導讀鄰里鄉親發生矛盾怎么辦？海洲街道的社區居民們有個解決問題的好地方——“1768工作室”。這是海洲街道社會工作站為了服務社區居民開設的綜合性服務平臺，除了解決....

鄰里鄉親發生矛盾怎么辦？海洲街道的社區居民們有個解決問題的好地方——“1768工作室”。這是海洲街道社會工作站為了服務社區居民開設的綜合性服務平臺，除了解決居民的矛盾糾紛，它還可以收集民情民意，提供紅色代辦等服務。海洲街道社會工作站是嘉興市首家街道級社工站，類似這樣的鄉鎮（街道）社會工作站，正在全省建設中。

參訪海洲街道社會工作站

今年，浙江省將推動實現300個鄉鎮（街道）社會工作站的建設。4月，省民政廳下發了關于開展首批鄉鎮（街道）社會工作站建設的通知，各地紛紛響應。目前，全省70%的鄉鎮（街道）社會工作站已經完成建站。建站期間，社會工作專業度的提升和社工人才的培養成為重要的基礎工作。

8月6日上午，浙江省社會工作業務培訓暨海寧鄉鎮（街道）社會工作站現場推進會舉行。

推進會現場 ｜ 主辦方供圖

建設鄉鎮（街道）社會工作站，是落實省委、省政府《關于推進新時代民政事業高質量發展的意見》的重要舉措。上周，浙江省人大常委會還通過了《鼓勵引導社區社會組織參與基層社會治理的決定》，這也是全國首創。浙江省民政廳副廳長江宇出席了會議，他在會上說：“要通過社工站的良好運作，有效地減輕鄉鎮街道的工作負擔，使鄉鎮（街道）真正認可。同時還要加強宣傳，讓更多的人了解社工站的工作職能，信任社工站提供的服務，是我們的工作成為展示新時代社會工作的重要窗口。”

嘉興地區率先建設了鄉村社會工作站，并在開班儀式發布了全省首個鄉鎮（街道）社會工作站建設和管理規范。在人才專業化培養上，海寧推行“三個百分百”模式，報考、備考到趕考，提供全方位的“保姆式”服務，實現了持證社工的跨越式增長。同時創新建立了專職社工“四崗十一級”薪酬體系，將專職社工薪酬納入政府購買社工服務項目成本核算，確保年人均不低于上年度全社會單位就業人員年平均工資的1.2倍待遇保障，以此提升社工崗位的價值認同感。

鄉鎮（街道）社會工作站建設和管理規范嘉興市地方標準

會上，寧波、嘉興等七個市、縣（市、區）的民政局，以及杭州市西湖區之江社會工作發展服務中心、德清縣晨曦社會工作服務中心等三個社工機構也做了經驗分享。

調動更多資源助力社會工作反復被提及，寧波市采用了“N 社會工作站 X”的模式，“N”代表相關部門、街道（鄉鎮）等政府相關部門和基金會、企業、社會組織等社會力量；X代表的是社區或有需要的居民群體。其中，政府相關部門是資源投入的“主力”，支持社會工作站開展項目、服務群眾，打通各個部門精細服務群眾的“最后一公里”。

嘉興市采取多層次經費投入機制，結合財政資金、福彩公益金和社會力量共同支持。社工站的建設經費由縣、鎮兩級財政保障，運營經費采取財政補貼、政府購買服務、公益創投等形式落實。

參會人員還前往海寧市社會工作總站、海洲街道社會工作站等四個示范點進行了實地考察學習。