當(dāng)前位置:首頁>職場>送錦旗感謝地鐵工作人員(旅客雙肩包失而復(fù)得)
發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(15)
“包里的東西對于我很重要,接到了客運員孫魯惠的電話,說雙肩包找到了,一顆懸著的心終于踏實了。”4月25日,陳先生特意將一面“急人所急千里寄真情,想人所想百忙獻(xiàn)愛心”字樣的錦旗送到曲阜東站,向陳艷艷、孫魯惠等工作人員表達(dá)謝意!
原來, 4月22日上午12時許,曲阜東站微善服務(wù)臺孫魯惠接到12306尋找遺失物品工單,得知乘坐G241次列車的一名旅客上車后發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的雙肩包不見了,請求幫助尋找,看是不是遺忘在候車室。

客運員孫魯惠接到通知后,立即匯報值班員陳艷艷,并撥通了這位男士的電話,第一時間了解該遺失物品的具體情況:一個灰色雙肩包,里面有現(xiàn)金1500余元、若干張銀行卡、一張駕駛證以及一些衣物。陳先生心急如焚,客運員孫魯惠安撫后,立即和陳艷艷、孟敏一同前往旅客當(dāng)時候車時的檢票口,三人仔仔細(xì)細(xì)把檢票口附近的座椅以及周圍的角落都排查了一遍,可是尋找未果。
隨后,客運員孫魯惠沿著旅客進(jìn)站的路線,又開始反方向摸查,最后在安檢儀旁邊的座椅發(fā)現(xiàn)了一個灰色雙肩包,打開一看,和該男士描述的物品基本相符。
經(jīng)其核查,背包內(nèi)物品齊全完好。陳先生拿著失而復(fù)得的背包,激動地說:“謝謝陳艷艷、孫魯惠等同志,包里邊這么多物品,如果丟了就麻煩大了,感謝你們幫忙找到。”
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 孫魯惠記者鄧超

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