分類丨工作方法、職業(yè)發(fā)展、提升效能字?jǐn)?shù)丨2800字，閱讀約5分鐘

去年，《我的前半生》爆火，劇中人物賀函和唐晶從事的管理咨詢，也成了“高大上”的代名詞。

第一集中，全職太太羅子君保姆提包、享受跪式服務(wù)，幾萬塊一雙的鞋來自私人訂制。

是家里有礦嗎，這么壕？結(jié)果，她老公陳俊生，只是咨詢公司的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。

賀涵住浦東別墅，開200多萬寶馬7系；唐晶開的是30多萬的寶馬2系。他們同樣是咨詢公司的。

那么，問題來了。咨詢公司是什么鬼？

簡單來說，咨詢公司有點(diǎn)像是給企業(yè)看病、保健的醫(yī)生，同人一樣，企業(yè)也會(huì)生病，也會(huì)需要不斷地改革和創(chuàng)新，咨詢公司就是幫助企業(yè)開藥方的。

比如做財(cái)務(wù)咨詢、IT咨詢、戰(zhàn)略咨詢等等。

其中，站在金字塔尖的是做戰(zhàn)略咨詢的公司，一個(gè)項(xiàng)目收費(fèi)幾百萬、上千萬，甚至幾千萬。

這種醫(yī)生，一般只有知名的企業(yè)及機(jī)構(gòu)才請(qǐng)得起，因此，客戶大多集中在世界500強(qiáng)公司。

劇中咨詢公司的原型，是全球最頂級(jí)的三大戰(zhàn)略咨詢公司：麥肯錫（McKinsey）、波士頓咨詢（BCG）和貝恩咨詢（Bain）。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，以劇中賀涵的級(jí)別，現(xiàn)實(shí)中年薪應(yīng)該在千萬以上。陳俊生和唐晶都是項(xiàng)目經(jīng)理，年薪大概200萬左右。

除了薪資外，他們?cè)谕瓿身?xiàng)目后，還會(huì)有提成，金額可能高達(dá)數(shù)百萬，確實(shí)很壕。

咨詢公司連企業(yè)都能治理，治理人還不是小菜一碟嗎？

今天，我們就來學(xué)習(xí)一下，全球最大的戰(zhàn)略咨詢公司“麥肯錫”的工作方法。

在外界看來，一個(gè)優(yōu)秀的人才在麥肯錫工作3至5年，就可以去其他地方擔(dān)任高管。

憑什么呢？就憑他在麥肯錫學(xué)到的的思維方式和工作方法。

在《麥肯錫方法》中，艾森·拉塞爾講述了一些麥肯錫多年總結(jié)的實(shí)用工具和方法。

今天，我們就來分享其中的3個(gè)：

領(lǐng)導(dǎo)交辦了一個(gè)新任務(wù)，而你頭腦一片空白，完全沒有思路，怎么破？

從最簡單的“一個(gè)點(diǎn)”開始，這一點(diǎn)就是樹上的“好果子”。

首先，以臉皮厚、不怕嘲笑的態(tài)度請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。

對(duì)你來說難上加難的問題，對(duì)他可能只是小菜一碟，能夠輕松化解。

其次，如果從外界找不到幫手，就先從最簡單處入手。

在收集、分析大量數(shù)據(jù)、案例、材料的基礎(chǔ)上，將你先想到的和先處理的找出來做好。

有了這個(gè)地基后，你就不會(huì)六神無主了，沿著這個(gè)思路下去甚至可能會(huì)“柳暗花明”。

比如說，你的目標(biāo)是做一份令領(lǐng)導(dǎo)滿意的PPT，但是之前沒有經(jīng)驗(yàn)。

這時(shí)你可以先做的事，就是列好大綱、收集資料、設(shè)計(jì)好每個(gè)頁面要填充的內(nèi)容。

這些工作做完后，真正的挑戰(zhàn)來了，就是如何將這些內(nèi)容進(jìn)行合理的美化？

其實(shí)也很簡單，就是去網(wǎng)上搜索“PPT美化”的案例文章，下載模板，然后一頁一頁的做精修。

這樣一步步的分拆、優(yōu)化，從簡單處著手，結(jié)果會(huì)比一直拖延、最后勉強(qiáng)完成要好得多。

拿到一個(gè)復(fù)雜問題的時(shí)候，怎樣進(jìn)行有效的思考？

麥肯錫有一套簡單、易操作的底層邏輯法則。

就是把解決問題的過程，拆解三個(gè)大階段：定義問題、找關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素、找事實(shí)驗(yàn)證。

也就是說，先把復(fù)雜問題的可能答案給出一個(gè)方向，在這個(gè)方向的基礎(chǔ)上去找事實(shí)。

即：大膽假設(shè)、小心求證。

什么是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素呢？是一個(gè)復(fù)雜的問題當(dāng)中，有20%的問題可能會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生80%的影響，我們要找到那20%的因素，從而推動(dòng)整個(gè)問題快速的解決。

