者又將棉被帶到湖南省纖維檢驗局進行檢驗。 4個工作日之后，記者拿到了檢驗結果。結果顯示：所檢項目不符合國家標準，檢驗結果為不合格！里面都含有纖維制品下腳料和在加工纖維，含有化纖、紗線頭。

還真是“金玉其外敗絮其中”。記者在“誠信”家紡購買的兩床不合格產品，看著是白白凈凈“白富美”，實則是下腳料。在經視大調查記者的追問下， “誠信”家紡的老板表示，他們用作棉被的原材料都來自長沙。調查記者走訪了長沙市內多個小區，發現在寶南街附近的一家棉被加工點有貓膩。在反復確認了大調 查記者的身份之后，老板才小心的從床底下拿出一個紅色塑料袋。原來，這些廉價棉絮是用廢舊棉被再加工的。因為廢舊棉被可能沾染各種傳染性病毒細菌，對人體 危害極大。

老板深知銷售“黑心棉”的后果，因此行事十分謹慎。記者以購買的名義，多次對其進行跟蹤，然而每次都在人民路瀏陽河大橋附近丟失了“目標”。這 是否意味著那個隱秘地下的“黑心棉”批發窩點就在這附近呢？經視大調查記者又經過幾天的走訪調查，終于有了收獲。原來，在瀏陽河人民路大橋旁邊占地數千平 米臨時搭建的建筑，就是長沙最大“黑心棉”加工交易集散地。成千上萬條污濁不堪的舊棉被，只要作為原材料再加工成新棉被，其實就都是“黑心棉”。可是在這 里，又被分成了多個等級。

回收“黑心棉”還可以轉手再加工，成為更加骯臟的“二道黑心棉”！這些廢舊棉被，除了一些棉被加工點在偷偷使用外，竟然還有大廠子從這進貨。聽 說調查記者有意采購“黑心棉”，一下子來了好幾個老板，并且一再聲稱，用這種棉花利潤回報率會很高！低至幾毛錢一斤的黑心棉，倒手再加工成新棉被，身價便 可以翻幾十倍！在暴利的驅使下，一些黑心老板不惜鋌而走險加工銷售“黑心棉”！而這種回收來的廢舊棉被，來源則五花八門。一位老板則向記者耳語道，其中有 一部分來自醫院、甚至是殯儀館！殯儀館也敢賣死人用過的棉被和衣服！在其中一個老板的指點下，記者來到了長沙書院南路的湖南某殯儀館。

負責殯儀館清潔工作的工人表示，他們這里一天的量比較少，如果大量收購，可以去明陽山殯儀館看看。經陵園清潔工介紹，經視大調查記者又來到長沙 市明陽山殯儀館，找到了負責火葬場周邊的清潔工。靠山吃山靠水吃水！可是讓人萬萬沒有想到的是，殯儀館火葬場竟然連死人用過的棉被、衣服都敢賣！這簡直令 人毛骨悚然！

（2015-12-21 16:44:00）

【延伸閱讀】女子“長眠”殯儀館5年費用超22萬 家屬一直不露面

女子溺水身亡后，家屬因對其死亡原因存在質疑，至今沒有到殯儀館進行處理。5年來，殯儀館存放費用已經超過22萬元，但遠在外地的家屬仍然不肯露面。“家屬把公安機關出具的相關證明都帶走了，殯儀館如果直接處理，萬一今后家屬找上門，我們是要承擔法律責任的。另一方面殯葬資源被占用，巨額保管費用沒人承擔，我們確實很頭疼。”說起現在這樣兩難的局面，常州市武進區橫林殯儀館相關負責人很是無奈。

現代快報記者 陸文杰

女子溺水身亡，家屬5個月后才現身

2010年8月3日上午，常州武進洛陽鎮戴溪大橋河邊打撈出一具女性尸體，經法醫鑒定該女子系溺水身亡。

隨后，武進區公安局洛陽派出所通知武進區橫林殯儀館，將遺體運至殯儀館冷存，并在媒體上刊登啟事，希望女子家屬看到后能及時前來認領，但在3個月的公示期間，女子家人并沒有露面。

“3個多月后，我們工作人員與派出所聯系辦理火化事宜，經過申報，2011年1月，武進區公安局刑偵支隊批準同意了洛陽派出所對這具無名女尸處理火化的意見，就在這個時候，溺亡女子的幾名親屬出現了。”據橫林殯儀館一名工作人員回憶，當時幾名家屬趕到洛陽派出所尋找已失聯大半年的女兒，經家屬仔細辨認，確定溺亡的女子就是他們失蹤的女兒。

原來，女子家屬都在外地，家屬不了解當地的公示政策和公示渠道，未能及時前往殯儀館認領。如今，家屬露面了，派出所向家屬提供了法醫鑒定死亡報告書，以及登報公示認領尸體的啟事。

認為保管費用太高，家屬一走了之

當時已近春節，派出所向家屬出具遺體火化證明，讓親屬去殯儀館辦理火化手續，處理后事。“按照收費標準，我們這存放一天的費用是120元，5個月加上火化的費用一共是2萬元左右。”橫林殯儀館副館長俞國正介紹，當聽到還要支付2萬元左右的費用，其中一名家屬先是對遺體處理提出異議，要求重新鑒定死亡原因，之后索性撒手不管，所有家屬都一走了之，至今沒有再露面。

“火化的相關證明在家屬手中，他們走了以后，也沒有留下任何聯系方式，我們處理起來就很麻煩。”俞國正表示，已經實名的尸體無法火化，如果殯儀館堅持火化處理，今后家屬找上門來，殯儀館可能要承擔法律責任，但如果長期不處理，對殯葬資源也是一種占用和浪費。

據了解，橫林殯儀館事后曾多次要求武進區公安局洛陽派出所，聯系死者家屬，讓其到殯儀館處理對遺體后事，但家屬一直不接電話，派出所也束手無策，事情至今沒有結果。

5年保管費超22萬元，至今無人“埋單”

“現在這具遺體已經存放在我們殯儀館超過5年時間了，一共1800多天，保管的總費用已經高達22.2萬元。”對于這個“釘子戶”，殯儀館很是頭疼，同時也很無奈。“保管需要人力、物力，還長期占據冷藏柜這一公共資源。”俞國正說。

俞國正介紹，殯儀館是專門從事殯葬事宜的服務機構，沒有強制處理尸體的權利，而死者親屬持有處理遺體火化的公安派出所證明，卻沒有依法辦理遺體火化手續。

據了解，根據規定，在公安部門出具證明的條件下，殯儀館可對非正常死亡尸體進行強制火化處理。

“之前我們也遇到過類似的事情，一名外地男子出現意外后，遺體在殯儀館存放了一年多，后來通過橫林派出所與男子戶籍所在地的派出所溝通，由戶籍所在地派出所出具證明，再由橫林派出所開具火化證明，我們最終處理完畢。”俞國正說，殯儀館希望通過協商解決，萬不得已再考慮強制處理。

俞國正表示，不論哪種遺體，公安機關出具的證明已經成為殯儀館火化的唯一依據。下一步，殯儀館將積極與洛陽派出所溝通，希望洛陽派出所能與女子老家派出所聯系后出具相關證明。

對于是否通過法律途徑向家屬討要巨額保管費用，俞國正認為今后可能會考慮，但難度會比較大，考慮到跨省以及家屬條件比較困難，殯儀館愿意向上級部門申報后，減免一部分費用。

（2015-09-09 07:56:00）