導讀阿里賣家升級背景為了給國際站的賣家用戶提供更強大的外貿功能，網站從2018年7月開始，面向全量國際站付費供應商會員（CGS）開放國際站阿里賣家的下載及使用，....

阿里賣家升級背景

為了給國際站的賣家用戶提供更強大的外貿功能，網站從2018年7月開始，面向全量國際站付費供應商會員（CGS）開放國際站阿里賣家的下載及使用，目前ATM和千牛的已有功能和用戶的歷史數據都將遷移到阿里賣家PC工作臺，并在此基礎之上，開發了眾多針對外貿業務領域的功能和插件，為國際站賣家提供更強大的功能體驗，希望為大家的工作帶來更多幫助。

此次升級了哪些新功能

1、手機也能起草TA訂單了

有過多少個夜晚，訂單談妥了要下單的時候只能從床上爬起來打開電腦去起草訂單，以后再也不用這么麻煩了，下載新版本阿里賣家，手機端也能起草信用保障訂單，訂單so easy~

圖片：TA1.PNG

2、實時翻譯：

目前已經在PC阿里賣家全量上線，據說這次實時翻譯是跟達摩院合作，阿里巴巴上線的全球首個電商實時翻譯AI系統，旨在破解買賣家在跨境交易中的語言不通難題，想要使用實時翻譯功能的親趕快下載體驗吧，點此了解實時翻譯功能；翻譯so easy~

3、音頻視頻聊天：

文字溝通順暢？打電話還得退出客戶端？以后再也不用這么麻煩了！新版阿里賣家APP在溝通聊天里增加了發送語音功能和視頻聊天功能，溝通so easy~ (為保證溝通質量，視頻聊天功能目前仍在灰度中）

4、客戶名片升級，新增客戶管理插件：

在線實時跟進客戶，支持客戶分組，打標，添加小記，提升客戶管理效率，增加成單機會；

點此下載最新阿里賣家PC客戶端；點此下載新版阿里賣家無線客戶端。

一張圖快速了解阿里賣家：

圖片：waimaoquan.png

常見問題：

1、阿里賣家如何下載？

阿里賣家目前已經支持PC版（windows系統）和無線版（Android系統和iPhone系統），目前仍在灰度中，您可以根據以下方式下載使用：

1）PC版本下載：

2）無線版本下載：

如果您是使用手機瀏覽該帖，可以直接點此進入無線端下載頁面

2.新版阿里賣家上線時間？

阿里賣家PC版和無線版經過一個多月的內測及完善，預計7月2號會灰度發布，您可以根據本帖提供的鏈接下載正式版使用

3.新版阿里賣家有哪些新功能？

1）分角色工作臺：

新增KP角色和業務員角色選擇，選擇對應角色后即可進入對應工作臺，讓工作更專注、高效

2）音視頻通話：

在聊天中新增音頻和視頻聊天，提升溝通效率，節省跨國溝通成本

3）實時翻譯：

開啟接收翻譯，會自動將接收到的語言翻譯為你指定的語言；開啟發送翻譯，會自動將你輸入的語言翻譯為您希望的語言；目前僅支持英、俄、西語，詳情

*無線端目前在灰度中預計7月底上線；PC端已上線，使用最新版PC阿里賣家工作臺即可使用

4）客戶管理：

實時管理買家信息，對所選買家進行分組，重要性打標以及編輯小記

5）無線端支持起草信用保障訂單：

新版本的阿里賣家APP，新增了起草信用保障訂單功能，讓您不用開電腦也能快速搞定訂單！

6）自定義設置首頁內容：

首頁業務模塊可以自定義選擇展示或不展示，根據個人的使用習慣設置，讓工作更方便

4.我已經下載了千牛工作臺，是否還需要下載阿里賣家？

千牛工作臺兼顧內貿和外貿用戶，登陸千牛阿里巴巴站點可以使用國際站商家工作臺的基礎功能，如果需要使用更多外貿相關功能，建議您下載安裝阿里賣家工作臺，后續千牛工作臺阿里巴巴國際站站點將不再進行維護，請您務必9月底之前下載安裝阿里賣家PC和APP

5.阿里賣家有MAC版嗎？

目前在規劃中，上線時間待定

6.原千牛和TradeManager的歷史消息會同步遷移到阿里賣家上嗎？

歷史消息、好友等都會進行同步。

7.為什么按照鏈接下載后打開阿里賣家APP還是老版本？

新版阿里賣家無線端升級tips:

1）請先卸載掉老版本的阿里賣家APP，然后進入APP Store，輸入“Alibaba Supplier”，下載最新版本阿里賣家APP，體驗最新商家工作臺。

2）溫馨小提醒：下載完新版阿里賣家APP，就無法返回老版本咯～

8.使用阿里賣家過程中有問題如何反饋？

APP首頁右上角有在線客服入口，方便快速反饋問題