導(dǎo)讀本文首發(fā)于步知公考面試北楚公眾號，關(guān)注獲取更多資訊。先送大家午后偶得小詩一首，不合律，權(quán)當(dāng)娛樂。無題簫聲乃竹語，嗚咽復(fù)唏噓。散去三千絲，心作沾泥絮。昨晚的直....

本文首發(fā)于步知公考面試北楚公眾號，關(guān)注獲取更多資訊。

先送大家午后偶得小詩一首，不合律，權(quán)當(dāng)娛樂。

無 題

簫聲乃竹語，嗚咽復(fù)唏噓。

散去三千絲，心作沾泥絮。

昨晚的直播，跟山東、廣東的同學(xué)玩得挺開心，沒聽錯(cuò)，是“玩”。當(dāng)我們能從工作、學(xué)習(xí)本身找到興趣點(diǎn)，主動、自發(fā)地展開活動時(shí)，就不會覺得是“被迫營業(yè)”了。

山東今年面試準(zhǔn)備時(shí)間只有20天不到，大家都很急功近利，巴不得上來就開始練習(xí)作答，其實(shí)“慢慢來比較快”，抓住根本，少走彎路，才能夠高效高質(zhì)備考。

比如，我們都知道當(dāng)前主流的公考面試形式叫做“結(jié)構(gòu)化面試”，但是為什么叫“結(jié)構(gòu)化”？是什么被“結(jié)構(gòu)化”了？很少有同學(xué)提問，這可不能算是踏實(shí)的治學(xué)態(tài)度，今天，我們一起來了解下......

結(jié)構(gòu)化面試的定義

根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式，評價(jià)應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。

結(jié)構(gòu)化面試從前期的題目命制、面試的組織流程再到考官的選拔組成、評分標(biāo)準(zhǔn)，都有嚴(yán)格的要求。

1、命題結(jié)構(gòu)化

命題人要通過真題初篩、送審、會審、成卷，才能擬定一套合格的面試題。一套面試題一般會由不同題型組成，比如綜合分析、計(jì)劃組織、人際關(guān)系、應(yīng)急應(yīng)變、自我認(rèn)知、言語創(chuàng)新等等。

從不同的角度來測查我們的能力、知識儲備、素養(yǎng)、道德水平等方面特征。當(dāng)然，內(nèi)蒙古、河北等省份也常常只考察綜合分析，因?yàn)榫C合分析能力本身就是多層次多維度的。

綜合分析 ：社會現(xiàn)象類、政策措施類、哲理主題類；

例：打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面建成小康社會，是黨的承諾。但是現(xiàn)在存在干部干，群眾看，對于這種現(xiàn)象你怎么看？（2019年山東省考）

計(jì)劃組織 ：宣傳、調(diào)研、會議、接待、培訓(xùn)、晚會、比賽等；

例：你單位準(zhǔn)備組一項(xiàng)中小學(xué)生的環(huán)保宣傳工作，去公園撿垃圾，作為環(huán)保局的工作人員，為了做好這次宣傳工作，你認(rèn)為應(yīng)該和學(xué)校溝通什么？（2019年廣東省考）

人際關(guān)系 ：進(jìn)度延誤、兩難選擇、適應(yīng)工作、同事為難、勸說溝通；

例：小李是某名牌大學(xué)畢業(yè)生，懷揣抱負(fù)來山區(qū)參加扶貧工作。扶貧項(xiàng)目是為期兩年的農(nóng)村電商項(xiàng)目。工作開展兩個(gè)月，由于農(nóng)村條件艱苦，工作又沒有任何進(jìn)展，小李感覺很氣餒，不想干了。你作為小李同事，該怎么鼓勵(lì)他？（2019年湖南省考）

應(yīng)急應(yīng)變 ：一般類、公共類；

例：企業(yè)扶貧，家電下鄉(xiāng)，有的農(nóng)民發(fā)現(xiàn)有的家電有問題，身為扶貧辦的工作人員，你要怎么做？（2019年福建省考）

自我認(rèn)知 ：個(gè)人認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知；

例：任何的限制，都來自自己內(nèi)心，結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)劺斫狻?strong>(2019年陜西省考）

