導(dǎo)讀網(wǎng)絡(luò)配圖在現(xiàn)實(shí)生活中，“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，可謂是一個(gè)司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。近日，人民網(wǎng)推出了“70年70問(wèn)”大型全媒體系列報(bào)道，其中一個(gè)話題就關(guān)注到了“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”。....

網(wǎng)絡(luò)配圖

在現(xiàn)實(shí)生活中，“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，可謂是一個(gè)司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。近日，人民網(wǎng)推出了“70年70問(wèn)”大型全媒體系列報(bào)道，其中一個(gè)話題就關(guān)注到了“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”。什么是“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，什么才是“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”的正確打開(kāi)方式，這引起了很多人的興趣。

2015年，人民日?qǐng)?bào)連續(xù)刊發(fā)“本報(bào)評(píng)論部”文章，聚焦“讓百姓辦事不求人”。所謂“辦事求人”，是指要想辦成一件事，需要走后門(mén)、找關(guān)系，而其直接破壞的是社會(huì)公平公正。當(dāng)然，由于掌握的資源不同，有人苦于“辦事求人”，也有人樂(lè)于、受益于“辦事求人”。

“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”有著根本不同，這并不需要什么特別關(guān)系，在辦事過(guò)程中也無(wú)不可告人的秘密，并不涉及權(quán)力尋租。借用一位省委書(shū)記的話：“我們認(rèn)真對(duì)待每一條‘送上門(mén)的民意’，堅(jiān)持對(duì)反映的個(gè)性問(wèn)題，依法依規(guī)予以解決；對(duì)反映的共性問(wèn)題，舉一反三，深入研究；對(duì)意見(jiàn)建議，認(rèn)真分析，積極吸納。”可以看到，“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”是發(fā)生在陽(yáng)光下的，很多時(shí)候惠及的不是一個(gè)人，而是一群人。

社會(huì)治理的有效性是一個(gè)永恒話題。身邊發(fā)生的大量故事表明，這些年來(lái)，我們?cè)谏鐣?huì)治理創(chuàng)新上取得了實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。但國(guó)家這么大，社會(huì)這么復(fù)雜，指望通過(guò)一個(gè)體系，及時(shí)精準(zhǔn)主動(dòng)地察覺(jué)到所有民心民意，畢其功于一役地回答好所有民訴民求，這是不可能的，全世界哪一個(gè)國(guó)家都做不到。現(xiàn)在做不到，未來(lái)也不可能做到。總有一些“沉沒(méi)的聲音”需要打撈，總有一些具體的實(shí)事需要解決。“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，不是制度漏洞，而是老百姓遇到大事、急事、疑難雜事時(shí)，為他們提供一條“應(yīng)急”通道。

“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，一方面是老百姓有事要辦，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)愿意辦事。而這就涉及到對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)，對(duì)使命的理解。

在很多人的詞典里，領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)是分不開(kāi)的。“我們的一切工作干部，不論職位高低，都是人民的勤務(wù)員，我們所做的一切都是為人民服務(wù)”，“什么叫領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，“如果不把人民群眾當(dāng)主人，不愿躬身做‘仆人’，那就不配當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)干部”……這些話語(yǔ)傳遞出同樣一層意思，即領(lǐng)導(dǎo)要為群眾辦事，要多辦事、辦好事。

“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”的前提，是領(lǐng)導(dǎo)知道事。過(guò)去往往是通過(guò)寫(xiě)信“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，而最近這些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，寫(xiě)信的少了，上網(wǎng)的多了。媒體主辦的網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)，“12345”政府服務(wù)熱線、“一把手”電子郵箱……都成為暢通“最后一公里”的有益嘗試，現(xiàn)在老百姓找領(lǐng)導(dǎo)辦事的渠道更暢通了，成本更低。

可以看到，“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，不是“求人辦事”，更不是不要法治要人治，而是體現(xiàn)了以人民為中心，畫(huà)出了最大同心圓。當(dāng)然，“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”也有正確打開(kāi)方式，比如說(shuō)要看辦什么事兒，要看制度允不允許，要看通過(guò)什么渠道，要按照法定程序辦事。但不管如何，“找領(lǐng)導(dǎo)辦事”，這個(gè)真可以有。

)