當(dāng)前位置:首頁>職場>職場上怎么拒絕老好人(工作中如何拒絕不合理要求)
發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(13)
01
有這么一句話,剛參加工作要主動(dòng)幫老員工做事,這樣別人才愿意教你、帶你,新人才能快速融入集體。
這話極其爛俗,而且誘導(dǎo)性極大。好像新人做得越多,對自己越有好處。
就拿個(gè)人經(jīng)歷來說,做得多不會(huì)得到任何好處,活只會(huì)越來越多,埋怨也會(huì)越來越多。
因?yàn)楸究茖W(xué)校對材料專業(yè)的培養(yǎng)還是很完善的,一些實(shí)驗(yàn)課程其他學(xué)校都取消了,就我那個(gè)學(xué)校還保留,所以接觸的東西比較多。研究生剛?cè)雽W(xué),順手幫一個(gè)師兄處理了一批樣品。師兄覺得處理的好,每次必叫我,要是我上課,就說讓我下課再去,“我等你,不急!”
樣品數(shù)量從四五個(gè)上升到二十來個(gè),師兄從親自參與到眼神助攻。后面我實(shí)在是受不了,直接拒絕了,打那以后這師兄沒給過我好臉色,我主動(dòng)打招呼也是唰地走過去。
所以,這話就是那些自詡為職場老人給新人灌得一劑迷魂湯。
沒有新人理所應(yīng)當(dāng)?shù)囊嘧龅氖拢且环N毒瘤思想。
02
工作中難免會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)、同事把額外的工作交給新人做。
新人職責(zé)范圍內(nèi)的工作已經(jīng)是不堪重負(fù)了,領(lǐng)導(dǎo)還要把不屬于范圍內(nèi)的工作分配下來。同事會(huì)讓幫忙寫點(diǎn)材料,整理下檔案,把一些數(shù)據(jù)錄入電腦的業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等。
每次都答應(yīng)下來,累得要死不說,還不會(huì)有什么好的反饋。假如哪一天實(shí)在太忙了,沒辦法幫忙。同時(shí),對方已經(jīng)習(xí)慣了,覺得幫他是本分,有一次不幫,他就會(huì)翻臉不認(rèn)人。
這就是升米恩斗米仇啊。平時(shí)不怎么幫他,偶爾幫一次,他就會(huì)很感激。反之,一直以來都是幫忙,新人出現(xiàn)一次不答應(yīng),他就齜牙咧嘴了。
為什么會(huì)有這樣情況呢?
這實(shí)際跟人的心理預(yù)期是有關(guān)。平時(shí)不怎么幫,新人在老人那的心理預(yù)期是非常低的,那么偶爾幫一次,就會(huì)非常感激。但是經(jīng)常幫,也就是說把老人對新人的心理預(yù)期提高了很多,認(rèn)為新人肯定會(huì)幫。一旦出現(xiàn)不幫忙的情況,心理預(yù)期隨即落空,記恨就開始了,日后反目成仇、處處針對之類的也就不奇怪了。
所以在面對不合理要求的時(shí)候,必須要拒絕。會(huì)拒絕,是成為一個(gè)成熟的職場人的開始。
不失風(fēng)度的拒絕會(huì)使人有氣場,不會(huì)拒絕只會(huì)吃虧,當(dāng)受氣包,成為一個(gè)老好人,給人一種唯唯諾諾的形象。
知道了拒絕,但不會(huì)方法也是不行的。領(lǐng)導(dǎo)安排工作,當(dāng)面拒絕,同事讓幫忙,也當(dāng)面直接拒絕。這太傻了,結(jié)果就是得罪人。把同事得罪了還好,得罪領(lǐng)導(dǎo)還想不想混了?拒絕不是這樣來的,拒絕表白的時(shí)候會(huì)發(fā)好人卡,來這樣的迂回策略,怎么工作里就不會(huì)了呢?
