導讀春和景明，草長鶯飛，和“春風”一樣如約而至的，是河北移動對廣大客戶的關愛服務。為傾聽客戶心聲，聚焦服務熱點，讓客戶切身感受到：河北移動匠心、專心、用心的服務....

春和景明，草長鶯飛，

和“春風”一樣如約而至的，

是河北移動對廣大客戶的關愛服務。

為傾聽客戶心聲，聚焦服務熱點，

讓客戶切身感受到：

河北移動匠心、專心、用心的服務，

所帶來的舒心、貼心、暖心的體驗！

心級服務，為愛連接。

3月25日，省公司開展了

以"心級服務，為愛連接"為主題的總經(jīng)理接待日活動。

高廣副總經(jīng)理走進石家莊青園營業(yè)廳，

與客戶面對面溝通，心與心服務

聆聽心聲，收集意見，解決問題。

在活動中，高廣副總經(jīng)理就客戶關心的

5G、資費、寬帶、網(wǎng)絡等問題，進行了詳細的解答，

介紹了5G網(wǎng)絡的優(yōu)勢，

并贈送客戶小禮品表示感謝。

活動現(xiàn)場共邀請11名客戶參與活動，

收集客戶意見建議14條。

大家都積極踴躍的與總經(jīng)理進行交流，

充分體現(xiàn)了“溝通更近、服務用心”。

而且，小移當天就收到了熱心客戶的反饋：

今日下午，去中國移動營業(yè)廳辦理異地卡補卡業(yè)務，恰逢“中國移動總經(jīng)理接待日”，河北移動公司的高總親臨營業(yè)廳，面對面地為移動用戶解決存在的問題，態(tài)度溫和，友好，平易近人，沒有高高在上的架子，只有推心置腹的交談和雷厲風行的具體行動，真希望這樣的“總經(jīng)理接待日”經(jīng)常有，移動公司和移動用戶能夠多多換位思考，獲得雙贏，為移動用戶創(chuàng)造更多的福利。

此外，全省12地市還聯(lián)動同步開展

線上總經(jīng)理接待日直播活動共計69場，

累計直播時長3635分鐘，

累計觀看人數(shù)15480人

累計收獲點贊328350，

客戶留言共計8361條，

解答客戶問題337個，

受到社會各界的好評和一致稱贊～

“總經(jīng)理接待日”一直是移動與客戶溝通的橋梁。

您的大事小事新鮮事，我們事事關心；

您的想法建議心里話，我們耐心傾聽。

我們將持續(xù)打造“優(yōu) 網(wǎng)絡”、“優(yōu) 產(chǎn)品”、“優(yōu) 服務”，

初心從未改變，服務始終如一。

我們百分努力，換您10分滿意！