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面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(10)

導(dǎo)讀寫(xiě)簡(jiǎn)歷,星星法則,你連這都不知道,還敢說(shuō)你的簡(jiǎn)歷已經(jīng)ready了?這,是一種,常常被面試官使用的工具,用來(lái)收集面試者與工作相關(guān)的具體信息和能力;這,是一種非....

寫(xiě)簡(jiǎn)歷,星星法則,你連這都不知道,還敢說(shuō)你的簡(jiǎn)歷已經(jīng)ready了?

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(1)

這,是一種,常常被面試官使用的工具,用來(lái)收集面試者與工作相關(guān)的具體信息和能力;這,是一種非常強(qiáng)力的簡(jiǎn)歷技巧,直接讓HR從茫茫簡(jiǎn)歷海中,確認(rèn)過(guò)眼神。

這,就是傳說(shuō)中的STAR法則

STAR法則是什么?

S:Situation(情境)

T:Task(任務(wù))

A:Action(行動(dòng))

R:Result(結(jié)果)

用更通俗的話來(lái)說(shuō):

S:Situation——事情發(fā)生的背景是什么?T:Target——你的任務(wù)/目標(biāo)是什么?A:Action——針對(duì)這一目標(biāo),你采取了何種行動(dòng)/策略?R:Result——最終收獲的結(jié)果是什么?

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(2)

發(fā)現(xiàn)了嗎?STAR法則,是一種說(shuō)故事的方法,讓你的故事更有邏輯性,條理更清晰,也更容易讓人產(chǎn)生一種代入感,which means,更能讓人聽(tīng)懂。要知道,大部分的HR,都只是奉命來(lái)招人的,對(duì)于那些skill set,他們并不是很了解。那么怎樣深入淺出把你的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處展現(xiàn)出來(lái),就是我們需要費(fèi)費(fèi)心思去思考的。

而在應(yīng)用STAR法則之前,我們先要brainstorm一下,把你所有做過(guò)的事情一條條都列下來(lái)。然后我們來(lái)看幾個(gè)例子。(例子來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(3)

例子一

錯(cuò)誤一。

大家非常容易犯的錯(cuò)誤是——單純的羅列你獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)。

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(4)

“大一獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金”

“大二獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金”

“大三獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金”

“大四獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金”

umm so what?

多少人在抱怨簡(jiǎn)歷內(nèi)容有點(diǎn)多,一頁(yè)寫(xiě)不完,能不能寫(xiě)一頁(yè)半啦?

不是小編說(shuō),這種時(shí)候你放這些毫無(wú)意義的獎(jiǎng)項(xiàng),放那研究生本科各兩三行的Related courses,難怪一頁(yè)寫(xiě)不完呀!

給你一個(gè)真誠(chéng)的建議,如果不準(zhǔn)備add bullet points的話,那請(qǐng)不要把空間浪費(fèi)在單獨(dú)的羅列上。

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(5)

接著我們迎來(lái)了進(jìn)階版的錯(cuò)誤二。

“獲得校最佳辯手”

??

“上學(xué)期間,參與校辯論賽,在10支參賽隊(duì)伍中,帶領(lǐng)隊(duì)伍脫穎而出獲得第二名好成績(jī),自己也榮獲了校最佳辯手稱(chēng)號(hào)。”

HR表示沒(méi)看到亮點(diǎn),只看到兩點(diǎn)——第二名&最佳辯手,說(shuō)明你在辯論賽中取得了好成績(jī),so what,口才出眾嗎?

你自己做了什么貢獻(xiàn)?憑什么獲得第二名?你為什么能獲得最佳辯手,別人不行?