言語創(chuàng)新 ：故事、串詞、演講、模擬、漫畫等。

例：觀察漫畫，談?wù)勀愕睦斫狻?strong>（2019年浙江省考）

2、測查標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化

主要測查考生以下八類要素：

綜合分析能力 ：對事物能從宏觀方面整體考慮，也能從微觀方面考慮其各個(gè)組成部分，并能注意整體與部分間的關(guān)系及有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)能力 ：依據(jù)部門目標(biāo)預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并做出計(jì)劃；看出沖突各方關(guān)系，能根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果做適當(dāng)決策，比如調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。

人際交往的意識與技巧 ：人際合作需主動，理解組織中權(quán)屬關(guān)系，包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識；能有效溝通，處理人際關(guān)系兼顧原則性和靈活性。

應(yīng)變能力 ：在有壓力的狀況下，思維反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定、考慮周到。

言語表達(dá)能力 ：理解他人的意思，口齒清晰流暢，內(nèi)容有條理富有邏輯性，用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)有分寸，并具有一定的說服力。

求職動機(jī)與擬任職位的匹配性 ：個(gè)人興趣、成就動機(jī)與崗位情況相匹配，認(rèn)同組織文化。

自我情緒控制 ：在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然；受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合能保持冷靜；能為長遠(yuǎn)或更高的目標(biāo)控制自己當(dāng)前的欲望。

儀表舉止 ：穿著打扮、言行舉止得體，無多余動作。

3、考官組成結(jié)構(gòu)化

考官是按規(guī)定程序獲得面試考官資格的人員擔(dān)任，有來自人事組織部門的、有用人單位的，有些地區(qū)的考場上還有當(dāng)?shù)氐臋?quán)威人士、專家、學(xué)者等，按照面試組織要求一般是7人，也有5、9人等其他情況。

考官會參考各類要點(diǎn)評分，評判考生各種能力。除此之外，考場內(nèi)還有監(jiān)督員、記時(shí)員、記分員，這也是結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。

面試考前，會對考官進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，要求考官認(rèn)真打好每一項(xiàng)分?jǐn)?shù)：

• 要求我們考官要認(rèn)真傾聽每一位考生的答題，要能否準(zhǔn)確地理解題目；
• 要求考官能夠態(tài)度認(rèn)真、態(tài)度和藹，能否消除考生的緊張心理；
• 要求考官能夠嚴(yán)格按照測評的要素進(jìn)行打分，對所有考生執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)；
• 要求考官精細(xì)認(rèn)真，對于面試水平相當(dāng)?shù)目忌蚍植灰讼嗖钐蟆?/li>

4、流程結(jié)構(gòu)化

第一步：資格審核；

第二步：現(xiàn)場報(bào)道，核對證件，分組抽簽；

第三步：現(xiàn)場候考，材料備考（部分），引導(dǎo)入場；

第四步：考官導(dǎo)語，面試作答，考生退場；

第五步：確認(rèn)成績，凱旋而歸。

這里要特別說明一下，各地面試成績公布方式也不相同：

• 有的是現(xiàn)場出成績，你回答完畢之后進(jìn)入候分室，等下一位同學(xué)進(jìn)入考場答完題，你再進(jìn)入考場聽成績，現(xiàn)場簽字確認(rèn)，如此循環(huán)；
• 有的是所有的考生都面試完畢，集體公布，將面試分?jǐn)?shù)張貼在候分室；
• 而有的地方面試成績則不會在現(xiàn)場公布。

不論哪種方式，公務(wù)員面試成績都是能夠保障公平的，成績單上的分?jǐn)?shù)都會報(bào)送給現(xiàn)場的核分員，有核分員進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，并由監(jiān)督員監(jiān)督。

北楚說：

結(jié)構(gòu)化面試的最大特點(diǎn)就是盡可能地通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，來確保人才選拔得公平性與人才測評的科學(xué)性。

然而，沒有絕對完美的考試，但凡面試總會有主觀的成分在其中，我們要正確看待面試，了解考試，了解考官，了解考題，熟悉流程，為我們在面試中能夠正常甚至超常發(fā)揮，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！