導(dǎo)讀在沒有顧客的情況下，很多導(dǎo)購都是無所事事，店長(zhǎng)都在抱怨，沒有顧客進(jìn)店呀，客流少，沒辦法啊。那么，我們的顧客都去哪了呢？店面沒有顧客的時(shí)候等活動(dòng)：沒有促銷活動(dòng)....

在沒有顧客的情況下，很多導(dǎo)購都是無所事事，店長(zhǎng)都在抱怨，沒有顧客進(jìn)店呀，客流少，沒辦法啊。那么，我們的顧客都去哪了呢？店面沒有顧客的時(shí)候

等活動(dòng)：沒有促銷活動(dòng)就不會(huì)做生意

促銷活動(dòng)不要常用。促銷活動(dòng)除了對(duì)品牌本身會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響以外，對(duì)員工的影響是：讓員工只會(huì)賣自己喜歡的款、沒有活動(dòng)就不會(huì)賣貨。

等顧客：不為吸引顧客進(jìn)店做任何動(dòng)作

縮在店里，等待顧客上門。如果店鋪幾個(gè)小時(shí)都沒有人進(jìn)來，導(dǎo)購并不是想辦法吸引顧客進(jìn)店，而是會(huì)來一句：“今天人怎么這么少啊？”

等天氣：天氣不好、季節(jié)不對(duì)，都成了借口

天氣不好的時(shí)候，其實(shí)業(yè)績(jī)并不會(huì)差，因?yàn)樘鞖獠缓眠€出來逛街的顧客，購買動(dòng)機(jī)十分明顯。

等下班：很多導(dǎo)購上班時(shí)間內(nèi)心很空虛

等死：什么都在等，那最后就只有等死咯！

在這種氛圍下，老板們就別指望業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，再創(chuàng)輝煌了，一切都源于不夠?qū)I(yè)，最容易被忽視的銷售環(huán)節(jié)，那么，如何不等顧客呢？在淡場(chǎng)時(shí)間，需要做一些動(dòng)作來吸引顧客進(jìn)店。那就是——截流，這也是最簡(jiǎn)單、有效提升進(jìn)店人數(shù)和業(yè)績(jī)的辦法！

1、人員攔截從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。樓層、商場(chǎng)、停車場(chǎng)甚至小區(qū)，只要走出去，我們的幾率也會(huì)越大。導(dǎo)購員去攔截客戶，主要包括站位、話術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn)：

選擇最佳站位。導(dǎo)購員最重要的一點(diǎn)是站位，

一般來說以下四點(diǎn)非常重要：

一是要站在門店的入口處；

二是人流量比較大的過道；

三是對(duì)應(yīng)的電梯出口；

四是人流量最旺的賣場(chǎng)的入口。

統(tǒng)一攔截話術(shù)，即遇到客戶說什么！制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。在沒有客人的時(shí)候，導(dǎo)購員不能在店內(nèi)睡覺、玩手機(jī)，對(duì)于主動(dòng)攔截客人的導(dǎo)購員要給與獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。

店內(nèi)無人時(shí)，導(dǎo)購要做4件事：

★①要收集情報(bào)，；

★②要緊盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么應(yīng)對(duì)；

★③要尾隨目標(biāo)客人，如果在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家看了很久，有意向，這類目標(biāo)客人是一定要想辦法邀約進(jìn)來，在我們家比較比較才行的；

★④是每個(gè)人都設(shè)有攔截指標(biāo)，每個(gè)導(dǎo)購員每月要攔截30個(gè)人，一年就會(huì)多360個(gè)客人，那么業(yè)績(jī)肯定會(huì)大大提升。

2、產(chǎn)品攔截產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店，讓產(chǎn)品動(dòng)起來活起來。

3、手機(jī)攔截現(xiàn)在很多店鋪的導(dǎo)購都會(huì)加會(huì)員為好友，在沒人時(shí)，不妨拿起手機(jī)，將店鋪新款拍照微信發(fā)給會(huì)員，推薦他們來店試穿，不要過于頻繁，以免引起顧客反感。

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