新媒體運(yùn)營是當(dāng)下社交互聯(lián)網(wǎng)中新的一種通過各種新興媒體(微信、微博、知乎、今日頭條、自媒體等)平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣的一種運(yùn)營手段。

一、新媒體運(yùn)營工作的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺（今日頭條、微信、微博、手機(jī)終端為主）的日常運(yùn)營及推廣工作；

2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；

3、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，即時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案

4、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動；

5、制定目標(biāo)任務(wù)，通過活動、社群、文章內(nèi)容等手段完成KPI考核，建設(shè)有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度；

6、負(fù)責(zé)對外PR工作，拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與KOL建立長期友好關(guān)系，建立媒體檔案庫；

7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

二、新媒體運(yùn)營需要具備的能力

1、文字功底

不管是平時(shí)多看書也好，寫日記也好，還是試著多謝作文也罷，沒有一個(gè)好的寫作功底，這個(gè)職業(yè)是沒法做的，要能把你的思想，你的感情，你的見地通過文字的形式完整的展示在讀者面前，這是最基本要做到的。

2、對主流新媒體平臺有深刻認(rèn)知

對當(dāng)下主流新媒體，例如微信，微博以及各大自媒體平臺要熟悉，懂規(guī)劃，有深刻的見解，知道當(dāng)下流行什么，平時(shí)人們都喜歡用什么方式上網(wǎng)，工作，娛樂，抓住讀者的心理。

3、策劃能力

在新媒體運(yùn)營的過程中，具備一定的統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，也是運(yùn)營者必須要掌握的一項(xiàng)技能，只有這樣才能夠?qū)⒆约旱南敕涞綄?shí)處。

4、有自己的幾個(gè)公眾號

公眾號要注冊幾個(gè)個(gè)人的，平時(shí)多發(fā)一些具有代表性的文章，堅(jiān)持每天維護(hù)，文章不要太短，也不要太脫離實(shí)際，多維護(hù)，堅(jiān)持每天發(fā)文，開通原創(chuàng)功能和贊賞功能，一定要成氣候，這才是公司能對你刮目相看的契合點(diǎn)。

5、寫自己感興趣的自媒體號

很多公司基本上是全網(wǎng)的推廣自己的品牌的，并且從事自媒體沒有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，需要你是十八般武藝樣樣俱全的，現(xiàn)在很多新媒體運(yùn)營都是這個(gè)運(yùn)作模式。

6、營銷能力

在新媒體發(fā)展的快速時(shí)代，如果不懂一些推廣的手段，必然也無法將自己的內(nèi)容快速傳播到客戶的心中，只有通過多渠道的營銷模式，才能夠走得更加長遠(yuǎn)。

做新媒體運(yùn)營是挺苦逼的工作，每天不只是讓你發(fā)發(fā)微博，轉(zhuǎn)發(fā)評論就完事兒的，微信也不是讓你每天推送幾篇文章就不管了的，還需要研究用戶數(shù)據(jù)，排版等等，引用馬云的一句話“今天很殘酷、明天更殘酷、但是后天就很美好了！”，堅(jiān)持自己的選擇吧！