導讀學員：白樂彤　　標準化建設這個課程內容很重要，很專業，老師用2個多小時的時間濃縮了大量精華知識點和標準化建設的要點，以及落實過程中的難點，注意點我們為什么標....

學員：白樂彤　　標準化建設這個課程內容很重要，很專業，老師用2個多小時的時間濃縮了大量精華知識點和標準化建設的要點，以及落實過程中的難點，注意點我們為什么標準化？標準化要注意什么？如何從目的問題需求出發，做到高質量的標準化？整個上午講到的知識點，是我在以往學習中從未觸及的知識盲點，也是我學習實踐中的短板和弱項，現在小編就來說說關于心理學自學能力培訓?下面內容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

心理學自學能力培訓

學員：白樂彤

　　標準化建設這個課程內容很重要，很專業，老師用2個多小時的時間濃縮了大量精華知識點和標準化建設的要點，以及落實過程中的難點，注意點。我們為什么標準化？標準化要注意什么？如何從目的問題需求出發，做到高質量的標準化？整個上午講到的知識點，是我在以往學習中從未觸及的知識盲點，也是我學習實踐中的短板和弱項。

　　今天的課程讓我聯想到：新員工入職為什么要參加培訓？一名新兵在上戰場之前為什么先要受訓？會長在前幾天關于志愿者行動的講話中也提到：無專業不志愿，無組織不行動。組織存在的意義之一是要統一管理，管理就是原則。彼得·德魯克說：管理就是原則，管理最為本源的東西就是標準化，流程化，格式化。沒有規矩不成方圓。當一個團隊是一盤散沙的時候，又如何齊心協力，共渡難關？又如何做到步調一致，目標一致，行動一致呢？

　　標準無處不在，很有用！標準化：強調規范；流程化：是要理清思路，講究次序；格式化：分工明確，責任到人。標準已經成為世界通用語言，標準水平高低，反映一個國家基本競爭力。在我們日常工作中，也可以按照這樣的原理，這是標準化的一個基本原理！

　　印象深刻的還有一點：標準化進行中的方法要有系統性思維，考慮標準文本一定是從解決問題，滿足需求上，一定是系統的，而不是割裂的，片面的。要有流程，有反饋，否則就是服務清單，而不是服務規范。

　　接下來關于標準制定流程的介紹讓我感受到社會心理服務體系標準化的形成過程，真的不是一件簡簡單單的事情。從預階段，到立項，起草，征求意見，審查，報批…..我當時是長長的嘆了一口氣。這也是我人生中第一次去認真感受整個標準化形成過程的體驗，不敢說自己真的明白、了解，但最起碼我開始起步去接受，學習和領會。

　　學習是一個不斷發現問題，并去解決問題的過程，我們需要自信，但同時更需要自知。我們想成為什么樣的人，就要和什么樣的人在一起，想實現自己的理想、抱負和目標，就要在組織中接受管理，服從原則，不斷學習，不斷踐行，不斷完善，不斷成長！

學員：周方彥

　　“高標準才有高質量”，團體標準沒有地域限制，其制定是由市場需求所驅動，它的制定流程非常嚴格，需要相關方的廣泛參與審核，需要考慮實踐性，從用詞造句，都需要嚴謹。好的行業標準背后是無數人的努力和付出。按照標準來進行站點建設，來進行社會心理服務，更能做到統一和系統，有的放矢。服務清單等團體標準即將推出，會為從事社會心理服務的人員提供了范圍、內容、質量收費等方面的標準，是工作中不可或缺的。

學員：高艷云

　　聽了鄭巧英老師講授的《社會心理服務標準化建設》課程，真是讓我第一次對常常說起的、文章里寫到的“標準化”三個字有了深刻的、專業的認知。

　　一是對標準化的重大意義有了新的更高的認識。標準是農業、工業、服務業以及社會事業等領域都需要的統一技術要求，包括國家、行業、地方、團體和企業五個級別。標準化是實踐的產物、人類文明進步的成果，標準化對推動科技創新、促進成果轉化、增進國際貿易、優化營商環境、提高社會治理水平等都具有重要作用，是國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分。

　　二是增強了學標準、用標準、執行標準的思想自覺。之前我對“標準”二字司空見慣，未思索過標準從何而來、如何去實現標準化，今天學習了、意識到了標準的重要性，以后在學習與工作中就有了標準這根弦，規范工作流程與工作行為，提高工作的專業水平。

　　三是由衷地為北京市社心聯的領導和老師們點贊。前輩們在探索北京市社會心理服務體系建設的過程中，具有遠見卓識，制定并頒布了《社會心理服務站點服務規范》，開全國之先河，既有益于社會心理服務的專業性、規范性發展，又能夠為新心理人、新從業者提供工作尺子、行為指引，對整個社會心理服務行業的發展大有裨益！

學員：孫新綿

　　通過上午鄭巧英老師《社會心理服務標準化建設》的課程，我學習到：標準化建設是一個國家的文明標志，標準已經成為世界通用語言。

　　近幾年，北京市社會心理工作聯合會把社會心理服務體系建設推到高速發展的快車道。北京市社心聯的社會心理服務已走向專業化、規范化、規模化，形成了標準化的社會心理服務體系。

　　工作中標準化的內容不可隨意改動，要規范執行，在社會心理服務各項工作的落實中，有標準的按標準嚴格執行，沒有標準的按行業規則執行，遵守職業道德，在充分考慮來訪者利益的基礎上開展各項工作

　　社會心理理論服務體系是首創了行業的標準化，為我們社會心理服務工作創建了方便、易操作的規范化的模塊，利于我們社會心理人更好地服務大眾，創造了非常便捷的、標準化的可操作的工作模式，這是我們所有社會心理人的福氣，感謝！！！

供稿｜新心理人職業培訓班學員