這個(gè)問(wèn)題也是非常非得多簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)的毛病,只寫(xiě)了結(jié)果,沒(méi)寫(xiě)過(guò)程,沒(méi)寫(xiě)自己的貢獻(xiàn),沒(méi)有轉(zhuǎn)折,也就沒(méi)有peak。

在招聘過(guò)程中,面試官看重的是你過(guò)去做過(guò)什么貢獻(xiàn),而非你所在的團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)。

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(6)

俞敏洪說(shuō)過(guò)——“其實(shí)文憑不過(guò)是一張火車(chē)票,清華的軟臥,本科的硬臥,專(zhuān)科的硬座,民辦的站票,成教的在廁所擠著。火車(chē)到站,都下車(chē)找工作,才發(fā)現(xiàn)老板并不太關(guān)心你是怎么來(lái)的,只關(guān)心你會(huì)干什么。”

對(duì)啊,我們只關(guān)心你能干什么,你的班級(jí)獲得多少榮譽(yù),學(xué)校多牛逼?跟公司一點(diǎn)關(guān)系沒(méi)有。

公司錄用的是你,不是你的團(tuán)隊(duì),或者你的學(xué)校。

為了突出自己的能力,采用STAR法則梳理比賽,將重要關(guān)鍵事項(xiàng)突出:

大二參加辯論賽:

S:全校共十支隊(duì)伍參加比賽,其中有兩支隊(duì)伍已經(jīng)連續(xù)兩年獲得前三名,而我們是第一次組隊(duì)參賽。

T:但我們還是希望能夠獲得名次。

A:比賽前,作為二辯的自己,搜集了許多資料,以及辯論技巧,并將資料與隊(duì)友分享。同時(shí),組織隊(duì)友在課余時(shí)間進(jìn)行自由選題辯論,練習(xí)。

R:最終在不懈的努力下,獲得了第二名,自己也獲得了最佳辯手稱(chēng)號(hào)。

以上這個(gè)例子中,可以看到一件事情的完整結(jié)構(gòu)。

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(7)

通過(guò)采用STAR法則進(jìn)行描述,面試官能完成看出事情的發(fā)展背景,你在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn),最終的結(jié)果如何。

這,才是公司錄用你的原因。

而整個(gè)事件的背后,也充分體現(xiàn)了你的領(lǐng)導(dǎo)力,你的溝通力,執(zhí)行力。

有了這個(gè)事件做案例,你不必在自我評(píng)價(jià)那么寫(xiě)滿空洞無(wú)趣還自我陶醉的“溝通能力佳,執(zhí)行能力強(qiáng)”這一類(lèi)的自我評(píng)價(jià)。

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(8)

其實(shí),剛剛的描述完全可以在面試過(guò)程中回答問(wèn)題,而對(duì)于簡(jiǎn)歷,不必寫(xiě)得那么詳細(xì),只需要簡(jiǎn)單概括即可。

簡(jiǎn)歷的一頁(yè)紙?jiān)瓌t,不再啰嗦,除了項(xiàng)目/實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富的人,應(yīng)屆生沒(méi)必要寫(xiě)兩頁(yè)簡(jiǎn)歷,HR沒(méi)時(shí)間看那么長(zhǎng)的故事。

因此,回憶自己的過(guò)去,對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行梳理,記錄,并理清楚自己所做的貢獻(xiàn),將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)區(qū)分開(kāi)。

這樣才能保證,你在簡(jiǎn)歷通過(guò)篩選之后,能夠在面試場(chǎng)上游刃有余。

見(jiàn)過(guò)太多人選,對(duì)自己過(guò)往的經(jīng)歷支支吾吾,無(wú)法清晰的描述過(guò)往經(jīng)歷,及自己所做貢獻(xiàn)的人。

這樣的人選,我們通常會(huì)在簡(jiǎn)歷上備注:

不推薦復(fù)試!

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(9)

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(10)

例子二

而作為一個(gè)程序員,我們又該怎么怎么STAR呢?

當(dāng)涉及到描述性?xún)?nèi)容,首先要跟HR談的就是S(Situation)。

比如你想在簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)出自己了解三級(jí)緩存機(jī)制,直接寫(xiě)“深入了解Android系統(tǒng)中的三級(jí)緩存機(jī)制”云云,假如你是HR,你能知道我有多“了解”這個(gè)“三級(jí)緩存”嗎?(不專(zhuān)業(yè)的小編心里暗想:什么叫三級(jí)緩存?)

