導(dǎo)讀做招聘你最怕什么？以前被問到這個問題，第一反應(yīng)是怕招不到人。但轉(zhuǎn)念一想，不對，現(xiàn)在更多HR小伙伴其實更怕：招到的人有問題。畢竟從篩選簡歷到面試、背調(diào)，一路留....

做招聘你最怕什么？

以前被問到這個問題，第一反應(yīng)是怕招不到人。

但轉(zhuǎn)念一想，不對，現(xiàn)在更多HR小伙伴其實更怕：招到的人有問題。

畢竟從篩選簡歷到面試、背調(diào)，一路留給HR的坑太多了。

有針對職場人的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：超3成的受訪者表示有過簡歷“注水”行為。到關(guān)鍵性的背調(diào)，更是無所不用其極。

有化身P圖高手，各種學(xué)歷證件，自產(chǎn)自銷的。比如2017年被曝光的某男子，小學(xué)學(xué)歷，自制學(xué)歷和證書，冒充清華MBA，應(yīng)聘到某公司做高管，月薪7萬。上了1個多月班，公司發(fā)現(xiàn)背調(diào)有問題，雙方為此鬧翻……

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

有讓親友假冒前同事，反被扒出，背調(diào)翻車的。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

還有通過“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”造假，讓人防不勝防的……

圖片來自虎嗅網(wǎng)

在有限的時間和資源條件下，HR如何避開各種背調(diào)的坑？

1 資質(zhì)類

核實學(xué)歷/證書的真?zhèn)危@3個網(wǎng)站HR經(jīng)常用：

學(xué)信網(wǎng)：https://www.chsi.com.cn（只能查詢2002年之后畢業(yè)的學(xué)歷）

國家職業(yè)資格證書查詢 ：http://zscx.osta.org.cn

全國英語/計算機/漢語水平等級考試證書查詢：http://zscx.neea.edu.cn

別嫌麻煩，盡量查看/打印原件，去官網(wǎng)查。有必要，還可撥打院校電話，深入了解候選人在校績點、表現(xiàn)等，避免被忽悠！

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2 經(jīng)歷類

經(jīng)歷類背調(diào)，主要核實此前任職公司、職務(wù)職級、時長、薪資、匯報對象、下屬人數(shù)、離職原因、是否存在勞動爭議/競業(yè)限制協(xié)議等的真實性。

普通崗，一般背調(diào)不超過近3家任職的公司。核心崗相對嚴(yán)格，可能涵蓋整個職業(yè)生涯。

因注水、摻假的幾率高，背調(diào)難度也更大。怎樣比較準(zhǔn)確、客觀地進行背調(diào)呢？

任職公司、在職時長、薪水的背調(diào)，應(yīng)該是最簡單的。

只要公司真實存在且為合法注冊，天眼查、企查查、啟信寶等基本能查到。而時長、薪資，查詢社保（目前主要支持查詢2008年后所繳社保）或工資流水單，就能摸個大概。

當(dāng)然，正常情況下，個人社保只自己能看，企業(yè)無權(quán)查詢。不過也有例外。

比如公司繳納新員工社保時，社保機構(gòu)會查詢員工是否有中斷。如有中斷，原則上需要企業(yè)補繳，此時企業(yè)能查看員工部分社保繳納記錄。

根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》（2018年修正版）第四條：境內(nèi)用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權(quán)查詢繳費記錄、個人權(quán)益記錄，要求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供社會保險咨詢等相關(guān)服務(wù)。

但以上記錄并不完全。為保障背調(diào)真實性，核心崗位，建議HR在員工入職前同步提交社保繳納記錄及工資流水單。如存在造假，日后對簿公堂，也能維權(quán)。

至于職位、工作內(nèi)容、上下級、離職原因等的背調(diào)，HR打電話或發(fā)郵件核實都可。關(guān)鍵是候選人預(yù)留的背調(diào)電話可信度多高。

畢竟這年頭，為蒙混過關(guān)，找人冒充領(lǐng)導(dǎo)同事的大有人在。如HR未經(jīng)核實，很容易被忽悠。

截圖來自知乎：因職級作假，背調(diào)時被踢出局

遇上這種情況，小鯨鯨的建議是：除了前上級/同事，最好要求對方同時提供HR的聯(lián)系方式 官方固話。

一來可以避免背調(diào)號碼被冒充或棄用，或長期未聯(lián)系，對方已不清楚候選人等意外情況發(fā)生。二來，HR一般穩(wěn)定性高，員工花名冊、績效、離職原因等都非常了解，背調(diào)真實性也高。

如HR經(jīng)常深入HR圈子，還能利用HR同行和社群，明察暗訪，把握更多背調(diào)主動權(quán)。

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3 能力類

為成功拿到offer，前期簡歷包裝有多夸張，后面背調(diào)就有多緊張。那個人能力、工作業(yè)績、表現(xiàn)等，又怎樣通過背調(diào)來核實呢？

360考核（上級、同級、下級、客戶齊上陣），應(yīng)用到中高層人才的背調(diào)，再合適不過。大廠一般還會請專業(yè)的獵頭和背調(diào)公司，深入調(diào)查。

普通崗，要求沒那么嚴(yán)，主要看2點：工作成果 誠信度。

比如在職期間，參與到哪些重大項目、做了多少業(yè)績、拿下多少客戶、出了多少爆款、新增多少用戶等。可量化的工作內(nèi)容，能說明很多東西。

為了增加面試成功率，很多候選人都存在“反客為主”（搶功勞）、“移花接木”（把別人功勞嫁接到自己身上）等行為。

針對這種情況，面試時做好記錄，面后要求提供案例和依據(jù)，背調(diào)時再針對性詢問細(xì)節(jié)，顯得很有必要。

遇上某些“高成低就”或“模棱兩可”的候選人，事出反常必有妖，HR就要當(dāng)心了。

比如一網(wǎng)友吐槽的某位陽光帥氣，斯坦福大學(xué)本碩畢業(yè)，還在微軟、YouTube等大廠干過的軟件工程師“屈就”的案例。

如果不是HR有心調(diào)查，誰也想不到他曾是惡劣酗酒暴行的肇事者。

在實際背調(diào)過程中，如候選人涉及國外任職求學(xué)經(jīng)歷，除了一面之詞，核實SSN等身份證明、留學(xué)信息（聯(lián)系學(xué)校、教育部留服中心）、出入境記錄，并通過郵件或致電前東家，了解情況，將是對HR更大的考驗。

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當(dāng)完成以上對簡歷材料、過往企業(yè)任職記錄、個人征信三方面的背調(diào)，基本能知道候選人是否可信，能否勝任接下來的工作。

最后想提醒的是：造假成本雖低，但一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后果很嚴(yán)重。

根據(jù)《勞動合同法》第26條：以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的，屬于無效勞動合同。

這意味著：如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘時提交虛假資料或虛構(gòu)工作經(jīng)歷，企業(yè)有權(quán)直接解雇且不支付任何賠償。

而且HR圈子雖不大，信息互通的程度卻比你料想的要快得多。

簡歷背調(diào)造假，一旦被發(fā)現(xiàn)，打入黑名單，對后續(xù)求職的傷害可能是終生的。

希望背調(diào)的路上，雙方都多些坦誠，少些套路~