導(dǎo)讀江南都市報(bào)訊王林華、全媒體記者王平攝影報(bào)道：5月23日，市民熊先生向記者反映，他是九江美團(tuán)騎手，但遭公司勸退后，等到發(fā)工資時(shí)，發(fā)現(xiàn)扣了1100元工資，他要求....

江南都市報(bào)訊 王林華、全媒體記者王平攝影報(bào)道：5月23日，市民熊先生向記者反映，他是九江美團(tuán)騎手，但遭公司勸退后，等到發(fā)工資時(shí)，發(fā)現(xiàn)扣了1100元工資，他要求公司將所扣款項(xiàng)的明細(xì)及證據(jù)公示，但并未如愿。

反映：遭公司勸退工資被扣1100元

熊先生介紹，他在美團(tuán)平臺(tái)的一個(gè)站點(diǎn)作為外賣騎手工作近兩個(gè)月，每天忙于送餐，但遭公司勸退，待清算工資時(shí)，發(fā)現(xiàn)被扣了1100元。站里說，他有19次連擊（注：美團(tuán)配送員要使用美團(tuán)騎手軟件。取貨后要點(diǎn)“已取貨”，送到后要點(diǎn)“已送到”，如果在三分鐘內(nèi)連續(xù)點(diǎn)了“已取貨”和“已送達(dá)”，就算“連擊”）。“我記得沒有19連擊，我叫他拿證據(jù)出來，他只說總部有，他這里沒有。”

此外，熊先生還因一次送錯(cuò)餐和一次客戶退單被扣錢。“送錯(cuò)了餐，我已經(jīng)賠給了客戶，客戶也接受了，公司應(yīng)該向總部申訴，不會(huì)扣我錢，但還是扣了。”熊先生說。

熊先生介紹，老員工告訴他，如果扣了錢，總部會(huì)給他們個(gè)人打電話說明情況，但是他并沒有接到總部的電話。

回應(yīng)：多次違規(guī)操作系末位淘汰

當(dāng)日下午，記者來到熊先生之前工作的站點(diǎn)，該站點(diǎn)ID為2006346，店門口及一樓里邊停放著幾臺(tái)送餐摩托車。

該站點(diǎn)的丁姓負(fù)責(zé)人告訴記者，關(guān)于熊先生的扣款，是由系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)生成總結(jié)的，后臺(tái)顯示其有19次連擊情形。但記者看到，丁先生從后臺(tái)調(diào)出部分?jǐn)?shù)據(jù)中熊先生只有4單連擊，“我只能看到最近的單子，我這里的權(quán)限不夠，要去總部看。”丁先生說。

丁先生介紹，除了連擊外，熊先生還有一次送錯(cuò)餐遭到了客戶和商家的投訴，“按照公司的制度來說，是要直接雙開的。”丁先生介紹，還有另一件事是熊先生打電話讓顧客退單，“站點(diǎn)有明文規(guī)定的，不允許騎手給顧客打電話進(jìn)行退單。”對(duì)于丁先生所述，熊先生稱當(dāng)時(shí)因來不及送單，已將信息反饋至站點(diǎn)，但沒任何反應(yīng)后，才電話跟客戶溝通后退了單。

25日，美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人陳雪告訴記者，經(jīng)核查，熊先生原先是江西省九江市美團(tuán)外賣加盟商撫州市樂跑貿(mào)易有限公司旗下騎手，因在職期間發(fā)生1個(gè)月內(nèi)累計(jì)超時(shí)44單、用戶投訴該騎手服務(wù)態(tài)度惡劣、存在辱罵用戶、提前點(diǎn)送達(dá)等違規(guī)現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了配送員行為管理規(guī)定和加盟商公司獎(jiǎng)罰制度，本著保障用戶體驗(yàn)的原則下，加盟商于4月25日將騎手勸退，并在騎手離職前按合同規(guī)定結(jié)清工資，并不存在拖欠騎手工資的情況。

△2017年5月26日江南都市報(bào)《九江新聞》J07版

編輯：鐘文