03
你面對不合理要求的時(shí)候,你在體制內(nèi)受了氣,就控制不住自己的情緒,那你就跟張飛沒什么區(qū)別,就是個(gè)莽夫
這里提供四個(gè)方法:
1)學(xué)會(huì)看人、分事情
拒絕也是要看對象、事情的。
首先要看人來拒絕。
領(lǐng)導(dǎo)和同事是不一樣的。拒絕同事的風(fēng)險(xiǎn)要比拒絕領(lǐng)導(dǎo)的小。
有的人會(huì)懂得感恩,幫過他的忙,會(huì)記在心里,以后有啥好事也會(huì)想到你。而且麻煩人一次,他就會(huì)覺得很不好意思。
工作中也是有這樣的人的,一般自己能解決的事情,不會(huì)輕易找人幫忙。如果誰幫了忙,會(huì)記在心里,會(huì)記得他的好。
這樣的人,可遇不可求,遇上了不要輕易拒絕。
而有的人就不一樣了。任何事情,能動(dòng)嘴就不動(dòng)手,能不干活就不干活,幫了一次想著下一次。這樣的人就要拒絕。
以上是拒絕要看人。
其次,拒絕也要分事兒。
如果是舉手之勞,那就不斤斤計(jì)較。幫忙也沒什么問題。
但是如果這件事情要占用大量時(shí)間,更重要的是這件事情做了以后,得不到半點(diǎn)好處,這種事要“迂回”地進(jìn)行拒絕。怎么迂回?下面會(huì)講。
2)拒絕的時(shí)候態(tài)度端正,借口要妙
有的朋友一提拒絕,腦海里馬上浮現(xiàn)板著臉,愁著眉,語氣嚴(yán)肅。這樣是不對的。
哪怕心里早已經(jīng)問候?qū)Ψ搅耍芙^的語氣還是要平和一些。做人留一線,日后還見面。語氣生硬不好,惱火、生氣更是不行。
態(tài)度最好是幽默一些,有調(diào)侃的味道。
比較好的的借口就是領(lǐng)導(dǎo)給的工作還沒做好呢,而且這個(gè)工作很急,領(lǐng)導(dǎo)急著要,自己要做好這個(gè)先。用這樣的方式來拒絕別人,不失體面。而且別人也沒有什么辦法,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)優(yōu)先級高啊。
3)拒絕時(shí),隨手給出解決方案
在拒絕別人的時(shí)候,如果某項(xiàng)工作是自己做過的事情,算是自己擅長的事情,但是沒辦法幫,或者由于某種原因不想幫,可以試著給出一個(gè)解決方案。
比如擅長用Excel,有同事要你幫他處理一批數(shù)據(jù)。但是你又沒時(shí)間,或者說不想慣著他們,不想幫這個(gè)忙,怎么辦呢?
可以給幾個(gè)Excel表格,里面有函數(shù)模板,讓他照著模板復(fù)制黏貼。這樣的話,雖然沒有幫他太大的忙,但是順手給了他一個(gè)解決方案,也還是不錯(cuò)的。
4)采取打哈哈、拖延戰(zhàn)術(shù)
工作后會(huì)發(fā)現(xiàn),很多事情一拖延,就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
當(dāng)遇到同事提一些不合理的要求,或者把活推給你的時(shí)候,就可以適當(dāng)拖延一下。
比如有的人讓你幫忙錄一大堆數(shù)據(jù)。可以這么說:
“好的,沒問題,但是我現(xiàn)在比較忙,手頭里還有點(diǎn)事情,下午還有個(gè)會(huì)要參加,忙完后幫你哈。”
這樣說已經(jīng)很明顯了。那么他就不會(huì)找你了,至于他找誰,管他呢。這樣是不是比當(dāng)面直接生硬地拒絕要好得多?
04
最后,拒絕也不是說所有的事情都去拒絕,要具體問題具體分析。
環(huán)境不同,拒絕的方式和方法也很難一致。希望以上方法可以幫諸位打開思路。
#學(xué)會(huì)拒絕有多重要#

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