當(dāng)前位置:首頁>職場>看完就知道如何管理員工了(你就會成為員工的下屬)
發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(20)
幾乎每一個管理者都經(jīng)歷過這樣的場景:
當(dāng)下屬向你請示的時候,如果你的回答是,“你讓我先我想一想,一會兒再告訴你!”
可能過了半小時或者一個小時,你會發(fā)現(xiàn)這個下屬就站在你面前。
他會一臉真誠地問:“領(lǐng)導(dǎo),這個問題您想得怎么樣了?”

你的時間被下屬占用了
這時候,你可能很不解。原來是下屬的工作,怎么現(xiàn)在卻變成了管理者的工作。
事實(shí)上他已經(jīng)來敦促你了,找你要解決他的問題的方案。并且只有你給他答案后,他才會情愿離開。
當(dāng)然,每一個管理者都不可能只有一個下屬,隨著我們的位置越來越高,團(tuán)隊(duì)也會越來越大,管理的人也相應(yīng)的會越來越多。
如果所有的員工都在半道截住你,向你發(fā)問:“領(lǐng)導(dǎo),這個問題您想得怎么樣了?”
你一定會焦頭爛額,而且你的時間也會被下屬大量占用。管理者沒有做自己的工作,反而是用這些時間幫下屬解決疑難問題。
美國心理學(xué)家伯爾赫斯·斯金納曾說:“任何你所鼓勵的行為,都會受到強(qiáng)化”。
當(dāng)你鼓勵你的下屬有問題就來找你時,那么你會發(fā)現(xiàn)所有的員工都會依賴于你。到最后,你必然四處救火。
根據(jù)《別讓猴子跳回背上》一書中所述,如果把問題比喻成一只猴子的話,你幫下屬干活,猴子就從下屬的身上躥升到你的身上,而你也就成為了下屬的下屬。
所以我們看到很多管理者非常忙碌,但員工卻沒有事干。當(dāng)發(fā)生這種事,管理者則需要進(jìn)行反省了。
往往很多人有一種錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為自己辛苦,就非常有價(jià)值。實(shí)際上千萬不要以為忙碌就是成就。成就的衡量標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果,有了結(jié)果之后,才會去追溯過程。如果沒有結(jié)果,那么過程也是沒有用的。

不要成為員工的“替身”
德魯克說:“只有時間是我們租不到、借不到,也買不到,更不能以其它手段來獲得的?!?/p>
管理者最重要的資源就是自己的時間,從客觀上說,管理者浪費(fèi)時間的原因來自于上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、工作系統(tǒng)以及生活工作條件等諸多方面。
不論原因何在,管理者的時間一旦出現(xiàn)浪費(fèi),可能會導(dǎo)致整體的低效率重復(fù)勞動,最終成效不彰。
因此,管理者要通過團(tuán)隊(duì)來拿結(jié)果,而不是事必躬親。如果所有的事情都是管理者自己干,那么管理者是不稱職的,沒有發(fā)揮管理者的作用。
管理者一定不能成為員工的替身,猴子原來在誰的身上,它就應(yīng)該被鎖定在原來的責(zé)任人的身上,不能讓責(zé)任這只猴子亂跳。
因?yàn)闊o論一個企業(yè)家或者一個管理者的能力有多強(qiáng),他都無法面面俱到,而且遲早會有離開的一天。
只有下屬比老板做得更好,比老板更優(yōu)秀,這個組織才會是良性的組織。
而不是讓老板成為打不破的天花板,如果員工一有問題,就想著找自己的領(lǐng)導(dǎo),所有的事情都依賴于領(lǐng)導(dǎo),既沒有自主性,也體現(xiàn)不出員工的價(jià)值。
管理者要讓團(tuán)隊(duì)比自己更優(yōu)秀,讓員工發(fā)揮最大的能量。所以管理者有著輔導(dǎo)員工的責(zé)任,管理者的大部分時間應(yīng)該用在培養(yǎng)員工上。
因此非常重要的一點(diǎn)就是,我們要培養(yǎng)的是一群能解決問題、能夠獨(dú)立的員工,而不是只會提出問題的員工。

如何避免成為下屬的下屬?
那么管理者該怎么做,才能避免下屬的猴子背在自己背上?
1.界定工作
一定要告訴下屬,那些是屬于他的工作,哪些是他該承擔(dān)的責(zé)任。
自己的猴子自己背,所以,要分清責(zé)權(quán)利的邊界。管理者不要為員工兜底,而是為員工結(jié)網(wǎng)。
什么意思?
就是不要大包大攬,如果你什么都管,他就不會思考,認(rèn)為做得好不好,做不做得出來都沒關(guān)系,反正還有領(lǐng)導(dǎo)兜底。
但也不是放任不管,員工遇到問題時,管理者可以提供一些思路,作為參考?;蛘哐垡娭虑橐赖袅耍芾碚咴俨迨郑乐棺詈竽貌坏浇Y(jié)果。
2.達(dá)成共識
心理學(xué)上有一個不值得定律,就是員工覺得一件事不值得做,就不會把它做好。
所以分清楚他的工作和責(zé)任后,要和他達(dá)成共識。周二刷新和馮唐連麥時他說,每一個人都要有戰(zhàn)略思維,要理解戰(zhàn)略,因?yàn)槟呐率窃倩鶎拥膯T工,都可以在自己的限度內(nèi),調(diào)動資源。
當(dāng)他理解戰(zhàn)略,知道要做什么,并且為什么做,并且給予有效的激勵,為他樹立起了主人翁的意識,就會全力以赴。
所以管理工坊中教給大家的如何定目標(biāo),如何達(dá)成共識,如何追蹤過程就顯得很關(guān)鍵。
3.用好時間杠桿
管理者的時間是有限的,管理者永遠(yuǎn)沒有時間做每件事,所以我們要把時間花在最重要的人和事上。
輔導(dǎo)下屬是管理者非常重要的事項(xiàng)之一,在這里尤其要說明,我們是輔導(dǎo)員工,并不是幫助員工做事。
輔導(dǎo)時,要用80%的時間解決員工的共性化的問題,一個人的管理半徑不能超過10個人。如果你全部用個性化輔導(dǎo),你是忙不過來的。而且你對員工全部都是個性化輔導(dǎo),就算你解決了100個問題,但他們還是會有101個問題。
在用20%的時間進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)輔導(dǎo)時,也要輔導(dǎo)最具有價(jià)值的員工。一個公司的績效80%是由20%的人產(chǎn)生的,就像是一個社會的財(cái)富,80%的財(cái)富被20%的人所擁有。這個世界是公平的,所以作為管理者,要把時間花在最重要的人身上。
當(dāng)你培養(yǎng)出了一大批能夠獨(dú)立自主解決問題的員工,你會發(fā)現(xiàn)猴子不會再爬到你的背上,他們的工作也不會成為你的職責(zé)。
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