員 工 關(guān) 懷

關(guān)懷項(xiàng)目

類 別

方 式

流程指導(dǎo)

目 標(biāo)

周期

負(fù)責(zé)人

資源支持

職業(yè)關(guān)懷

試用期關(guān)懷

1.試用期訪談

1.嚴(yán)格按照試用期管理流程，安排實(shí)習(xí)計(jì)劃、住宿等。2.人力資源部、新員工所在部門每月進(jìn)行1次訪談，關(guān)注其工作、生活等方面的進(jìn)展、困難等。

通過入職初期、試用期期間的關(guān)注與關(guān)懷，使新員工盡快融入企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。

月度

人力資源部所在部門領(lǐng)導(dǎo)

分管領(lǐng)導(dǎo)、直接領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部的協(xié)同

2.座談會(huì)

3.生活關(guān)懷

績效關(guān)注

1.直接主管績效面談

直接主管與員工每月進(jìn)行績效面談。

通過面談，指明個(gè)人能力及工作尚需提高之處，明確發(fā)展方向，激發(fā)工作熱情。

月度

部門主管

分管領(lǐng)導(dǎo)支持

工作輔導(dǎo)

1.結(jié)合績效進(jìn)行工作輔導(dǎo)

直接主管每月選定1名員工作為工作輔導(dǎo)對(duì)象，指導(dǎo)其工作內(nèi)容，督促其自我學(xué)習(xí)。

通過日常工作中的輔導(dǎo)，強(qiáng)化上下級(jí)之間的溝通，給予員工受重視、被關(guān)注的感受，提升核心員工的專注性、創(chuàng)新性。

月度

部門主管

分管領(lǐng)導(dǎo)重視與實(shí)施，人力資源部提供支持

2.結(jié)合能力不足進(jìn)行工作輔導(dǎo)

3.提供培訓(xùn)資源

隨機(jī)

4.創(chuàng)造輪崗機(jī)會(huì)

民主生活會(huì)

1.部門民主座談

每月利用月度例會(huì)時(shí)間進(jìn)行民主座談，開展批評(píng)與自我批評(píng)，促進(jìn)相互成長。

敞開心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升公司的凝聚力、向心力。

月度

部門主管、人力資源部

2.公司訪每月談會(huì)

每月由人力資源部組織各種訪談會(huì)，對(duì)公司各種現(xiàn)狀暢所欲言，相互溝通

培訓(xùn)進(jìn)修

1.入職培訓(xùn)

對(duì)每位新入職的員工進(jìn)行企業(yè)文化，規(guī)章制度培訓(xùn)。

月度

人力資源部

2.能力提升培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)需求，組織開展各類能力提升培訓(xùn)。

月度

人力資源部

3.E－LEARNING建設(shè)

1.搜集電子書籍，建立電子閱覽室。2.根據(jù)培訓(xùn)需求采購部分電子講座課程，作為自學(xué)資源。3.平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源積累。

季度

人力資源部

離職關(guān)懷

手續(xù)辦理、交接等人性化辦理

1.協(xié)助手續(xù)辦理。2.離職工作交接人性化。3.離職訪談，解除心理陰影。4.幫助其尋找合適的工作崗位。

針對(duì)不同性質(zhì)的離職員工，給予手續(xù)辦理、工作交接、心理關(guān)懷等方面的照顧，培養(yǎng)離職員工對(duì)企業(yè)感恩的心，強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)品牌。

隨時(shí)

人力資源部相關(guān)部門主管

家庭關(guān)懷

健康關(guān)懷

1.健康體檢

1.健康體檢。

關(guān)注員工健康，為其體育健身、體檢等創(chuàng)造條件，配合以領(lǐng)導(dǎo)的噓寒問暖，營造溫馨的親情氛圍。

年度

人力資源部

體檢等費(fèi)用

3.組織體育活動(dòng)、比賽等

3.組織體育活動(dòng)、比賽等。

隨機(jī)

工會(huì)

子女、老人關(guān)懷

2.將員工的優(yōu)秀表現(xiàn)反饋給其家庭

在中秋節(jié)等特殊時(shí)刻，將公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)及對(duì)員工家屬的感謝反饋給員工的家屬。

年度

人力資源部

三必訪

三必訪

在“婚、病、喪”時(shí)，給予員工必要的關(guān)懷

通過“三必訪”，了解員工的心理動(dòng)向，關(guān)注其個(gè)性需求。

隨機(jī)

工會(huì)

工會(huì)會(huì)費(fèi)

節(jié)日關(guān)懷

元旦

活動(dòng)

在中國特殊節(jié)日里，公司領(lǐng)導(dǎo)與員工一起溝通思想、交流情感，分享共同的榮譽(yù)和成功的喜悅，這是公司對(duì)員工的尊重和回報(bào)，也是對(duì)員工的關(guān)懷和激勵(lì)，使員工在良好的氛圍中感受公司大家庭的溫暖。

年度

工會(huì)人力資源部

購買禮品、卡片及各項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用

春節(jié)

1.在崗員工慰問

2.到部分特殊貢獻(xiàn)員工家中慰問

五一勞動(dòng)節(jié)

在崗員工慰問

五四青年節(jié)

1.組織活動(dòng)

中秋節(jié)

在崗員工慰問

慰問部分特殊員工家庭成員