咱們把這3個(gè)步驟用一個(gè)例子來依次捋：

比如說，你有一家網(wǎng)店想要運(yùn)營好，要怎么做呢？

①定義問題

什么是真正需要解決的問題？

定義問題要以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說法，分析影響該問題的核心要素是什么。

這不僅有助于分析問題，更能讓別人愿意相信你是行家，以便與企業(yè)高管對(duì)話時(shí)快速取得信任。

運(yùn)營網(wǎng)店的目的是要賺錢，賺錢就是“提升利潤”。

②找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

在建立假設(shè)的過程中，麥肯錫有一個(gè)非常重要的原則，叫MECE法則。

這個(gè)方法是麥肯錫的首個(gè)女咨詢顧問巴巴拉.明托在《金字塔原理》中提出來的。

她認(rèn)為，任何事情的解決方案都可以歸納成一個(gè)中心論點(diǎn)，而這個(gè)中心論點(diǎn)可以由三到七個(gè)分論點(diǎn)來支持，而每個(gè)分論點(diǎn)又可能有三到七個(gè)的分論點(diǎn)，如此層層延伸下去，形成金字塔式的結(jié)構(gòu)。

這也是整個(gè)麥肯錫用于解決問題的核心方法和思路。

MECE的意思是相互獨(dú)立、完全窮盡。它將將復(fù)雜問題分成若干個(gè)分枝，形成樹狀邏輯圖，有點(diǎn)像思維導(dǎo)圖。

這樣做，既能更高效全面，又能在拆分過程中快速找到關(guān)鍵原因。

通過解決一個(gè)個(gè)小的問題，最終實(shí)現(xiàn)大問題的解決。

• 用MECE法則來試試分解“提高利潤”，有3種可行的方法：增加銷量、提高定價(jià)和降低成本。
• 如果再細(xì)化，增加銷量又可以分為：提高流量、提高轉(zhuǎn)化、增加購買頻次，提高單客購買數(shù)量等。
• 提高流量有可以細(xì)分到各個(gè)渠道，提高轉(zhuǎn)化又可以細(xì)分到流量質(zhì)量、營銷策略、頁面因素等。

這樣用畫思維導(dǎo)圖的方式拆分后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)到很多解決辦法。

當(dāng)所有的解決辦法在眼前呈現(xiàn)后，就從中確定“關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素”是什么。

關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，即20％的因素會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生80％的影響，所以，20％是關(guān)鍵。

經(jīng)過一系列分析，網(wǎng)店店主小張認(rèn)為，提高利潤的關(guān)鍵在于“提高單客購買數(shù)量”，因此他要針對(duì)這個(gè)關(guān)鍵要素設(shè)計(jì)促銷方案。

③找到事實(shí)驗(yàn)證。

如何對(duì)“關(guān)鍵因素”進(jìn)行驗(yàn)證？

以事實(shí)檢查“關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素”，不斷修正解決方案。

翻看行業(yè)資料、查找有效信息，與該領(lǐng)域?qū)＜摇臉I(yè)者交談了解更多。

比如，你可以尋找成功的網(wǎng)店運(yùn)營者，向他們多取經(jīng)；或者是分析其它網(wǎng)店的促銷方案，看看是否有可以模仿。

最終，你確定的解決方案可能是這樣的：對(duì)商品進(jìn)行買2贈(zèng)1式的促銷、滿100包郵等一系列舉措。

通過這種思維方法，能夠幫助我們?cè)诖罅康目赡苄灾校焖倥袛嘧钣行У姆桨福喕瘑栴}、找到答案。

在職場中，向上匯報(bào)和與客戶溝通非常重要。

怎樣做準(zhǔn)備呢？

就是要對(duì)你的方案非常了解，能夠在30秒內(nèi)，清晰而準(zhǔn)確地向客戶或領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。

設(shè)想一下，如果你是在電梯內(nèi)遇到他們，該如何闡述你的方案呢？

在這么短的時(shí)間內(nèi)表達(dá)，首先要把結(jié)果表達(dá)清楚，直奔主題、直奔結(jié)果。

比方說“我們能通過一個(gè)什么產(chǎn)品，在多久的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到什么樣的效果。”

如果還有時(shí)間，再列出你提煉的方案，如果對(duì)方感興趣，肯定會(huì)邀請(qǐng)你繼續(xù)溝通。

總的來說，在這30秒內(nèi)，你要做到：

①要語出驚人 ②要短小精悍 ③提煉觀點(diǎn)。

聽起來有點(diǎn)困難是吧？其實(shí)也不難。

有一個(gè)簡單的方法，就要先用給新聞起標(biāo)題的寫作方法，提煉要點(diǎn)，放在開頭說。

然后，再用寫文檔摘要的方式，把整個(gè)文案用幾句話歸納出大意來。

總結(jié)好后，就能做到胸有成竹，即使發(fā)言時(shí)間很短，也能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意見。

麥肯錫的成功并不神秘，可以說，它就是以“方法論”鑄就的傳奇。

靈活運(yùn)用麥肯錫總結(jié)出的工作方法，將對(duì)你的職場發(fā)展大有裨益。

我是一個(gè)愛讀書的職場人，頭條簽約作者。我堅(jiān)信“腦內(nèi)千山萬水，不如腳下一步，哪怕是跌出去的一步。”很多時(shí)候，困住我們的不是難題，而是想象。通過閱讀、理解和嘗試，能夠幫助我們走出人生的重重迷霧。喜歡這篇文章的朋友可以關(guān)注我，共同探討職場問題。