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(11)

所以,可以先給HR設(shè)定一個(gè)情景,這個(gè)情景是需要用三級(jí)緩存機(jī)制來(lái)解決的,那么剛剛那句話就可拆分成這樣一句:應(yīng)用程序在斷網(wǎng)情況下無(wú)法請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),或者網(wǎng)速降低時(shí)無(wú)法保證用戶實(shí)時(shí)刷新。先把這個(gè)場(chǎng)景拋給HR,盡量讓他把這個(gè)場(chǎng)景代入到他們的項(xiàng)目中。(作為一名用戶,小編大概get到了這個(gè)意思)

好了,既然情景拋出去了,就要告訴HR你的T(Task),這可是展示你分析能力的時(shí)候,你必須從剛才的情景中確定你的任務(wù),從而為下面你所展示的能力做鋪墊。繼續(xù)剛剛的例子,你可以接著剛才的話神補(bǔ)刀:為了解決用戶在無(wú)網(wǎng)環(huán)境下訪問(wèn)應(yīng)用內(nèi)部分?jǐn)?shù)據(jù)的需求。這個(gè)任務(wù)是一定要站在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)角度提出的,因?yàn)镠R可不管你技術(shù)什么態(tài)度,他只想解決他認(rèn)為是問(wèn)題的問(wèn)題。而你用他的口吻說(shuō)出來(lái)之后,必然會(huì)引起他的興趣,“恩,是要解決這個(gè)問(wèn)題,那么你能怎么做呢?”,HR心里會(huì)這樣問(wèn)你。

那么接下來(lái)就可以展示你的能力了,你就可以順?biāo)浦鄣恼f(shuō)出你的A(Action)行為,這一句話要簡(jiǎn)短概括,同時(shí)又能一針見(jiàn)血的提出你的解決方案。還拿剛剛的案例說(shuō),要向HR傳達(dá)你很強(qiáng)的信息:深入研究三級(jí)緩存機(jī)制,并在項(xiàng)目中搭建基于三級(jí)緩存機(jī)制的緩存框架。這樣說(shuō)的話是不是就感覺(jué)比之前那句高大上多了呢?這樣HR也會(huì)了解到,“哦,原來(lái)三級(jí)緩存機(jī)制可以解決這個(gè)問(wèn)題啊”。

最后,理所當(dāng)然的要告訴HR你的能力實(shí)現(xiàn)了什么價(jià)值,也就是告訴他R(Result)結(jié)果,這句話是衡量你的能力,也就是HR判斷你的薪資水平的根據(jù)。如果你想夸張點(diǎn)的表現(xiàn)自己,可以這樣:使得應(yīng)用內(nèi)用戶日訪問(wèn)量上升了50%。類(lèi)似這樣的標(biāo)量,HR也會(huì)明確了解你的能力,同時(shí)他也能了解關(guān)于三級(jí)緩存機(jī)制這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景,相信對(duì)于一位熱愛(ài)學(xué)習(xí)的HR來(lái)講,這是他很樂(lè)意的事情。

所以,在HR面前,千萬(wàn)不要吝嗇你的語(yǔ)言哦。

面試最后一問(wèn)的star原則(聊聊面試中的STAR法則和具體案例)(12)

例子三

S情景:2016年參加中國(guó)扶貧基金會(huì)善行100精英挑戰(zhàn)營(yíng)活動(dòng),這是一個(gè)針對(duì)貧困山區(qū)兒童結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃。(這是對(duì)背景的一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,一句話把最核心的信息說(shuō)明就好。)

T任務(wù):我在這個(gè)活動(dòng)中擔(dān)任小組組長(zhǎng),主要的職責(zé)包括志愿者招募、激勵(lì)與組織協(xié)調(diào),以便保證活動(dòng)目標(biāo)的高效完成。

A行動(dòng):在活動(dòng)中,我采取了“雙會(huì)管理法”,每天以小組為單位進(jìn)行工作布置和工作總結(jié)。(雙會(huì)管理法,是我對(duì)于該簡(jiǎn)歷中提到的早會(huì)和晚會(huì)的一個(gè)名詞概括,這樣的目的,是為了吸引面試官的注意。)

R結(jié)果:在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)30天的努力,成功完成67個(gè)項(xiàng)目對(duì)接,取得了小組第一的優(yōu)異成績(jī)。(結(jié)果中的67個(gè)項(xiàng)目是核心結(jié)果,數(shù)字呈現(xiàn)更加有說(shuō)服力。如果還有其他數(shù)字,最好都體現(xiàn)出來(lái)。)

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