發(fā)布時(shí)間:2024-01-24閱讀(16)
曾經(jīng)在一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合時(shí),劉強(qiáng)東為創(chuàng)業(yè)者展示過(guò)一張表格。
那是一張十分重要的“管人”的表格,京東在選人、留人、辭退員工方面,用的都是它。表格里的一些標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上衡量的是一名員工的“能力與價(jià)值觀體系”。

如果對(duì)所有京東員工進(jìn)行分類(lèi),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有以下五類(lèi):
一、(廢鐵)能力一般,績(jī)效一般,得分很低
首先,在試用期的三個(gè)月內(nèi),員工的行為會(huì)被他先前的價(jià)值觀所左右。這期間,對(duì)他日常工作的言行觀察,基本上可以判斷出,這個(gè)人的價(jià)值觀和公司價(jià)值觀的匹配度是多少。價(jià)值觀有什么意義?在京東公司用人價(jià)值觀第一,能力第二。
“一個(gè)人價(jià)值觀不匹配的話,我們從來(lái)不用。能力放在第二位考核。”劉強(qiáng)東說(shuō)。
如果說(shuō)能力一般,價(jià)值觀得分又很低的情況下,京東內(nèi)部往往稱(chēng)之為廢鐵。這樣的員工,往往在招聘的時(shí)候就被刷掉了。
二、(鐵)價(jià)值觀跟公司非常匹配,但能力、績(jī)效不達(dá)標(biāo)
能力一般,價(jià)值觀匹配度很高,京東稱(chēng)這類(lèi)員工為鐵。對(duì)待鐵,一般來(lái)說(shuō),京東會(huì)給予至少一次的轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。比如說(shuō)做采銷(xiāo)的,價(jià)值觀匹配高,但能力業(yè)績(jī)上不去,怎么辦?這時(shí),公司會(huì)詢問(wèn),了解員工是否有別的喜好和才能,這樣可以去別的部門(mén)發(fā)展,總之至少給一次機(jī)會(huì),或者是培訓(xùn)機(jī)會(huì),或者是轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。
“但是,因?yàn)楣静皇且粋€(gè)慈善機(jī)構(gòu),面臨生存壓力,如果給完機(jī)會(huì)之后還是不行,當(dāng)一次轉(zhuǎn)崗或者培訓(xùn)之后,績(jī)效仍然達(dá)不到要求的話,公司要請(qǐng)他走。”劉強(qiáng)東表示。
三、(鋼)價(jià)值觀和能力都在90分之間
京東大部分的員工,能力和價(jià)值觀都在90分之間,京東稱(chēng)之為鋼。他們是京東核心的主體員工,一般來(lái)說(shuō)正常的、比較穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)是占80%。
四、(金子)能力非常強(qiáng),個(gè)人價(jià)值觀和公司匹配度非常高
如果員工個(gè)人能力非常好、績(jī)效上佳,且個(gè)人價(jià)值觀與公司非常匹配,這就是京東稱(chēng)之為金子的員工。金子畢竟是少數(shù),期望的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)為20%。在實(shí)際中,金子不一定是管理人員,也有可能是技術(shù)人員。
五、(鐵銹)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好、但價(jià)值觀與公司不匹配
在京東還有一類(lèi)員工,就是能力非常強(qiáng),業(yè)績(jī)也很好,但他本人的價(jià)值觀跟公司不匹配——這類(lèi)人最難對(duì)待,我們稱(chēng)之為鐵銹。不僅是京東,大部分公司老板都不太好處理。特別是“鐵銹”不犯錯(cuò)誤的時(shí)候,怎么辦?
“我們第一時(shí)間要干掉的就是鐵銹,比廢鐵還要糟糕。”劉強(qiáng)東說(shuō)。
鐵銹和廢鐵是有卻別的。廢鐵價(jià)值觀一樣不匹配,但沒(méi)關(guān)系,他能力不行,不會(huì)造成惡劣的壞影響。
鐵銹則不痛,它有腐蝕性,且能力強(qiáng),口才很好。這種人會(huì)成為群體的領(lǐng)導(dǎo)。有一天如果他對(duì)公司進(jìn)行破壞,會(huì)造成很大的影響力和殺傷力。
“對(duì)于鐵銹,不管公司業(yè)績(jī)有多大的損失,我們一分鐘都不留,寧愿職位空著,寧愿這一塊我不做,我也不讓鐵銹在這里。”劉強(qiáng)東態(tài)度非常堅(jiān)決與明確。“當(dāng)然,這種人能力強(qiáng),隱藏性很強(qiáng),一開(kāi)始可能發(fā)現(xiàn)不了。不管工作一年、兩年還是更久,發(fā)現(xiàn)之后立即砸掉。”
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